面對日益複雜的醫療環境，婦產科醫師時常面臨潛在的醫療糾紛風險。妥善處理醫療糾紛不僅能保護醫護人員的權益，更能維護醫療品質與醫病關係的和諧。因此，瞭解醫療糾紛處理的相關知識和技巧至關重要。
本指南旨在提供實用的處理技巧、案例分析以及風險管理策略，協助婦產科醫師瞭解醫療糾紛的各個處理階段，包括初步溝通、調解、鑑定、訴訟等，並提供具體的操作指南和注意事項。透過分享有效的醫患溝通技巧，降低醫療糾紛的發生；強調病歷記錄的重要性，確保病歷的完整性、準確性和客觀性；介紹風險管理在婦產科的應用，包括風險評估、風險控制、風險轉移等，並提供具體的實施方案。
此外，本指南亦剖析典型的婦產科醫療糾紛案例，分析問題的原因、處理的過程和結果，並總結經驗教訓，以供讀者參考。掌握最新的醫療法律法規，包括《醫療事故預防及爭議處理法》等，並解讀其對婦產科醫師的影響。
作為一位在婦產科領域深耕多年的醫師，我深知預防勝於治療。建立良好的醫患關係，充分溝通，詳細記錄，都是避免醫療糾紛的基石。歡迎聯絡【展正國際法律事務所 黃偉琳律師】Welcome to contact us
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
- 建立並強化風險意識：
- 建議： 實施全面的風險管理策略，從完善病歷記錄（參照衛生福利部規範）和取得充分的知情同意做起。定期參與醫療風險管理培訓，隨時更新對醫療法律法規的了解，從而降低醫療糾紛的發生機率。
- 應用： 在每次診斷和治療前，都進行風險評估，並與患者充分溝通可能的風險和替代方案。確保所有溝通和決策過程都有詳細記錄。
- 提升溝通技巧，積極化解衝突：
- 建議： 學習並應用有效的醫患溝通技巧，例如積極傾聽、表達同理心和坦誠溝通。若溝通遇到困難，尋求第三方調解機構（如消費爭議調解委員會）的協助，以公正客觀的方式解決爭端。
- 應用： 在面對患者或家屬的疑慮時，保持冷靜和耐心，嘗試理解他們的感受和需求，並積極尋求雙方都能接受的解決方案。
- 熟悉法律途徑，保障自身權益：
- 建議： 熟悉《醫療法》、《醫師法》、《醫療事故預防及爭議處理法》等相關法律法規。在面臨法律訴訟時，及時尋求專業律師的協助，並妥善保存所有相關證據（如病歷、檢查報告、同意書），積極配合司法調查。
- 應用： 建立一個法律諮詢網絡，以便在需要時能快速獲得專業的法律建議。定期檢查和更新您的醫療行為是否符合最新的法律法規要求。
醫療糾紛處理：婦產科醫師的應對策略與實務
在當今醫療環境下，醫療糾紛已成為婦產科醫師不得不面對的嚴峻挑戰。如何有效應對醫療糾紛，不僅關乎醫師的個人聲譽與權益，更影響著醫療機構的穩定運營和患者的信任。因此，掌握一套系統性的應對策略與實務技巧，對於每一位婦產科醫師而言，都至關重要。
一、建立風險意識，防患於未然
預防勝於治療，這句話同樣適用於醫療糾紛的處理。建立風險意識，從源頭上降低醫療糾紛的發生機率，是婦產科醫師的首要任務。具體而言，應從以下幾個方面著手：
- 完善的病歷記錄：病歷是醫療行為的法律依據，務必詳實、準確地記錄患者的病情、診斷、治療方案及醫囑。避免使用含糊不清的術語，並及時更新病歷資訊。可參考衛生福利部對於病歷製作的相關規範，確保符合法律要求。
- 充分的知情同意：在進行任何醫療處置前，務必向患者充分告知相關風險、benefit，以及替代方案，並取得患者的書面同意。對於高風險的手術或治療，更應加強溝通，確保患者充分理解。
- 有效的醫患溝通：建立良好的醫患關係是預防醫療糾紛的基石。醫師應以同理心傾聽患者的訴求，耐心解答患者的疑問，並尊重患者的選擇。
- 定期參與醫療風險管理培訓：透過持續學習，瞭解最新的醫療法律法規和風險管理知識，提升自身的專業素養。
二、掌握溝通技巧，化解衝突
當醫療糾紛發生時，良好的溝通是化解衝突的關鍵。醫師應保持冷靜、理性的態度，積極與患者或家屬溝通，瞭解他們的訴求和疑慮。在溝通的過程中，應注意以下幾點：
- 積極傾聽：耐心傾聽患者或家屬的陳述，瞭解他們的感受和需求。
- 表達同理心：設身處地為患者或家屬著想，理解他們的痛苦和焦慮。
- 坦誠溝通：誠實地告知患者或家屬醫療過程中的情況，並解釋可能出現的問題。
- 尋求共識：積極尋求與患者或家屬達成共識的解決方案，例如提供醫療諮詢、協助轉診或進行必要的補償。
若溝通過程遇到困難，可考慮尋求第三方調解機構的協助。例如，各縣市的消費爭議調解委員會 或醫療爭議調解委員會，可以提供公正、客觀的調解服務。
三、熟悉法律途徑，保障權益
若醫療糾紛無法透過溝通或調解解決，則可能進入法律途徑。婦產科醫師應熟悉相關法律法規，瞭解自身的權利和義務。例如：《醫療法》、《醫師法》、《醫療事故預防及爭議處理法》等，都是需要了解的重要法規。
- 尋求法律諮詢：在面臨法律訴訟時，及時尋求專業律師的協助，瞭解自身的法律權益，並制定應對策略。
- 準備相關證據：妥善保存病歷、檢查報告、同意書等相關資料，作為法律訴訟的證據。
- 配合司法調查：積極配合司法機關的調查，如實陳述案情，並提供相關證據。
四、案例學習，提升應對能力
透過案例學習，可以借鑒他人的經驗教訓，提升自身的應對能力。可以關注醫療相關的期刊、研討會或網路平台，瞭解最新的醫療糾紛案例和處理方法。
例如，台灣醫療改革基金會的網站(https://www.thrf.org.tw/)經常發布醫療糾紛相關的資訊，可以作為參考。
總之，醫療糾紛的處理是一個複雜而漫長的過程。婦產科醫師應不斷學習、累積經驗，提升自身的專業素養和應對能力，才能更好地保障自身權益，維護醫療品質，並贏得患者的信任。
醫療糾紛處理：產科案例分析與風險管理
產科醫療糾紛往往涉及新生兒與產婦的生命安全，因此處理起來格外複雜且壓力巨大。透過分析實際案例，我們可以學習如何預防類似事件再次發生，並提升風險管理能力。以下列舉幾個常見的產科糾紛類型，並探討其預防與處理策略：
常見產科糾紛類型
- 新生兒腦性麻痺： 這類糾紛往往與生產過程中發生的缺氧有關。產科醫師需嚴密監控產程，及時發現並處理胎兒窘迫，並在病歷中詳細記錄所有決策依據。
- 產後大出血： 產後大出血是產科急症，處理不當可能危及產婦生命。醫院應建立完善的大出血應急預案，並定期演練，確保醫護人員能迅速有效地應對。
- 肩難產： 肩難產是指胎兒頭娩出後，肩膀卡在恥骨聯合處無法順利娩出的情況。產科醫師應熟悉各種肩難產的處理手法，並在產前評估時預估風險。
- 子癲前症/子癇症： 對於患有子癲前症/子癇症的孕婦，應密切監測血壓和尿蛋白，及時給予降壓藥物和硫酸鎂治療，預防抽搐發生。
- 羊水栓塞： 羊水栓塞是一種罕見但危險的產科併發症，死亡率極高。目前尚無有效預防措施，但及早診斷和積極搶救至關重要。
案例分析：新生兒缺氧性腦病變
一位足月產婦，因產程遲滯入院。值班醫師評估後決定使用催產素加強宮縮。然而，在催產素使用過程中，胎心率監護出現異常，提示胎兒可能出現缺氧。但值班醫師並未及時停止催產素，也未採取進一步措施，最終導致新生兒出生後診斷為缺氧性腦病變。家屬認為醫師未盡到監護義務，提起醫療糾紛訴訟。
分析： 在此案例中，值班醫師未能及時發現並處理胎兒窘迫是導致不良後果的主要原因。此外，病歷記錄不完整，缺乏對胎心率異常的詳細描述，也對醫師不利。這個案例也突顯了連續性胎兒監護的重要性，以及醫療團隊間的有效溝通。
風險管理策略
- 加強產前評估： 仔細評估孕婦的風險因素，例如高齡、妊娠糖尿病、高血壓等，並制定個性化的生產計畫。
- 嚴密監控產程： 使用胎心率監護儀連續監測胎兒狀況，及早發現胎兒窘迫。
- 規範用藥： 謹慎使用催產素等藥物，並嚴格遵守用藥規範。
- 完善病歷記錄： 詳細記錄產程中的所有觀察、評估和決策，確保病歷的完整性和準確性。
- 加強醫護人員培訓： 定期對醫護人員進行產科急救知識和技能的培訓，提升應對突發情況的能力。
- 建立有效的溝通機制： 確保醫療團隊成員之間、醫護人員與患者及家屬之間保持暢通的溝通，及時傳達重要信息。
- 購買醫療責任保險： 透過醫療責任保險，轉移部分醫療糾紛帶來的經濟風險。
透過案例分析和風險管理，婦產科醫師可以更好地預防和處理產科醫療糾紛，保障患者權益，同時也能保護自身。
醫療糾紛處理. Photos provided by unsplash
醫療糾紛處理：婦科常見爭議與預防之道
在婦產科領域中，婦科的醫療糾紛同樣不容忽視。相較於產科，婦科的爭議可能較不為人所知，但其對患者的影響同樣深遠。因此，婦科醫師必須熟悉常見的爭議類型，並掌握有效的預防策略，以保障自身及患者的權益。
常見婦科醫療爭議類型
婦科的醫療糾紛可能源於多種原因，以下列出幾種常見的類型：
手術併發症： 婦科手術，如子宮肌瘤切除、卵巢囊腫切除、子宮切除等，都存在一定的風險。手術過程中可能發生的併發症，包括出血、感染、器官損傷（如膀胱、輸尿管）等，都可能成為醫療糾紛的導火線。若醫師術前未充分告知風險，或術中操作不當，導致併發症發生，患者可能提起訴訟。像是2024年12月就有一名女子因子宮肌瘤手術，術後發生子宮、小腸穿孔的案例，引發醫療糾紛。
診斷延遲或錯誤： 婦科疾病的診斷有時具有挑戰性。若醫師未能及時診斷出疾病，或做出錯誤診斷，可能延誤治療，導致病情惡化，進而引發醫療糾紛。例如，子宮內膜異位症、子宮頸癌等疾病，若未能早期發現，可能影響生育能力甚至危及生命。
用藥爭議： 婦科治療常涉及藥物使用，例如荷爾蒙治療、抗生素治療等。用藥不當可能導致不良反應，或影響治療效果。若醫師未充分評估患者的用藥史，或未告知用藥風險，可能引發醫療糾紛。
人工流產爭議： 人工流產涉及倫理和法律議題，若醫師在執行手術前未充分告知患者相關風險、未取得患者的知情同意，或手術操作不當，可能引發醫療糾紛。
子宮鏡手術爭議： 子宮鏡手術是用於檢查和治療子宮腔內問題的一種微創手術。雖然通常被認為是安全的，但仍存在一些風險，例如子宮穿孔、感染和出血。如果醫生在手術前沒有充分告知患者這些風險，或者在手術過程中出現操作不當，可能會引發醫療糾紛。
婦科醫療糾紛的預防之道
預防勝於治療，充分告知義務： 醫師在進行任何醫療處置前，都應充分告知患者病情、治療方案、預期效果、可能的風險和替代方案。告知內容應以患者能理解的方式呈現，並確保患者充分理解。
取得知情同意： 在取得患者的知情同意後，方可進行醫療處置。知情同意書應詳細記錄告知內容，並由患者簽名確認。若患者無法自行簽署，應由其法定代理人或關係人代為簽署。
完善病歷記錄： 病歷是醫療行為的重要記錄，也是醫療糾紛發生時的重要證據。醫師應詳實記錄患者的病史、檢查結果、診斷、治療方案、用藥情況、醫囑等，並確保病歷的完整性、準確性和及時性。
提升醫患溝通： 良好的醫患溝通是預防醫療糾紛的基石。醫師應耐心傾聽患者的疑慮，以同理心回應患者的情緒，建立互信的醫患關係。
加強風險管理： 醫療機構應建立完善的風險管理制度，定期進行風險評估，並針對高風險環節制定預防措施。
尋求法律諮詢： 遇到複雜的醫療案例時，醫師可尋求法律諮詢，瞭解相關法律法規，並評估潛在的法律風險。
投保醫療責任險： 投保醫療責任險可以轉嫁醫療風險，在發生醫療糾紛時，由保險公司提供法律協助和賠償，保障醫師的權益。
持續學習和提升專業技能： 醫療技術不斷進步，婦科醫生應該持續學習和提升自己的專業技能，以確保能夠提供最佳的醫療服務。這包括參加醫學會議、閱讀最新的醫學文獻和參與專業培訓課程。
團隊合作： 婦科醫療往往需要多個專業人員的協作，例如護士、麻醉師和其他專科醫生。有效的團隊合作可以提高醫療質量，減少錯誤發生的可能性。
建立良好的醫患關係： 建立良好的醫患關係是預防醫療糾紛的重要因素。醫生應該尊重患者的權利，關注患者的需求，並與患者建立信任和尊重的關係。
婦科醫療糾紛的預防需要醫師、醫療機構和患者共同努力。透過加強溝通、完善制度、提升專業，我們可以共同營造更安全、更和諧的醫療環境。
| 常見婦科醫療爭議類型 | 描述 |
|---|---|
| 手術併發症 | 婦科手術如子宮肌瘤切除、卵巢囊腫切除、子宮切除等存在風險，可能出現出血、感染、器官損傷等併發症。若醫師術前未充分告知風險或術中操作不當，可能引發訴訟。例如，2024年12月有一名女子因子宮肌瘤手術後發生子宮、小腸穿孔的案例。 |
| 診斷延遲或錯誤 | 婦科疾病的診斷有時較具挑戰性，若醫師未能及時診斷或做出錯誤診斷，可能延誤治療，導致病情惡化，進而引發醫療糾紛。例如，子宮內膜異位症、子宮頸癌等疾病若未能早期發現，可能影響生育能力甚至危及生命。 |
| 用藥爭議 | 婦科治療常涉及藥物使用，例如荷爾蒙治療、抗生素治療等。用藥不當可能導致不良反應或影響治療效果。若醫師未充分評估患者用藥史或未告知用藥風險，可能引發醫療糾紛。 |
| 人工流產爭議 | 人工流產涉及倫理和法律議題，若醫師在執行手術前未充分告知患者相關風險、未取得患者的知情同意，或手術操作不當，可能引發醫療糾紛。 |
| 子宮鏡手術爭議 | 子宮鏡手術是用於檢查和治療子宮腔內問題的一種微創手術。雖然通常被認為是安全的，但仍存在一些風險，例如子宮穿孔、感染和出血。如果醫生在手術前沒有充分告知患者這些風險，或者在手術過程中出現操作不當，可能會引發醫療糾紛。 |
| 婦科醫療糾紛的預防之道 | 描述 |
| 充分告知義務 | 醫師在進行任何醫療處置前，都應充分告知患者病情、治療方案、預期效果、可能的風險和替代方案。告知內容應以患者能理解的方式呈現，並確保患者充分理解。 |
| 取得知情同意 | 在取得患者的知情同意後，方可進行醫療處置。知情同意書應詳細記錄告知內容，並由患者簽名確認。若患者無法自行簽署，應由其法定代理人或關係人代為簽署。 |
| 完善病歷記錄 | 病歷是醫療行為的重要記錄，也是醫療糾紛發生時的重要證據。醫師應詳實記錄患者的病史、檢查結果、診斷、治療方案、用藥情況、醫囑等，並確保病歷的完整性、準確性和及時性。 |
| 提升醫患溝通 | 良好的醫患溝通是預防醫療糾紛的基石。醫師應耐心傾聽患者的疑慮，以同理心回應患者的情緒，建立互信的醫患關係。 |
| 加強風險管理 | 醫療機構應建立完善的風險管理制度，定期進行風險評估，並針對高風險環節制定預防措施。 |
| 尋求法律諮詢 | 遇到複雜的醫療案例時，醫師可尋求法律諮詢，瞭解相關法律法規，並評估潛在的法律風險。 |
| 投保醫療責任險 | 投保醫療責任險可以轉嫁醫療風險，在發生醫療糾紛時，由保險公司提供法律協助和賠償，保障醫師的權益。 |
| 持續學習和提升專業技能 | 醫療技術不斷進步，婦科醫生應該持續學習和提升自己的專業技能，以確保能夠提供最佳的醫療服務。這包括參加醫學會議、閱讀最新的醫學文獻和參與專業培訓課程。 |
| 團隊合作 | 婦科醫療往往需要多個專業人員的協作，例如護士、麻醉師和其他專科醫生。有效的團隊合作可以提高醫療質量，減少錯誤發生的可能性。 |
| 建立良好的醫患關係 | 建立良好的醫患關係是預防醫療糾紛的重要因素。醫生應該尊重患者的權利，關注患者的需求，並與患者建立信任和尊重的關係。 |
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醫療糾紛處理：訴訟流程與醫師自保策略
當不幸發生醫療糾紛，且調解不成進入訴訟程序時，婦產科醫師需要了解訴訟流程，並採取適當的自保策略，以維護自身權益。台灣的醫療糾紛訴訟，常見的起訴方式有刑事訴訟、民事訴訟，或是刑事附帶民事訴訟。在訴訟過程中，醫師的舉證責任至關重要，因此需要妥善準備相關文件。
訴訟流程簡介
醫療糾紛的訴訟流程大致可分為以下幾個階段：
- 提出告訴/起訴：病患（或家屬）向檢察署提出刑事告訴，或向法院提起民事訴訟。許多醫療糾紛案件會以刑事附帶民事訴訟的方式提起，原因在於刑事訴訟可由檢察官協助蒐證，減輕病患舉證的負擔。
- 偵查/審理準備：
- 刑事偵查：檢察官會進行偵查，蒐集相關證據，包括訊問當事人、調閱病歷資料、進行醫療鑑定等。
- 民事審理準備：原告需提出起訴狀，並提出相關證據，被告則需準備答辯狀及相關證據。
- 醫療鑑定：無論是刑事或民事訴訟，通常會委託醫事審議委員會或其他專業機構進行醫療鑑定，以釐清醫療行為是否有過失。鑑定報告對於判決結果具有重要的影響力。
- 法院審理：
- 刑事訴訟：法院會根據檢察官提出的證據及鑑定報告進行審理，判斷醫師是否構成犯罪。
- 民事訴訟：法院會根據雙方提出的證據及鑑定報告進行審理，判斷醫師是否應負損害賠償責任。
- 判決：法院會根據審理結果做出判決。
- 上訴：若對判決結果不服，可依法提起上訴。
醫師的自保策略
面對醫療訴訟，婦產科醫師可以採取以下自保策略：
- 積極應對：收到起訴狀或傳票時，切勿置之不理，應積極尋求法律協助，瞭解自身權益和義務。
- 委任律師：儘早委任具有醫療法律專業的律師，協助分析案情、擬定訴訟策略、準備相關文件、出庭應訊等。 尋找律師管道可透過
- 地方醫師公會：通常有合作的律師事務所，能提供法律諮詢服務。
- 法律扶助基金會：若經濟狀況困難，可向法律扶助基金會申請法律扶助。
- 自行尋找：可透過網路或親友介紹，尋找具有醫療法律專長的律師。
- 準備相關文件：蒐集並整理所有相關的病歷資料、檢查報告、同意書、醫囑紀錄等，確保文件的完整性與真實性。病歷是醫師最有力的法律後盾，務必詳實記錄病人的主訴、病情變化、用藥反應和決策依據。
- 誠實以對：在訴訟過程中，誠實說明醫療經過，切勿隱瞞或作假。
- 尋求專業諮詢：除了律師外，也可以諮詢醫學專業人士，例如：醫學會的專家，以瞭解醫療行為是否符合醫療常規。
- 保險規劃：檢視自身的醫療責任險是否足夠，並瞭解理賠範圍和流程。
- 尋求支持：面對訴訟的壓力，可尋求家人、同事、朋友或心理諮商師的支持，以維持身心健康。
訴訟期間的注意事項
- 保持冷靜：在訴訟期間，保持冷靜的態度，避免情緒化的言行。
- 注意言行：在公開場合或網路上，避免發表對案件不利的言論。
- 保密原則：遵守保密原則，勿洩漏病患的個人資料及病情。
- 配合調查：積極配合檢察官或法院的調查，提供相關資料及說明。
醫療訴訟是一條漫長而艱辛的道路，婦產科醫師需要做好充分的準備，並尋求專業的協助，才能在訴訟中保障自身權益，並維護醫療專業的尊嚴。為了預防醫療糾紛，平時就應注重醫病溝通、完善病歷記錄、提升醫療品質，纔能有效降低醫療糾紛的發生率。
醫療糾紛處理結論
面對婦產科醫療環境中潛在的醫療糾紛處理，我們必須認識到，這不僅是法律層面的挑戰，更是對醫學倫理和醫病關係的深刻考驗。本指南從風險意識的建立、溝通技巧的提升、法律途徑的熟悉，到案例分析與風險管理，
預防勝於治療，在醫療糾紛處理上更是如此。建立良好的醫患關係、詳實的病歷記錄、充分的知情同意，以及持續的專業進修，都是降低醫療糾紛發生的基石。當不幸面臨訴訟時，積極應對、尋求專業協助、誠實以對，則是保障自身權益的關鍵。
期望本指南能幫助各位婦產科醫師在執業道路上更加安心、更有信心，在守護女性健康的同時，也能維護自身的權益與尊嚴。 醫療糾紛處理不僅是保護醫師，更是為了提升整體醫療品質，建立更和諧的醫病關係。
如果您在醫療糾紛處理方面有任何疑問或需要進一步的協助，歡迎聯絡【展正國際法律事務所 黃偉琳律師】 Welcome to contact us
醫療糾紛處理 常見問題快速FAQ
Q1: 面對醫療糾紛，婦產科醫師應該如何應對？
當醫療糾紛發生時，婦產科醫師應保持冷靜、理性的態度，積極與患者或家屬溝通，瞭解他們的訴求和疑慮。首先，要積極傾聽，耐心聽取患者或家屬的陳述，瞭解他們的感受和需求。其次，表達同理心，設身處地為患者或家屬著想，理解他們的痛苦和焦慮。再者，坦誠溝通，誠實地告知患者或家屬醫療過程中的情況，並解釋可能出現的問題。最後，尋求共識，積極尋求與患者或家屬達成共識的解決方案，例如提供醫療諮詢、協助轉診或進行必要的補償。若溝通過程遇到困難，可考慮尋求第三方調解機構的協助，例如各縣市的消費爭議調解委員會 或醫療爭議調解委員會，可以提供公正、客觀的調解服務。
Q2: 產科醫療糾紛中，哪些風險管理策略可以有效預防糾紛發生？
產科醫療糾紛的預防需要多方面的努力。首先，加強產前評估，仔細評估孕婦的風險因素，例如高齡、妊娠糖尿病、高血壓等，並制定個性化的生產計畫。其次，嚴密監控產程，使用胎心率監護儀連續監測胎兒狀況，及早發現胎兒窘迫。再者，規範用藥，謹慎使用催產素等藥物，並嚴格遵守用藥規範。此外，完善病歷記錄，詳細記錄產程中的所有觀察、評估和決策，確保病歷的完整性和準確性。同時，加強醫護人員培訓，定期對醫護人員進行產科急救知識和技能的培訓，提升應對突發情況的能力。建立有效的溝通機制，確保醫療團隊成員之間、醫護人員與患者及家屬之間保持暢通的溝通，及時傳達重要信息。最後，考慮購買醫療責任保險，透過醫療責任保險，轉移部分醫療糾紛帶來的經濟風險。
Q3: 如果醫療糾紛進入訴訟程序，婦產科醫師應該如何自保？
面對醫療訴訟，婦產科醫師可以採取多項自保策略。首先，積極應對，收到起訴狀或傳票時，切勿置之不理，應積極尋求法律協助，瞭解自身權益和義務。其次，儘早委任具有醫療法律專業的律師，協助分析案情、擬定訴訟策略、準備相關文件、出庭應訊等。委任律師管道可透過： 地方醫師公會、法律扶助基金會或自行尋找。再者，準備相關文件，蒐集並整理所有相關的病歷資料、檢查報告、同意書、醫囑紀錄等，確保文件的完整性與真實性。誠實以對，在訴訟過程中，誠實說明醫療經過，切勿隱瞞或作假。尋求專業諮詢，除了律師外，也可以諮詢醫學專業人士，例如：醫學會的專家，以瞭解醫療行為是否符合醫療常規。此外，應檢視自身的醫療責任險是否足夠，並瞭解理賠範圍和流程。面對訴訟的壓力，可尋求家人、同事、朋友或心理諮商師的支持，以維持身心健康。
