病患錄影權益解析：醫療機構如何合法應對與風險管理

在當今醫療環境中，患者自錄影音應對已成為一個日益普遍的現象，其背後反映了患者希望更充分地參與自身醫療決策、記錄重要資訊以及在某些情況下，對醫療過程進行監督的意圖 。然而，這種行為也引發了一系列法律和倫理問題，對醫療機構管理者、醫師和護理師等專業人員構成了挑戰 。

本文旨在深入探討患者在醫療場域進行錄影的權益，以及醫療機構如何合法應對和管理相關風險。我們將分析病患錄影行為的合法性，並提供診所應對策略，以協助醫療專業人員在保障患者權益的同時，維護自身權益和醫療環境的秩序 。

專家建議：醫療機構應制定明確的錄影政策，並在顯眼位置張貼告示，告知患者相關規定。同時，醫護人員應瞭解所在州的錄音錄影法律，特別是關於單方同意和雙方同意的規定，以便在面對患者錄影時，能做出合適的應對 。

請注意，本文不旨在提供法律建議，如有具體法律問題，建議諮詢專業律師。

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面對患者錄影音，醫療機構應積極應對，以下提供幾項關鍵建議：

1. 事前制定並公開明確的錄影政策，告知患者相關規定，例如在診所張貼告示或於網站上聲明 。
2. 事中保持專業與耐心，確認患者意圖後，再次說明診所政策，並徵求患者同意，若無法同意錄影，委婉說明原因 。
3. 提升醫護人員溝通技巧，以開放尊重的態度與患者互動，建立互信關係，降低錄影行為發生的可能性 。

在探討病患於醫療場域錄影的權益與醫療機構的應對策略時，必須先理解其背後的法律基礎。這主要涉及隱私權、知情同意權，以及各州對於錄音錄影的具體規範。這些法律概念構成了評估病患錄影行為合法性與合理性的框架，也直接影響醫療機構的風險管理措施。

隱私權：HIPAA 與州法律的考量

隱私權是病患最基本的人權之一，受到美國聯邦法律 HIPAA（健康保險流通與責任法案）以及各州相關法律的保護 。HIPAA 旨在保護病患的個人健康資訊（Protected Health Information, PHI），未經授權的揭露或使用均可能觸法。當病患在醫療機構錄影時，如果錄影內容涉及其他病患或醫護人員的PHI，則可能觸及隱私權的相關規定。然而，病患錄影自身的診療過程，通常被視為行使自身權益的一種方式，但這並不意味著可以無限制地進行，尤其是在可能侵犯他人隱私的情況下。各州對於隱私權的保護程度與具體規定有所不同，醫療機構應熟悉所在州的相關法律，並制定相應的政策。例如，加州的醫療資訊隱私法（CMIA）對PHI的保護有更嚴格的規定 。

知情同意權：錄影目的與資訊揭露

知情同意權是指病患在接受醫療處置前，有權充分瞭解相關資訊並做出自主決定的權利。這也延伸到病患錄影行為上。如果病患錄影的目的是為了更清楚地理解醫囑、記錄診療過程或作為日後與醫療人員溝通的輔助工具，通常被認為是合理的。然而，如果病患的錄影行為帶有惡意，例如未經同意公開錄影內容、斷章取義地使用錄影片段，甚至以此威脅醫護人員，則可能構成侵權或違法行為。在這種情況下，醫療機構應蒐集證據，並考慮採取法律途徑。此外，醫療機構在知情同意的過程中，有義務告知病患錄影可能帶來的潛在風險，例如錄影內容被不當使用、洩露個人隱私等。

錄音錄影規範：單方同意與雙方同意

各州對於錄音錄影的法律規範差異很大，主要分為單方同意（one-party consent）與雙方同意（two-party consent）兩種。在單方同意的州，只要錄影者是錄影內容的參與者，就可以合法進行錄影，無需獲得其他人的同意。而在雙方同意的州，則必須獲得所有參與者的同意才能進行錄影。例如，麻州是雙方同意州，未經他人同意錄音錄影屬於違法行為 。如果病患在雙方同意州未經醫護人員同意進行錄影，則可能構成非法錄音錄影，醫療機構有權要求停止錄影並刪除相關檔案。醫療機構應明確瞭解所在州的相關法律，並在政策中明確規定是否允許病患在未經同意的情況下進行錄影。

總結

總而言之，病患在醫療場域錄影的權益涉及多方面的法律考量。醫療機構應充分瞭解相關法律規定，制定明確的政策，並加強醫護人員的培訓，以應對可能出現的各種情況。在保障病患權益的同時，也要維護醫療機構和醫護人員的合法權益，才能建立良好的醫患關係。

這是文章「病患錄影權益解析：醫療機構如何合法應對與風險管理」的第2段落，標題為「診所應對策略：事前預防、事中應對與事後處理的實務指南」。

診所應對策略：事前預防、事中應對與事後處理的實務指南

面對患者錄影音的權益議題，醫療機構需要建立一套完善的應對策略，以保障醫護人員的權益，同時兼顧患者的合理需求。以下將針對事前預防、事中應對、事後處理三個階段，提供具體的實務指南：

事前預防：建立明確的政策與溝通

• 制定明確的錄影政策：

  診所應制定清晰、明確的錄影政策，規範患者在醫療場所錄音錄影的行為。政策內容應包括：

  • 允許或禁止錄影的區域：明確指出哪些區域允許錄影，哪些區域（如更衣室、手術室）嚴格禁止錄影。
  • 錄影目的的限制：規範錄影的目的，例如僅限於記錄醫囑、病情說明等，不得用於商業用途或未經授權的公開傳播。
  • 告知義務：要求患者在錄影前告知醫護人員，並徵得同意。
  • 錄影資料的使用與保存：明確錄影資料的保存期限、使用範圍，以及銷毀方式，確保患者隱私.
• 公開政策與加強宣導：

  將錄影政策張貼於診所明顯處，如候診區、掛號櫃檯等，並透過診所網站、App等管道公開。在患者就診前，主動告知相關規定，確保患者充分了解.

• 員工教育訓練：

  定期對醫護人員進行教育訓練，使其瞭解錄影政策、相關法律法規，以及應對患者錄影行為的技巧。訓練內容應包括：

  • 如何與患者溝通錄影議題：學習以同理心與患者溝通，瞭解其錄影目的，並說明診所的政策與考量。
  • 如何應對不同情況：針對患者拒絕告知、惡意錄影等情況，學習如何冷靜應對，並尋求支援。
  • 如何保護自身權益：瞭解自身在法律上的權益，以及如何蒐集證據，以應對可能的法律糾紛。

事中應對：尊重、溝通與記錄

• 確認患者意圖：

  當發現患者正在錄影時，首先應保持冷靜，並主動與患者溝通，確認其錄影目的。若患者表示僅為記錄醫囑或病情說明，可表示理解，但仍應提醒其遵守診所的錄影政策。

• 取得同意並告知：

  明確告知患者，根據醫療機構醫療隱私維護規範，診療過程醫病雙方如需錄音或錄影，應先徵得對方之同意。同時，醫護人員也有權利拒絕被錄影，或要求在錄影過程中錄下自己的聲明。

• 委婉拒絕或調整：

  如果患者堅持錄影，但其行為已超出合理範圍（例如侵犯他人隱私、妨礙醫療秩序），醫護人員可委婉拒絕，或建議調整錄影方式（例如僅錄音、不錄影）。如溝通無效，可請主管或保全人員協助處理.

• 詳細記錄事件：

  無論患者是否同意停止錄影，都應詳細記錄事件經過，包括時間、地點、患者身分、錄影目的、溝通內容、處理結果等。記錄應妥善保存，以作為日後 возможных法律爭議的證據.

事後處理：檢討、改進與法律途徑

• 檢討事件經過：

  針對每次患者錄影事件，診所應進行檢討，分析事件發生的原因、處理過程的優缺點，以及可改進之處。檢討結果應作為改進政策、加強訓練的參考依據.

• 加強政策宣導與員工訓練：

  根據檢討結果，適時調整錄影政策，並加強對員工的教育訓練，提升其應對患者錄影行為的能力。可定期舉辦案例研討會，分享實務經驗，提升應變能力.

• 尋求法律諮詢：

  若患者的錄影行為已造成醫療機構或醫護人員的損害（例如侵犯名譽、洩漏隱私），或引發法律糾紛，應儘速尋求法律諮詢，評估是否採取法律途徑.

• 考慮法律途徑：

  如果患者的錄影行為已經觸犯法律，例如刑法第315-1條妨害祕密罪，或醫療法第24條妨礙醫療業務執行，醫療機構可考慮報警處理，或委託律師提起訴訟，以維護自身權益. 衛生福利部有擴大醫療隱私權維護規範適用範圍.

總之，面對病患錄影音權益，醫療機構應採取積極主動的態度，透過事前預防、事中應對、事後處理三個階段的策略，建立一套完善的應對機制，以保障醫病雙方的權益，維護良好的醫療環境。

案例分析：不同情境下醫療機構的法律風險與應對措施

在醫療場域中，病患錄影的行為日益普遍，伴隨而來的法律風險也更加複雜。為了協助醫療機構更有效地應對這些挑戰，以下將針對幾種常見情境進行案例分析，並提供具體的應對措施。這些案例旨在說明在不同情境下，醫療機構可能面臨的法律風險，以及可以採取的措施來保護自身權益，同時兼顧病患權益。

情境一：門診諮詢中的祕密錄影

情境描述：一位病患在未告知醫師的情況下，祕密錄製了門診諮詢的過程。事後，病患聲稱醫師在諮詢過程中存在誤導，並以此錄音作為證據，要求醫療機構賠償。

法律風險：

• 隱私權侵犯：在某些需要雙方同意的州，祕密錄音可能構成對醫師隱私權的侵犯。
• 證據爭議：錄音的真實性、完整性可能受到質疑，影響其在法律訴訟中的效力.
• 醫患關係破裂：祕密錄音的行為可能損害醫患之間的信任關係，不利於後續的治療與溝通。

應對措施：

• 事前預防：
  • 在診所入口或諮詢室張貼告示，明確告知病患錄音錄影政策。
  • 在病患就診前，提供書面告知，說明醫療機構的錄音錄影政策，並要求病患簽署同意書.
• 事中應對：
  • 如發現病患正在錄音，應立即禮貌地告知病患醫療機構的政策，並詢問其錄音目的。
  • 若病患拒絕停止錄音，且所在州法律允許，則可考慮暫停諮詢，並與法律顧問商議後續處理方式.
  • 若病患堅持錄音，且所在州法律不禁止，則應保持專業態度，詳細記錄諮詢內容，並在病歷中註明錄音事件.
• 事後處理：
  • 若病患以錄音作為證據提出訴訟，應積極應訴，並委託律師進行辯護.
  • 評估內部政策，並根據實際情況進行調整，以降低未來類似事件的發生.

情境二：遠距醫療中的錄影

情境描述：一家醫療機構提供遠距醫療服務，並在未經病患明確同意的情況下，錄製了部分遠距諮詢的過程。事後，病患指控醫療機構侵犯其隱私權.

法律風險：

• HIPAA 合規性：未經病患授權錄製包含PHI（受保護的健康資訊）的遠距醫療過程，可能違反HIPAA法規.
• 知情同意：即使在單方同意州，未明確告知病患並取得其知情同意，也可能引發法律爭議.
• 資料安全：錄影資料的儲存、傳輸若未採取足夠的安全措施，可能導致資料外洩，增加法律風險.

應對措施：

• 事前預防：
  • 在提供遠距醫療服務前，制定明確的錄影政策，並在病患註冊時提供相關資訊。
  • 在每次遠距諮詢前，務必取得病患的明確同意，並記錄在案.
  • 採用符合HIPAA規範的加密技術，保護錄影資料的安全.
• 事中應對：
  • 在開始錄影前，再次確認病患是否同意錄影，並告知錄影目的.
  • 確保錄影過程符合醫療機構的政策，並避免錄製與醫療無關的內容.
• 事後處理：
  • 妥善儲存錄影資料，並設定存取權限，僅限授權人員查閱.
  • 定期審查錄影政策，並根據最新的法律法規進行調整。
  • 制定資料外洩應變計畫，確保在發生資料外洩時，能及時採取補救措施.

情境三：公開場合的錄影

情境描述：病患在醫院大廳、候診區等公共場所進行錄影，無意間拍攝到其他病患或醫護人員。其他病患或醫護人員投訴，認為此舉侵犯了他們的隱私權.

法律風險：

• 其他病患隱私權：病患在公共場所錄影可能無意間洩露其他病患的PHI，違反HIPAA法規.
• 醫護人員權益：未經醫護人員同意錄影，可能侵犯其肖像權或隱私權.
• 機構聲譽：若錄影內容被公開傳播，可能損害醫療機構的聲譽.

應對措施：

• 事前預防：
  • 在醫院入口、候診區等公共場所張貼告示，明確告知錄影政策，並提醒病患注意保護他人隱私.
  • 在病患就診須知中加入相關條款，要求病患尊重其他病患及醫護人員的權益.
• 事中應對：
  • 若發現病患在公共場所錄影，應禮貌地提醒其注意保護他人隱私，並告知相關政策.
  • 若其他病患或醫護人員提出投訴，應立即介入處理，並視情況要求錄影者停止錄影.
• 事後處理：
  • 評估事件的影響，並採取適當的補救措施，例如向受影響者道歉.
  • 加強員工培訓，提高員工對隱私權保護的意識.

通過以上案例分析，我們可以瞭解到，病患錄影可能引發的法律風險是多方面的，且不同情境下需要採取不同的應對措施。醫療機構應根據自身情況，制定完善的錄影政策，並加強員工培訓，以降低法律風險，維護良好的醫患關係。

醫療機構管理階層與相關人員應隨時留意相關法律的更新，並諮詢法律顧問，以確保機構政策的合規性. 尤其需要關注各州對於錄音錄影同意方式的規定，例如哪些州屬於「單方同意」 (one-party consent) 州，哪些州屬於「雙方同意」 (two-party consent) 州。 在單方同意州，只要錄音者是參與對話的一方，即可合法錄音，但在雙方同意州，則需要所有參與者的同意。

案例分析：不同情境下醫療機構的法律風險與應對措施

情境	情境描述	法律風險	應對措施
情境一：門診諮詢中的祕密錄影	一位病患在未告知醫師的情況下，祕密錄製了門診諮詢的過程。事後，病患聲稱醫師在諮詢過程中存在誤導，並以此錄音作為證據，要求醫療機構賠償。	隱私權侵犯：在某些需要雙方同意的州，祕密錄音可能構成對醫師隱私權的侵犯。 證據爭議：錄音的真實性、完整性可能受到質疑，影響其在法律訴訟中的效力. 醫患關係破裂：祕密錄音的行為可能損害醫患之間的信任關係，不利於後續的治療與溝通。	事前預防： 在診所入口或諮詢室張貼告示，明確告知病患錄音錄影政策。 在病患就診前，提供書面告知，說明醫療機構的錄音錄影政策，並要求病患簽署同意書. 事中應對： 如發現病患正在錄音，應立即禮貌地告知病患醫療機構的政策，並詢問其錄音目的。 若病患拒絕停止錄音，且所在州法律允許，則可考慮暫停諮詢，並與法律顧問商議後續處理方式. 若病患堅持錄音，且所在州法律不禁止，則應保持專業態度，詳細記錄諮詢內容，並在病歷中註明錄音事件. 事後處理： 若病患以錄音作為證據提出訴訟，應積極應訴，並委託律師進行辯護. 評估內部政策，並根據實際情況進行調整，以降低未來類似事件的發生.
情境二：遠距醫療中的錄影	一家醫療機構提供遠距醫療服務，並在未經病患明確同意的情況下，錄製了部分遠距諮詢的過程。事後，病患指控醫療機構侵犯其隱私權.	HIPAA 合規性：未經病患授權錄製包含PHI（受保護的健康資訊）的遠距醫療過程，可能違反HIPAA法規. 知情同意：即使在單方同意州，未明確告知病患並取得其知情同意，也可能引發法律爭議. 資料安全：錄影資料的儲存、傳輸若未採取足夠的安全措施，可能導致資料外洩，增加法律風險.	事前預防： 在提供遠距醫療服務前，制定明確的錄影政策，並在病患註冊時提供相關資訊。 在每次遠距諮詢前，務必取得病患的明確同意，並記錄在案. 採用符合HIPAA規範的加密技術，保護錄影資料的安全. 事中應對： 在開始錄影前，再次確認病患是否同意錄影，並告知錄影目的. 確保錄影過程符合醫療機構的政策，並避免錄製與醫療無關的內容. 事後處理： 妥善儲存錄影資料，並設定存取權限，僅限授權人員查閱. 定期審查錄影政策，並根據最新的法律法規進行調整。 制定資料外洩應變計畫，確保在發生資料外洩時，能及時採取補救措施.
情境三：公開場合的錄影	病患在醫院大廳、候診區等公共場所進行錄影，無意間拍攝到其他病患或醫護人員。其他病患或醫護人員投訴，認為此舉侵犯了他們的隱私權.	其他病患隱私權：病患在公共場所錄影可能無意間洩露其他病患的PHI，違反HIPAA法規. 醫護人員權益：未經醫護人員同意錄影，可能侵犯其肖像權或隱私權. 機構聲譽：若錄影內容被公開傳播，可能損害醫療機構的聲譽.	事前預防： 在醫院入口、候診區等公共場所張貼告示，明確告知錄影政策，並提醒病患注意保護他人隱私. 在病患就診須知中加入相關條款，要求病患尊重其他病患及醫護人員的權益. 事中應對： 若發現病患在公共場所錄影，應禮貌地提醒其注意保護他人隱私，並告知相關政策. 若其他病患或醫護人員提出投訴，應立即介入處理，並視情況要求錄影者停止錄影. 事後處理： 評估事件的影響，並採取適當的補救措施，例如向受影響者道歉. 加強員工培訓，提高員工對隱私權保護的意識.

常見誤區與最佳實務：平衡患者權益與醫護人員保障

在處理病患錄影議題時，醫療機構常常陷入一些常見的誤區。瞭解這些誤區並採取最佳實務，對於在保障患者權益的同時，維護醫護人員的權益至關重要。以下將深入探討這些誤區，並提供實用的解決方案。

常見誤區

• 誤區一：完全禁止錄影。有些醫療機構認為，全面禁止錄影可以避免潛在的法律風險。然而，這種做法可能會激化醫患矛盾，損害患者的信任感。實際上，完全禁止錄影可能並不符合所有司法管轄區的法律，反而可能引起更大的爭議。
• 誤區二：未制定明確的錄影政策。缺乏明確的政策，會使醫護人員在面對錄影行為時無所適從。沒有明確的指導方針，容易導致應對不當，增加法律風險。例如，醫護人員可能在不知情的情況下洩露了其他患者的隱私資訊。
• 誤區三：忽視患者的知情同意權。未經患者同意，擅自錄影或使用錄影內容，嚴重侵犯患者的隱私權。即使在允許錄影的區域，也必須確保患者充分了解錄影的目的、使用範圍和保存期限。
• 誤區四：未能有效培訓員工。醫護人員對於如何應對患者錄影行為缺乏足夠的培訓，導致應對方式不一致，甚至出現不當言行。培訓不足會增加機構的法律風險，並損害醫患關係。
• 誤區五：忽略錄影的倫理考量。僅僅關注法律層面，忽略錄影行為對醫患關係的影響，可能導致信任破裂。例如，患者可能因為被祕密錄影而感到受到侵犯和不尊重。

最佳實務

• 制定清晰且透明的錄影政策：

  醫療機構應制定明確的錄影政策，詳細說明允許和禁止錄影的區域、錄影的目的、使用範圍和保存期限。政策應公開透明，讓患者和醫護人員都能清楚瞭解。例如，可以在候診區張貼告示，告知患者錄影政策。

  政策範本可以參考例如美國醫學會(AMA)的倫理守則，雖然不完全適用於所有地區，但可以作為參考基礎。請諮詢您所在地區的法律顧問，以確保您的政策符合當地法規。

• 取得知情同意：

  在允許錄影的區域，務必事先取得患者的知情同意。告知患者錄影的目的和使用方式，並確保患者充分理解。可以使用書面同意書或口頭同意的方式，並將同意記錄在病歷中。

  關於知情同意的詳細資訊，可以參考美國衛生與公眾服務部(HHS)的相關指南，瞭解更多關於知情同意的法律和倫理要求：HHS 網站。

• 加強員工培訓：

  定期對醫護人員進行培訓，讓他們瞭解錄影政策、相關法律法規以及應對技巧。培訓內容應包括如何與患者溝通錄影議題、如何保護自身權益、以及如何處理突發狀況。可參考的培訓主題包括：

  • 溝通技巧：如何與患者有效溝通，解釋錄影政策，並取得患者的理解和配合。
  • 法律知識：瞭解所在地區關於錄音錄影的法律法規，以及醫療機構的法律責任。
  • 應對技巧：學習如何應對患者的錄影行為，包括如何保護自身隱私、如何記錄事件、以及如何尋求法律協助。
• 建立良好的醫患關係：

  透過有效的溝通和尊重，建立良好的醫患關係。積極傾聽患者的需求，解答患者的疑問，增強患者的信任感。當患者感到被尊重和理解時，他們更可能遵守醫療機構的政策，減少錄影爭議的發生。

• 定期檢視與更新政策：

  隨著法律法規和技術的發展，醫療機構應定期檢視和更新錄影政策，確保其符合最新的法律要求和最佳實務。同時，也應根據實際情況，調整政策內容，以更好地平衡患者權益和醫護人員的保障。

這個段落詳細說明瞭在病患錄影應對中，醫療機構容易犯的錯誤，以及如何透過最佳實務來避免這些錯誤，並在患者權益與醫護人員保障之間取得平衡。

患者自錄影音應對結論

總而言之，在現代醫療環境中，患者自錄影音應對已成為不可迴避的現實。醫療機構與醫護人員應正確認識並妥善處理這種現象，在法律和倫理的框架下，尋求保障醫病雙方權益的最佳平衡點 。這不僅需要醫療機構制定明確的政策、加強員工培訓，更需要醫護人員以開放和尊重的態度與患者溝通，建立互信的醫患關係 。

透過事前預防、事中應對、事後處理等一系列措施，醫療機構可以有效降低法律風險，並維護良好的醫療環境 。同時，定期檢視和更新相關政策，以因應不斷變化的法律法規和社會趨勢，也是至關重要的 。 最終目標是建立一個透明、互信、互相尊重的醫療環境，讓醫患雙方都能在安全和諧的氛圍中，共同為患者的健康福祉而努力 。

瞭解更多關於醫療法律與倫理的實務應用，歡迎聯絡【展正國際法律事務所 黃偉琳律師】 Welcome to contact us，獲取更深入的專業諮詢與協助。

患者自錄影音應對 常見問題快速FAQ

病患可以在醫療場所錄影嗎？

病患錄影權益涉及隱私權、知情同意權以及各州對錄音錄影的規範，醫療機構應制定明確政策，並加強醫護人員培訓，以應對各種情況 .

醫療機構應如何應對患者錄影？

醫療機構應在事前預防、事中應對、事後處理三個階段建立完善的應對策略，包括制定錄影政策、加強宣導、員工訓練、確認患者意圖、取得同意、詳細記錄事件等 .

祕密錄影有哪些法律風險？

祕密錄影可能構成對醫師隱私權的侵犯，錄音的真實性可能受到質疑，且可能損害醫患關係，醫療機構應採取事前預防措施 .

遠距醫療中錄影有哪些注意事項？

遠距醫療錄影需注意 HIPAA 合規性、取得知情同意，並採取足夠的安全措施保護資料安全，醫療機構應制定明確政策並在病患註冊時提供相關資訊 .

在公開場合錄影有哪些法律風險？

在醫院大廳等公共場所錄影可能無意間洩露其他病患的 PHI，侵犯醫護人員權益，並損害機構聲譽，醫療機構應張貼告示並提醒病患注意保護他人隱私 .

醫療機構在病患錄影應對中常犯哪些錯誤？

常見的誤區包括完全禁止錄影、未制定明確政策、忽視患者的知情同意權、未能有效培訓員工以及忽略錄影的倫理考量，應制定清晰透明的政策並加強員工培訓 .

醫療機構如何平衡患者權益與醫護人員保障？

醫療機構應制定清晰且透明的錄影政策、取得知情同意、加強員工培訓、建立良好的醫患關係，並定期檢視與更新政策 .

若患者的錄影行為已觸犯法律，醫療機構該怎麼辦？

如果患者的錄影行為已經觸犯法律，例如刑法第315-1條妨害祕密罪，或醫療法第24條妨礙醫療業務執行，醫療機構可考慮報警處理，或委託律師提起訴訟，以維護自身權益

病人有權取得他們的醫療紀錄嗎?

是的，根據 HIPAA，所有病患在法律上都有權取得他們的 PHI 副本，包括過去 6 年的帳單和醫療紀錄 .

醫療機構可以拒絕病人查看或取得醫療紀錄的要求嗎？

是的，在少數情況下可以，例如，如果醫療專業人員認定讓您查看紀錄可能會對您或其他人造成身體上的危險，醫療機構可以拒絕您的要求 .