診所廣告宣傳與醫療法規：醫師的法律紅線，避免誇大不實與網路宣傳陷阱

在競爭激烈的醫療市場中，有效的診所廣告宣傳至關重要，但同時也必須嚴守醫療法規的界線。本文旨在解析「診所廣告宣傳與醫療法規：醫師的法律紅線」，為醫師們釐清在廣告宣傳上所面臨的各項限制，尤其是在誇大不實的宣傳以及網路行銷上常見的陷阱。醫療廣告並非毫無限制，務必留意相關規範，避免誤觸法網。其中，對於療效的描述、術前術後照片的使用、以及患者見證的呈現方式，都有明確的規定。網路宣傳更是陷阱重重，稍有不慎就可能面臨主管機關的審查。

診所經營者和醫師們在追求品牌曝光和患者吸引的同時，更應深入瞭解醫療廣告的定義與限制，切勿以身試法。透過本文，您將能更清楚地掌握醫療法規對於廣告宣傳的規範，學會如何在合法合規的前提下，制定有效的行銷策略，提升診所的競爭力。建議您在進行任何廣告宣傳活動前，務必諮詢專業法律意見，確保您的行銷策略符合法規要求。

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這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)

1. 確保廣告內容真實且有科學依據：在宣傳醫療服務時，所有聲稱的療效都必須有充分的科學證據支持，例如臨床試驗報告或醫學文獻。避免使用誇大或絕對性的字眼，並以客觀中性的描述呈現，同時清楚揭露潛在的風險與副作用，以符合醫療法規。
2. 建立內部審核機制並諮詢專業法律意見：在發布任何廣告前，都應經過診所內部或外部法律顧問的專業評估與審核。隨時關注最新的醫療法規動態，及時調整宣傳策略，確保所有行銷內容在發布前都符合法律規定，避免觸法。
3. 取得患者同意並揭露完整醫療資訊：在使用患者見證或案例分享時，務必取得患者的書面同意，並確保其瞭解內容及用途，且內容必須真實、客觀，不得誇大療效或隱瞞風險。同時，廣告中應至少包含適應症、禁忌症、處置方式的優點和缺點等完整醫療資訊，以保障患者的知情權。

醫療廣告紅線：避免誇大與不實宣傳

身為診所醫師或醫療機構經營者，在進行廣告宣傳時，必須謹守醫療法規的紅線，避免觸犯誇大不實宣傳的禁忌。 醫療廣告的目的是為了讓民眾瞭解醫療服務的相關資訊，但絕不能以不實的內容誤導民眾，進而做出錯誤的醫療選擇。 那麼，哪些行為屬於誇大不實宣傳呢？ 我們一起來看看：

什麼是醫療廣告？

首先，我們先來瞭解什麼是醫療廣告。 根據醫療法第九條規定，醫療廣告是指「利用傳播媒體或其他方法，宣傳醫療業務，以達招徠患者醫療為目的之行為」。 簡單來說，只要您的宣傳內容涉及醫療業務，並且目的是為了吸引更多患者前來就診，就屬於醫療廣告。 舉例來說，在社群媒體上分享診所的服務項目、醫師資歷、或患者見證等，都可能被認定為醫療廣告。 即使內容看似與美容相關，但只要目的是為了吸引患者接受醫療服務，廣告內容仍需符合醫療廣告的規範.

醫療廣告不得宣傳的內容

醫療法規對於醫療廣告的內容有明確的限制，

案例說明

為了更清楚地瞭解哪些行為屬於誇大不實宣傳，我們來看幾個實際案例：

• 案例一：某診所宣稱其雷射療程可以「永久去除斑點，永不復發」。 然而，醫學上並沒有任何一種雷射療程可以保證永久去除斑點，這種宣稱明顯屬於誇大不實。
• 案例二：某診所為了吸引顧客，在廣告中宣稱「本診所的醫師是全國最頂尖的，技術無人能比」。 這種使用最高級用語的宣傳方式，也違反了醫療法規。
• 案例三：某診所在其網站上分享患者的術前術後照片，並宣稱「只要接受本診所的手術，就能擁有和明星一樣的美貌」。 這種過度強調手術效果，並暗示接受手術就能變得像明星一樣的宣傳方式，也屬於誇大不實。

如何避免誇大不實宣傳

那麼，診所醫師或醫療機構經營者該如何避免觸犯誇大不實宣傳的紅線呢？

• 確保所有宣稱都有科學根據：在廣告中提及任何療效時，務必確保有充分的科學證據支持，例如臨床試驗報告、醫學文獻等。
• 使用客觀、中性的描述：避免使用絕對性字眼，盡量使用比較客觀、中性的描述，例如「有助於改善」、「可能減輕」等.
• 充分揭露風險與副作用：在宣傳療效的同時，也要清楚告知民眾潛在的風險與副作用，讓民眾充分了解.
• 尋求專業法律意見：在廣告發布前，最好諮詢專業的醫療法律顧問，確保文案內容符合法律規定。 建議可建立醫療廣告內部審核機制，針對所有行銷內容在發布前，經過診所內部或外部法律顧問的專業評估與審核.
• 隨時關注法規更新：醫療法規不斷更新，醫師們應隨時關注最新的法規動態，及時調整宣傳策略。
• 確保取得病患同意： 在使用患者見證或案例分享時，務必取得患者的書面同意，並確保其瞭解見證或案例分享的內容及用途，且內容必須真實、客觀，不得誇大療效或隱瞞風險。 案例照片呈現的範圍(患部、臉部或其他部位)與會出現的平台，也需要完整說明。
• 揭露完整的醫療資訊：應至少包括適應症、禁忌症、處置方式的優點和缺點。 也可以多補充後遺症、副作用、風險等資訊，以上資訊無需逐一列點，只要內容有確實說明即可。

總之，醫療廣告宣傳必須以誠實、客觀為原則，提供民眾正確的醫療資訊，才能建立良好的醫病關係，並避免觸法。

網路宣傳陷阱：診所廣告宣傳與醫療法規的網路規範

在現今網路普及的時代，網路已成為診所廣告宣傳的重要管道。然而，網路的開放性也伴隨著許多法律陷阱，醫師和醫療機構經營者稍不留意，就可能誤觸法網。以下將詳細說明診所網路宣傳中常見的陷阱與相關法規規範，協助您在網路世界中安全行銷。

常見的網路宣傳陷阱

• 不實或誇大宣傳： 網路資訊傳播快速，若宣稱療效保證、使用絕對性用語（如「根治」、「保證有效」等），或是不實案例分享，容易觸犯醫療法規。例如，宣稱某項治療可以「完全治癒」糖尿病，這就屬於誇大不實的宣傳。
• 術前術後照片使用不當： 未經患者同意公開其術前術後照片，或過度美化術後效果，可能侵害患者隱私權，也可能構成誇大宣傳。根據《醫療法》規定，使用術前術後照片需取得患者同意，且不得有虛偽或引人錯誤之宣傳。
• 患者見證內容失真： 診所若自行編寫或捏造患者見證，或誘導患者發表不實心得，都屬於違法行為。患者見證必須真實反映患者的親身經歷，不得有任何誇大或虛假的成分。
• 社群媒體行銷疏忽： 在Facebook、Instagram等社群媒體上進行廣告宣傳時，同樣需遵守醫療法規的限制。例如，不得以「有獎徵答」、「分享抽獎」等方式招攬病人，或散佈不實醫療資訊。
• 非法醫療資訊平台： 部分網站或App未經主管機關許可，即提供醫療諮詢或轉介服務，這些平台可能存在醫療品質和資訊安全的風險。診所若與這些平台合作，可能間接助長非法醫療行為。民眾在選擇醫療機構時，應注意其是否具有合法執照，可至衛生福利部醫事查詢系統查詢。

網路宣傳的法規規範

台灣的醫療廣告宣傳受到《醫療法》、《藥事法》等相關法規的嚴格規範。以下列出幾項重要的法規要點：

• 《醫療法》第86條： 醫療廣告不得有虛偽、誇大、不實之內容。
• 《醫療法》第87條： 醫療機構不得以不正當方法，招攬病人。
• 《藥事法》第65條： 藥物廣告不得有虛偽、誇大之宣傳。
• 衛生福利部公告： 明確禁止醫療廣告使用絕對性、主觀性用語，以及利用優惠、贈品等方式招攬病人。

如何避免網路宣傳陷阱

• 熟悉法規： 診所醫師和經營者應深入瞭解醫療廣告相關法規，確保所有網路宣傳內容符合規定。
• 內容審查： 在發布任何網路宣傳內容前，應經過專業人士或法律顧問的審查，確保其真實性、合法性。
• 誠實宣傳： 避免使用誇大、不實的用語，如實呈現醫療服務的效果和風險。
• 尊重患者隱私： 在使用患者照片或見證前，務必取得書面同意，並確保其內容真實可信。
• 謹慎選擇合作夥伴： 選擇合作的網路平台或行銷公司時，應確認其合法性和專業性，避免捲入非法醫療行為。

總之，網路宣傳雖然帶來了便利和效益，但也潛藏著許多法律風險。診所醫師和醫療機構經營者應謹慎行事，遵守法規，誠實宣傳，才能在網路世界中建立良好的品牌形象，並避免不必要的法律糾紛。建議隨時關注衛生福利部的最新公告，以確保宣傳內容符合最新法規要求。

診所廣告法律紅線：醫師應知的宣傳底線

在診所的廣告宣傳中，醫師必須清楚瞭解哪些是法律所不允許觸碰的紅線。這些紅線的設立，是為了保障民眾的健康權益，避免因不實或誇大的廣告內容而做出錯誤的醫療選擇。身為醫療行銷與法律合規專家，我將為各位醫師與醫療機構經營者詳細解析這些宣傳底線，確保您的行銷活動既能有效吸引患者，又能完全符合法律規範。

醫療法規的核心：真實、客觀、不誤導

醫療廣告的核心原則是真實、客觀、不誤導。任何可能引導民眾對醫療服務產生不切實際期待的宣傳方式，都可能觸犯法律紅線。以下列出幾項常見的違規行為，供醫師們參考：

誇大療效：使用「保證根治」、「立即見效」、「永不復發」等絕對性用語。例如，宣稱某項治療可以「百分之百」解決特定疾病，但實際上醫療效果因人而異，這種說法就屬於誇大療效.
虛偽不實：捏造不存在的醫療技術或效果，或者隱瞞醫療風險和副作用. 舉例來說，聲稱某種藥物沒有任何副作用，但實際上該藥物可能存在已知的副作用，這就屬於虛偽不實的宣傳.
不正當招攬：以贈送禮品、折扣、或其他不正當利益來吸引患者. 例如，推出「來診就送免費美容療程」的活動，就可能被認定為不正當招攬.
使用患者見證：未經患者同意或未充分揭露相關資訊，使用患者的治療前後照片或見證. 即使取得患者同意，也需要確保內容真實且不具誤導性.
假借他人名義：盜用其他醫師或醫療機構的名義進行宣傳. 這種行為不僅侵犯他人權益，也可能誤導民眾.

如何避免觸碰法律紅線？

那麼，診所應該如何避免在廣告宣傳中觸碰這些法律紅線呢？瞭解法規：仔細研讀《醫療法》及其相關法規，特別是關於醫療廣告的章節. 衛生福利部網站及各地方衛生局網站([台北市政府衛生局](https://health.gov.taipei/))通常會提供最新的法規資訊和解釋.
內部審核：建立嚴謹的廣告內容審核流程，確保所有文宣資料都經過專業人士的審查.
諮詢專家：在進行大型行銷活動前，諮詢醫療法律顧問的意見，確保活動符合法規. 您可以參考[展正國際法律事務所](https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQEgYag3P6qt7KW9yaBum-snjlFe1bC-lxpAwRuRaK1mZCvThxPJab0gcOsicdtA9cmXNVDWOTQXG4XJ_Ydad6AQ1LQBnW7UgzFCGXHRP8e5_lGcVPfzQm5ExyjbxzJmRozDfQBtxh7aqZ_eiGSZDe5J0ABhxltKurEcZL9uYvzFwTSdn_0L4w-1-JTH10ocTGTB_3tudDbT1SvepxMSp_ctbD944O8hVnr85aCZMO0eGS1v0ygKpbex1vXwCcsrzp67i_Tv0tQ8vMSGS2JpwAsWFjGervUetgprDVnofnINy2uhBIvpfGZEWOXaIvBeCl9Jeg==)網站，以獲得更多法律資訊。
實事求是：所有宣傳內容都應有科學依據，避免使用誇大或模糊的詞語. 描述醫療效果時，應以客觀、中立的方式呈現.
資訊透明：清楚揭露醫療風險、副作用、適應症、禁忌症等重要資訊. 確保患者在充分了解情況下做出決定.

案例分享：常見的違規情境

為了讓醫師們更清楚瞭解哪些行為可能觸法，以下分享幾個常見的違規案例：

某診所的網站上宣稱：「本診所引進最新技術，保證一次療程，永久解決您的痘疤問題。」這種「保證」和「永久」的字眼，明顯違反了醫療廣告不得誇大療效的規定.
某牙醫診所舉辦「Google評論抽獎活動」，鼓勵患者給予好評. 這種以優惠方式招攬病人的行為，屬於不正當招攬.
某醫美診所在未經患者同意的情況下，將患者的術前術後對比照片發布在社群媒體上. 這種行為侵犯了患者的隱私權，也可能構成醫療廣告違規.
某診所於社群網頁刊登含有「隔空減脂」、「非侵入」、「安全舒適」、「腰腹曲線Get，讓脂肪知難而退」等內容的廣告，但廣告內容全然未提醫師所使用的醫療器材時所可能發生的任何醫療風險。

瞭解這些案例後，希望能幫助醫師們在廣告宣傳上更加謹慎，避免不必要的法律風險。請記住，合規的醫療廣告不僅能保護您的診所，更能贏得患者的信任。

診所廣告法律紅線：醫師應知的宣傳底線

違規行為	說明	案例	如何避免觸碰法律紅線
誇大療效	使用「保證根治」、「立即見效」、「永不復發」等絕對性用語。	宣稱某項治療可以「百分之百」解決特定疾病，但實際上醫療效果因人而異。	實事求是：所有宣傳內容都應有科學依據，避免使用誇大或模糊的詞語. 描述醫療效果時，應以客觀、中立的方式呈現。
虛偽不實	捏造不存在的醫療技術或效果，或者隱瞞醫療風險和副作用。	聲稱某種藥物沒有任何副作用，但實際上該藥物可能存在已知的副作用。	資訊透明：清楚揭露醫療風險、副作用、適應症、禁忌症等重要資訊. 確保患者在充分了解情況下做出決定。
不正當招攬	以贈送禮品、折扣、或其他不正當利益來吸引患者。	推出「來診就送免費美容療程」的活動。某牙醫診所舉辦「Google評論抽獎活動」，鼓勵患者給予好評。	瞭解法規：仔細研讀《醫療法》及其相關法規，特別是關於醫療廣告的章節. 衛生福利部網站及各地方衛生局網站通常會提供最新的法規資訊和解釋。
使用患者見證	未經患者同意或未充分揭露相關資訊，使用患者的治療前後照片或見證。	某醫美診所在未經患者同意的情況下，將患者的術前術後對比照片發布在社群媒體上。	內部審核：建立嚴謹的廣告內容審核流程，確保所有文宣資料都經過專業人士的審查。
假借他人名義	盜用其他醫師或醫療機構的名義進行宣傳。	N/A	諮詢專家：在進行大型行銷活動前，諮詢醫療法律顧問的意見，確保活動符合法規。
未揭露醫療風險	廣告內容未提醫師所使用的醫療器材時所可能發生的任何醫療風險。	某診所於社群網頁刊登含有「隔空減脂」、「非侵入」、「安全舒適」、「腰腹曲線Get，讓脂肪知難而退」等內容的廣告，但廣告內容全然未提醫師所使用的醫療器材時所可能發生的任何醫療風險。	資訊透明：清楚揭露醫療風險、副作用、適應症、禁忌症等重要資訊. 確保患者在充分了解情況下做出決定。

醫療廣告宣傳與醫療法規：案例分析與應對策略

瞭解了醫療廣告的法律紅線後，接下來我們將通過一些實際案例，深入探討診所可能遇到的違規情況，並提供相應的應對策略，幫助醫師們在宣傳時更加謹慎，避免觸法。

案例一：誇大療效的陷阱

案例描述：某醫美診所在其網站上宣傳某項雷射療程，聲稱該療程可以「完全消除皺紋，恢復年輕肌膚」，並使用「一勞永逸」、「永不復發」、「回春」等絕對性用語。

法規分析：根據《醫療法》的規定，醫療廣告不得有虛偽、誇張、歪曲事實等情形。使用「完全」、「一勞永逸」等詞語，屬於誇大醫療效能，容易誤導消費者。

應對策略：

• 避免使用絕對性、斷言性的用語。
• 使用客觀、真實、可查證的資訊。
• 強調療程的改善效果，而非保證完全根治.
• 在廣告中充分揭露醫療風險，例如適應症、禁忌症、副作用等.

案例二：利用促銷活動招攬病人

案例描述：某牙科診所在LINE群組推出「音波洗牙買一送一」的限時優惠活動。

法規分析：醫療機構不得以優惠、團購、直銷、消費券、預付費用、贈送療程或針劑等具有意圖促銷之方式進行醫療廣告宣傳。此類促銷手段可能被認定為不正當競爭，違反醫療法規.

應對策略：

• 避免使用任何形式的促銷活動招攬病人。
• 專注於提供有價值的醫療資訊，建立患者信任.
• 可通過內容行銷展現醫師資歷、診所設備及服務優勢，並藉由粉絲的推薦與分享，促使口碑加速擴散.

案例三：未經患者同意使用術前術後照片

案例描述：某診所在未經患者書面同意的情況下，在其社群媒體上分享了患者接受隆鼻手術前後的對比照片。

法規分析：即使分享患者的見證，也必須取得患者的書面同意，並確保患者的個人資訊受到妥善保護，不得擅自公開其個人資料或病歷。 此外，分享手術或治療前後的比較影像，若非用於醫療機構診療說明、衛生教育或醫療知識用途，也可能被認定為醫療廣告違法案例。

應對策略：

• 在使用患者的案例或照片前，務必取得患者的書面同意。
• 確保患者的個人資訊受到妥善保護。
• 若要分享術前術後照片，應確保其目的是為了提供醫療知識或衛生教育，而非單純的商業宣傳。

案例四：社群媒體上的不實宣傳

案例描述：某醫師在個人部落格中分享使用某款保養品後，皮膚變得光滑透亮，並聲稱該產品具有「神奇的療效」。

法規分析：醫師不得以個人名義利用任何媒體管道，宣傳醫療業務，且目的是為了招攬病患，因為屬於醫療廣告行為，皆可能被認為違法。 此外，非藥物不得為醫療效能之標示或宣傳。

應對策略：

• 醫師應避免以個人名義進行醫療廣告宣傳。
• 確保所宣傳的產品或服務符合相關法規。
• 謹慎使用「神奇」、「奇蹟」等誇大用語.

總之，醫療廣告宣傳涉及複雜的法律問題，醫師們應當時刻保持警惕。 在進行任何廣告宣傳活動前，務必詳細瞭解相關法規，並諮詢專業人士的意見。 透過案例分析與應對策略的學習，相信能幫助您在合規的前提下，有效地推廣您的診所，建立良好的品牌形象，並與患者建立長期的信任關係.

診所廣告宣傳與醫療法規：醫師的法律紅線結論

在醫療環境日益競爭的今天，診所廣告宣傳是提升知名度與吸引患者的重要手段。然而，正如本文所強調的，診所廣告宣傳與醫療法規：醫師的法律紅線是所有醫療機構經營者和醫師都必須時刻謹記的。不慎跨越這些紅線，輕則引發爭議，重則面臨法律責任。

身為醫療專業人員，我們不僅要追求卓越的醫術，更要以誠信和專業的態度對待每一位患者。確保我們的宣傳活動符合法律規範，避免任何虛偽不實或誇大不實的內容，才能真正建立起患者的信任，並在醫療領域中穩健發展。請記住，合規的宣傳不僅保護診所的利益，更是對患者負責的體現。

若您在診所廣告宣傳與醫療法規方面有任何疑問，或需要更深入的法律諮詢，

歡迎聯絡【展正國際法律事務所 黃偉琳律師】 Welcome to contact us

診所廣告宣傳與醫療法規:醫師的法律紅線 常見問題快速FAQ

問題一： 什麼是醫療廣告？哪些宣傳行為屬於醫療廣告？

醫療廣告是指利用任何傳播媒體或其他方法，宣傳醫療業務，以達到招攬患者為目的之行為。 簡單來說，只要您的宣傳內容涉及醫療業務，並且目的是為了吸引更多患者前來就診，就屬於醫療廣告。 例如，在社群媒體上分享診所的服務項目、醫師資歷、或患者見證等，都可能被認定為醫療廣告。 即使內容看似與美容相關，但只要目的是為了吸引患者接受醫療服務，廣告內容仍需符合醫療廣告的規範。

問題二： 醫療廣告有哪些不能宣傳的內容？如何避免誇大不實宣傳？

醫療法規對於醫療廣告的內容有明確的限制。 醫療廣告的核心原則是真實、客觀、不誤導。診所醫師或醫療機構經營者可以透過以下方式避免誇大不實宣傳：

• 確保所有宣稱都有科學根據：在廣告中提及任何療效時，務必確保有充分的科學證據支持，例如臨床試驗報告、醫學文獻等。
• 使用客觀、中性的描述：避免使用絕對性字眼，盡量使用比較客觀、中性的描述，例如「有助於改善」、「可能減輕」等。
• 充分揭露風險與副作用：在宣傳療效的同時，也要清楚告知民眾潛在的風險與副作用，讓民眾充分了解。

問題三： 在網路上進行診所廣告宣傳時，有哪些常見的陷阱需要注意？

在網路宣傳方面，診所醫師和醫療機構經營者需要特別留意以下陷阱：

• 不實或誇大宣傳： 網路資訊傳播快速，若宣稱療效保證、使用絕對性用語（如「根治」、「保證有效」等），或是不實案例分享，容易觸犯醫療法規。
• 術前術後照片使用不當： 未經患者同意公開其術前術後照片，或過度美化術後效果，可能侵害患者隱私權，也可能構成誇大宣傳。
• 患者見證內容失真： 診所若自行編寫或捏造患者見證，或誘導患者發表不實心得，都屬於違法行為。

為避免網路宣傳陷阱，診所應熟悉法規，在發布任何網路宣傳內容前，經過專業人士或法律顧問的審查，確保其真實性、合法性。