出資比例與實際貢獻不符：合夥協議中約定的出資比例，與合夥人實際投入的資金、設備、技術或勞務不符，導致權益分配失衡。例如，一方股東僅提供場地，另一方負責所有醫療業務，但雙方卻按相同比例分配利潤，容易引發爭議。
盈餘分配方式不明確或不公平：合夥協議中未明確約定盈餘分配的標準、時間、方式，或分配方式未能充分考量各合夥人的貢獻度。常見的爭議點包括：盈餘如何定義（稅前或稅後）、是否提列公積金、如何計算醫師的績效獎金等。
費用分攤認定不清：診所的營運支出，如租金、水電、人事、藥品、行銷等，應如何分攤，若無明確規定，容易產生爭議。例如，某些費用應由診所整體負擔，還是僅由特定科別或醫師負擔？合夥人若有私人支出掛帳於診所，更易引發其他合夥人質疑。
會計帳務不透明：若診所的會計制度不健全、帳務處理不公開，合夥人難以掌握診所的實際財務狀況，容易產生不信任感。例如，負責財務管理的合夥人若未定期提供財務報表、拒絕其他合夥人查帳，可能被懷疑有舞弊行為。
退夥機制不明確：合夥人欲退出合夥時，對於股權如何轉讓、價值如何評估、退夥金如何計算等，若無事先約定，容易產生糾紛。

除了上述常見類型，診所合夥的財務風險還可能來自於合夥人的個人債務。若合夥人因個人債務問題導致資產被強制執行，可能會影響診所的營運，甚至損害其他合夥人的權益。此外，若合夥人申報不實所得，或有其他稅務違規行為，診所也可能面臨稅務風險 .

潛在法律問題

除了財務糾紛，診所合夥還可能涉及多方面的法律問題。以下列出一些潛在的法律風險：

合夥契約無效或不明確：根據公司法第 13 條規定，公司不得為合夥事業之合夥人。若合夥契約違反此項規定，可能被認定為無效。此外，合夥契約若內容不夠明確、權利義務分配不清，也容易引發爭議。
醫療糾紛責任歸屬不清：診所若發生醫療糾紛，合夥醫師的責任如何分擔，若無明確約定，可能導致相互推諉。一般而言，若糾紛是由於個別醫師的疏失所致，則由該醫師負主要責任；但若屬於診所整體的責任（如設備缺陷、管理疏失），則由全體合夥人共同承擔。
違反醫療法規：診所的經營必須符合醫療法、醫師法、健保法等相關法規。若診所有違反法規之情事（如聘用不具資格的醫事人員、不當招攬病人、虛報健保費用），所有合夥人都可能受到處罰。
勞資爭議：診所若與員工發生勞資爭議（如薪資給付、解僱、職災），可能面臨訴訟。
違反競業禁止：合夥契約中若有競業禁止條款，限制合夥人在退出合夥後的一段時間內不得從事相同或類似的業務，此條款的合理性與有效性可能受到挑戰。

為避免上述法律問題，建議診所合夥人應：

諮詢專業律師：在合夥前，尋求律師協助擬定完善的合夥契約，明確各方權利義務，並確保契約內容符合法律規定 .
投保相關保險：為每位醫師投保醫療責任險，並投保公共意外責任險，以保障因意外事故所造成的損失 .
建立風險意識：定期檢視診所的營運狀況，識別潛在的法律風險，並採取相應的預防措施 .

建立健全財務管理制度：會計、預算、成本控制與利潤分配

建立清晰的會計制度

一套完善的會計制度是診所財務管理的基石，能確保所有財務交易都被準確記錄和追蹤。這不僅有助於診所瞭解自身的財務狀況，也是做出明智經營決策的基礎。

建立標準化會計流程：制定一套標準化的會計流程，包括收入記錄、費用分攤、應收應付帳款管理等，並確保所有員工都清楚瞭解並遵守這些流程。
選擇合適的會計軟體：導入適合診所規模和需求的會計軟體，例如雲端會計系統，以自動化處理日常帳務、提升效率並降低錯誤風險。
定期進行帳務核對：定期核對銀行帳戶、現金餘額和會計記錄，以確保帳務的準確性和完整性。
編制財務報表：定期編制損益表、資產負債表和現金流量表等財務報表，以便了解診所的財務狀況和經營績效。

有效的預算管理

預算管理是診所控制支出、實現財務目標的重要工具。透過制定詳細的預算，診所可以更好地規劃和控制其財務資源。

制定詳細的預算：根據診所的營運目標和預期收入，制定詳細的年度預算，包括收入預測、支出預算和資本支出預算。
監控預算執行情況：定期將實際收入和支出與預算進行比較，找出差異並分析原因，及時調整營運策略。
彈性預算調整：建立彈性預算機制，以便根據市場變化和實際營運情況調整預算，確保預算始終與診所的實際需求相符 .
預算審核：定期審核預算編列與執行流程，確保預算的合理性與有效性 .

精準的成本控制

控制成本是提高診所盈利能力的關鍵。透過有效的成本控制，診所可以在不影響服務品質的前提下，最大化利潤。

區分固定成本與變動成本：區分診所的固定成本（如租金、設備折舊）和變動成本（如藥品、耗材），以便更好地控制各項支出 .
降低變動成本：透過聯合採購、議價等方式降低藥品和耗材的採購成本 .
控制人事成本：合理配置人力資源，提高員工效率，避免不必要的人事支出 .
節約能源：採取節能措施，降低水電等能源費用 .
成本效益分析：在做出重大投資決策前，進行成本效益分析，以確保投資能帶來預期的回報 .

合理的利潤分配

在合夥診所中，利潤分配是合夥人之間重要的議題。公平合理的利潤分配機制有助於維護合夥關係的和諧與穩定。

事先約定利潤分配方式：在合夥協議中明確約定利潤分配的比例和方式，例如按出資比例、按工作量、按績效等 .
建立多元考量盈餘分配機制：盈餘分配不應只看單一因素，考慮納入醫師的專業貢獻、工作量、績效表現等因素，設計一套更公平合理的分配機制 .
定期檢視盈餘分配方案：定期檢視盈餘分配方案，並根據診所營運狀況和合夥人貢獻度適時調整，以維持合夥關係的和諧 .
規劃虧損分擔：預先規劃好虧損分擔的比例與方式，以共同承擔經營風險 .

建立健全的財務管理制度，需要診所經營者和合夥人共同參與和努力。透過清晰的會計制度、有效的預算管理、精準的成本控制和合理的利潤分配，診所可以有效預防財務糾紛，保障合夥人的權益，實現永續經營 .

診所合夥糾紛:財務管理與風險控制. Photos provided by unsplash

擬定完善合夥協議：出資、權責、爭議解決與退夥機制

明確出資方式與比例：避免後續紛爭

合夥協議中，出資方式與比例是首要明確的重點。應詳細載明每位合夥人的出資金額、出資方式（現金、技術、設備等），以及各自所佔的股權比例。

出資方式：若非現金出資，需明確其估價方式、標準及作價金額，並符合會計原則，經全體合夥人同意。例如，以技術入股，應評估技術的價值，並將此價值轉化為出資額。
出資比例：出資比例將直接影響利潤分配、表決權等。應清楚載明每位合夥人的股權比例，避免日後產生爭議 .
出資期限與方式：規定各合夥人應於何時、以何種方式繳清出資額。逾期未繳清者，應負擔相關的違約責任 .

明確的出資規定，能有效避免合夥初期可能產生的資金問題，確保診所的穩定營運 .

權責劃分：建立清晰的管理與決策機制

合夥協議應詳細載明各合夥人在診所經營管理上的職權與責任分工 . 建立清晰的管理與決策機制，能避免因權責不清而產生的衝突 .

診所負責人（院長）職權：明確診所負責人的職權範圍，例如對外代表診所、人事任免、行政管理等 .
各合夥人職責：明確各合夥人在日常營運、醫療業務、行政管理、財務管理等方面的職責 . 例如，可約定由特定合夥人負責採購、行銷等 .
重大事項決策機制：明定重大事項的決策方式，例如哪些事項需全體合夥人同意，哪些可由負責人決定 . 建議建立合夥人會議制度，定期召開會議討論診所營運狀況 .

清晰的權責劃分，能確保診所營運順暢，並減少合夥人間的摩擦 .

爭議解決機制：預防與處理合夥糾紛

合夥協議中應包含爭議解決機制，以便在發生爭議時能及時有效地解決，避免影響診所的正常運作 .

爭議類型：常見的合夥糾紛包括股權爭議、利益衝突、經營理念不合等 .
解決途徑：可約定優先以調解方式解決爭議，由合夥人共同協商或委託第三方調解 . 若調解不成，可選擇仲裁或訴訟 .
仲裁：由獨立的第三方仲裁員做出裁決，具有一定的法律效力 . 仲裁程序較訴訟簡便快速，且具保密性 .
訴訟：透過法院審理，由法官做出判決 . 訴訟程序較為嚴謹，但耗時較長 .

明確的爭議解決機制，能幫助合夥人理性處理衝突，避免爭端擴大 .

退夥機制：保障合夥人權益與診所穩定

合夥協議應明確約定退夥的條件與程序，以保障合夥人權益，並確保診所的穩定營運 .

退夥條件：可分為自願退夥、法定退夥及開除退夥 .
- 自願退夥：合夥人可提前告知並經合夥人同意後退夥 .
- 法定退夥：因死亡、受監護宣告、破產等法定事由而退夥 .
- 開除退夥：合夥人因嚴重違反合約、損害診所利益等事由，經其他合夥人決議後開除退夥 .
退夥程序：應明確退夥的預告期間、通知方式、財產結算方式等 .
出資返還：約定退夥時出資額的計算與返還方式 . 可約定以現金結算，或以退夥當時的共有財產進行結算 .
競業禁止：可約定合夥人在退夥後一定期間內，不得從事與原診所業務相競爭的行為，以保護診所利益 .

完善的退夥機制，能避免合夥人因退夥而產生糾紛，並確保診所的永續經營 .

擬定完善合夥協議：出資、權責、爭議解決與退夥機制
主題	內容
明確出資方式與比例	詳細載明每位合夥人的出資金額、出資方式（現金、技術、設備等），以及各自所佔的股權比例
出資方式	若非現金出資，需明確其估價方式、標準及作價金額，並符合會計原則，經全體合夥人同意。例如，以技術入股，應評估技術的價值，並將此價值轉化為出資額
出資比例	出資比例將直接影響利潤分配、表決權等。應清楚載明每位合夥人的股權比例，避免日後產生爭議
出資期限與方式	規定各合夥人應於何時、以何種方式繳清出資額。逾期未繳清者，應負擔相關的違約責任
權責劃分	詳細載明各合夥人在診所經營管理上的職權與責任分工。建立清晰的管理與決策機制，能避免因權責不清而產生的衝突
診所負責人（院長）職權	明確診所負責人的職權範圍，例如對外代表診所、人事任免、行政管理等
各合夥人職責	明確各合夥人在日常營運、醫療業務、行政管理、財務管理等方面的職責。例如，可約定由特定合夥人負責採購、行銷等
重大事項決策機制	明定重大事項的決策方式，例如哪些事項需全體合夥人同意，哪些可由負責人決定。建議建立合夥人會議制度，定期召開會議討論診所營運狀況
爭議解決機制	合夥協議中應包含爭議解決機制，以便在發生爭議時能及時有效地解決，避免影響診所的正常運作
爭議類型	常見的合夥糾紛包括股權爭議、利益衝突、經營理念不合等
解決途徑	可約定優先以調解方式解決爭議，由合夥人共同協商或委託第三方調解。若調解不成，可選擇仲裁或訴訟
仲裁	由獨立的第三方仲裁員做出裁決，具有一定的法律效力。仲裁程序較訴訟簡便快速，且具保密性
訴訟	透過法院審理，由法官做出判決。訴訟程序較為嚴謹，但耗時較長
退夥機制	合夥協議應明確約定退夥的條件與程序，以保障合夥人權益，並確保診所的穩定營運
退夥條件	可分為自願退夥、法定退夥及開除退夥
自願退夥	合夥人可提前告知並經合夥人同意後退夥
法定退夥	因死亡、受監護宣告、破產等法定事由而退夥
開除退夥	合夥人因嚴重違反合約、損害診所利益等事由，經其他合夥人決議後開除退夥
退夥程序	應明確退夥的預告期間、通知方式、財產結算方式等
出資返還	約定退夥時出資額的計算與返還方式。可約定以現金結算，或以退夥當時的共有財產進行結算
競業禁止	可約定合夥人在退夥後一定期間內，不得從事與原診所業務相競爭的行為，以保護診所利益

風險評估與危機處理：案例分析與最佳實務，保障診所永續經營

建立全面的風險評估機制

診所經營涉及多方面的風險，包括財務、法律、營運及醫療風險。建立一套全面的風險評估機制，是預防糾紛、保障權益的關鍵。

風險識別：定期審視診所的營運流程，識別潛在的風險點。例如，合夥協議不明確、財務管理制度不健全、醫療糾紛處理不當等。
風險評估：評估每個風險點發生的可能性及影響程度。可採用風險矩陣等工具，將風險分為高、中、低三個等級。
風險控制：針對不同等級的風險，制定相應的控制措施。高風險應優先處理，低風險也應持續監控。

一份完善的風險評估 Checklist 應涵蓋以下幾個方面：

財務風險：資金短缺、呆帳過高、成本失控、利潤分配不均等。
法律風險：合夥協議漏洞、醫療糾紛、勞資爭議、稅務問題等。
營運風險：設備故障、人力不足、流程混亂、資訊安全等。
醫療風險：醫療事故、藥品不良反應、感染控制、病人投訴等。

危機處理的最佳實務

當風險變成現實，診所需要迅速且有效地處理危機，將損失降到最低。以下是一些危機處理的最佳實務：

成立危機處理小組：由診所負責人、財務主管、法律顧問、醫療主管等組成，負責制定和執行危機處理計畫。
迅速反應：在危機發生的第一時間，保持冷靜，蒐集資訊，評估情況，並立即啟動應變措施。
公開透明：及時向員工、合夥人、病人及相關利害關係人溝通，誠實說明情況，避免隱瞞或淡化。
承擔責任：如有過失，勇於承認，並積極採取補救措施。真誠的道歉和積極的行動，有助於重建信任。
尋求專業協助：在處理法律、財務或公關危機時，可尋求專業人士的協助，以確保處理方式的合法性和有效性 .

案例分析：從實際案例中學習

透過分析診所合夥糾紛的實際案例，可以更深入地瞭解風險管理的重要性。以下是一些常見的案例類型：

財務糾紛：合夥人對利潤分配、成本分攤、資金運用等問題產生爭議，導致關係破裂。
經營權糾紛：合夥人對診所的經營方向、管理模式、人事安排等問題意見不合，引發權力鬥爭。
醫療糾紛：因醫療事故或服務品質問題，病人向診所提出索賠，合夥人之間對責任承擔產生分歧 .
退夥糾紛：合夥人因個人原因或經營理念不合，選擇退出合夥，但對出資返還、權益分配等問題無法達成共識。

案例分析要點：

釐清事實：詳細瞭解案例的背景、經過、結果，以及各方的觀點。
分析原因：找出糾紛發生的根本原因，例如合夥協議的漏洞、財務制度的缺失、溝通不足等。
總結教訓：從案例中學習，避免重蹈覆轍。
提出建議：針對類似情況，提出可行的風險管理和危機處理建議。

例如，若某診所因合夥人對利潤分配比例產生爭議，導致經營停擺。分析發現，該診所的合夥協議中，並未明確規定利潤分配的計算方式和調整機制。建議診所應在合夥協議中詳細列明利潤分配的各項細節，並定期檢視和調整，以確保公平合理。

診所合夥糾紛:財務管理與風險控制結論

診所合夥經營是一條充滿機遇但也潛藏風險的道路。透過本指南的深入探討，我們瞭解了診所合夥糾紛往往源於財務管理的疏忽和風險控制的不足。及早建立完善的財務制度、擬定周全的合夥協議、並建立全面的風險評估機制，是預防糾紛、保障權益、確保診所永續經營的關鍵。

無論您是計畫成立合夥診所、還是正在經營合夥事業，都應高度重視財務管理與風險控制。避免重蹈覆轍，從案例中學習，定期檢視並更新風險管理措施，確保符合最新的醫療法律法規，纔能有效降低診所合夥糾紛的發生機率。

預防勝於治療，唯有做好萬全準備，才能在瞬息萬變的醫療市場中穩健前行，實現合夥人共同的事業理想。

歡迎聯絡【展正國際法律事務所黃偉琳律師】 Welcome to contact us

診所合夥糾紛:財務管理與風險控制常見問題快速FAQ

診所合夥經營中，常見的財務糾紛有哪些類型？

常見的財務糾紛包括出資比例與實際貢獻不符、盈餘分配方式不明確或不公平、費用分攤認定不清、會計帳務不透明以及退夥機制不明確等。這些問題都可能導致合夥人之間的權益失衡和不信任感。

建立健全的財務管理制度，包含哪些具體措施？

建立健全的財務管理制度包括建立清晰的會計制度、有效的預算管理、精準的成本控制和合理的利潤分配。這些措施有助於診所有效預防財務糾紛，保障合夥人的權益，實現永續經營。

合夥協議中，哪些條款對於保障合夥人權益至關重要？

合夥協議中，明確出資方式與比例、權責劃分、爭議解決機制以及退夥機制等條款至關重要。這些條款能有效避免後續紛爭，建立清晰的管理與決策機制，並確保診所的穩定營運。

診所應如何建立全面的風險評估機制？

建立全面的風險評估機制需要定期審視診所的營運流程，識別潛在的風險點，並評估每個風險點發生的可能性及影響程度。針對不同等級的風險，制定相應的控制措施，以預防糾紛、保障權益。

面對診所危機時，有哪些最佳實務可以遵循？

危機處理的最佳實務包括成立危機處理小組、迅速反應、公開透明、承擔責任，並尋求專業協助。迅速且有效地處理危機，能將損失降到最低，有助於重建信任，確保診所的永續經營。

數位醫療趨勢下，診所如何應用科技來提升財務效率？

診所可以利用數位醫療科技來提升財務效率，例如導入雲端會計系統自動化處理日常帳務，並利用遠程醫療和人工智能優化患者體驗、降低營運成本 .

合夥人退夥時，應如何保障診所及其他合夥人的權益？

合夥協議應明確約定退夥的條件與程序，包括預告期間、通知方式、財產結算方式等，並可約定競業禁止條款，以保護診所利益 .

診所合夥財務管理與風險控制：預防糾紛、保障權益的實務指南

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文章標籤：合夥糾紛、診所合夥、診所經營、財務管理、風險控制

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