面對複雜且頻繁變動的健保法規，診所醫師在申報時常遇到困難，甚至引發健保申報爭議，這不僅耗費時間，更可能影響診所營運。身為醫療健保申報領域的顧問，我經常被問到如何預防及處理這類問題，實務上，多數爭議源於對法規的理解不夠深入、申報流程不夠嚴謹，以及相關資料保存不完整。因此，診所務必熟悉最新的健保法規，建...

面對日趨重視病患權益的醫療環境，如何有效管理與處理病患的投訴，已成為診所醫師不可或缺的技能之一。完善的病患投訴處理:診所醫師的危機管理機制，不僅能降低醫療糾紛的風險，更是維護診所聲譽的關鍵。 這篇文章將著重於建立一套高效、透明的投訴處理流程，從投訴的接收到最終解決方案的實施，每一個環節都至關重要。積極...