在醫療過程中，醫師診所的醫療行為若不慎造成病人損害，所涉及的民事責任問題是病患及家屬極為關切的議題。理解「醫師診所醫療疏失致病人損害之民事責任」不僅有助於釐清權益，更能為潛在的醫療糾紛提供解決方向。本文旨在深入探討醫療疏失的認定標準、舉證責任的分配、損害賠償的範圍，以及解決醫療糾紛的途徑，協助讀者瞭解相關法律知識，以應對可能面臨的挑戰。
根據我的經驗，許多醫療糾紛源於醫病雙方資訊不對等以及溝通不足。因此，我建議病患在就醫時，應主動瞭解自身的病情、治療方案以及可能的風險，並與醫師充分溝通，建立互信的醫病關係。同時，詳細記錄就醫過程中的重要資訊，例如病歷、檢查報告、用藥記錄等，以便在必要時作為證據。
醫療疏失的認定往往涉及複雜的醫學專業判斷，建議尋求專業的法律諮詢，評估是否符合醫療疏失的構成要件。若不幸發生醫療糾紛，應保持冷靜，積極與醫療機構溝通，嘗試透過和解或調解等方式解決爭議。必要時，可尋求法律途徑，維護自身權益。
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這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
- 主動瞭解病情與風險，建立良好醫病關係： 就醫時，主動詢問並記錄病情、治療方案及潛在風險，與醫師充分溝通，建立互信關係。這有助於減少資訊不對等，並在發生爭議時提供佐證 [i]。
- 若遇醫療糾紛，保持冷靜並尋求專業法律諮詢： 如不幸發生醫療糾紛，保持冷靜，積極與醫療機構溝通。同時，尋求專業律師的法律諮詢，評估是否構成醫療疏失，並瞭解可行的解決途徑，例如和解、調解或訴訟 [i]。
- 瞭解醫療疏失類型與診所責任，維護自身權益： 認識常見的醫療疏失類型（如診斷錯誤、用藥錯誤、手術錯誤等）以及診所可能承擔的民事責任（包括僱用醫師的責任、設備責任、管理疏失責任），有助於判斷自身權益是否受損，並採取適當的行動 [i]。
醫療疏失類型與診所責任：解析常見案例及法律適用
醫療疏失是指醫療人員在診斷、治療或照護過程中，違反醫療常規或未盡應有的注意義務，導致病人受到損害的行為 。由於醫療行為的複雜性和專業性，醫療疏失的類型多樣，涉及層面廣泛。瞭解這些常見的醫療疏失類型及其可能引發的診所責任，有助於病患、家屬和醫療從業人員更好地維護自身權益，並促進醫療環境的安全與品質 。
常見醫療疏失類型
- 診斷錯誤：
- 誤診：醫師錯誤地判斷病人的疾病，例如將心肌梗塞誤診為胃痛。
- 延遲診斷：醫師未能及時診斷出病人的疾病，導致病情惡化，例如延遲診斷癌症。
- 漏診：醫師未能診斷出病人的疾病，例如未能發現病人的骨折。
- 治療錯誤：
- 藥物使用錯誤：醫師開立錯誤的藥物、劑量或給藥途徑，或未考慮藥物交互作用，例如開立對病人過敏的藥物 。
- 手術錯誤：醫師在手術過程中發生失誤，例如傷及神經、血管或器官。
- 治療方式選擇不當：醫師選擇了不適當的治療方式，例如對於感染性疾病未及時使用抗生素。
- 照護疏忽：
- 術後照護疏忽：護理人員未提供適當的術後照護，例如未注意傷口感染。
- 用藥照護疏忽：護理人員給藥錯誤或未按時給藥。
- 跌倒風險管理疏忽：醫療機構未採取適當措施預防病人跌倒，導致病人受傷。
- 知情同意不足：
- 未充分告知：醫師未充分告知病人關於治療的風險、益處、替代方案等資訊，導致病人無法做出明智的決定。知情同意權是保障病人自主權的重要一環。
診所的民事責任
當醫師或診所的醫療行為構成醫療疏失，且該疏失直接導致病人受到損害時，診所可能需要承擔民事賠償責任。這表示病人或其家屬可以向診所提出損害賠償請求，賠償範圍可能包括醫療費用、喪失工作能力損失、精神慰撫金等 。
診所的責任不僅限於醫師的直接疏失，還可能包括以下幾種情況：
- 僱用醫師的責任：診所對於其僱用的醫師的醫療行為負有監督和管理的責任。若診所未盡到此責任，例如僱用不合格的醫師，或未提供足夠的培訓，也可能需要承擔責任。
- 醫療設備的責任：診所需要確保其使用的醫療設備安全且運作正常。若因設備故障導致病人受到損害，診所可能需要承擔責任。
- 管理疏失的責任：診所若在管理上存在疏失，例如未建立完善的醫療紀錄制度，或未有效處理病人投訴，也可能需要承擔責任。
法律適用
在台灣，醫師診所醫療疏失致病人損害的民事責任主要依據《民法》的相關規定。具體而言，《民法》第184條規定了一般侵權行為的責任，即因故意或過失不法侵害他人權利者，應負損害賠償責任。此外，《醫療法》和《醫療事故預防及爭議處理法》等法律也對醫療機構的責任和醫療糾紛的處理程序進行了規範 。
在具體個案中，法院會綜合考量各種因素，例如醫療常規、醫師的專業判斷、病人的病情等，來判斷是否存在醫療疏失以及診所是否需要承擔責任。因此，醫療糾紛的處理往往需要專業的法律知識和醫療專業知識 。
醫療疏失的構成要件：從醫師過失到民事責任的法律鏈接
要構成醫師診所醫療疏失的民事責任，並非單純發生醫療結果不盡人意即可成立，而是需要嚴謹地檢視是否存在法律上的因果關係。簡單來說，必須同時滿足以下幾個構成要件，才能將醫師或診所的行為與病患所受損害連結起來，進而追究其民事責任：
一、醫師存在違反醫療常規的過失：
- 注意義務：醫師在執行醫療業務時，必須遵守醫療常規，盡到專業的注意義務。這表示醫師應具備符合當時醫療水準的知識、技能，並謹慎、細心地診斷、治療病患。
- 過失行為：醫師的行為偏離了醫療常規，例如：
- 診斷錯誤：未能正確診斷病情，延誤治療。
- 用藥錯誤：開立錯誤的藥物、劑量或給藥方式。
- 手術失誤：手術過程中出現技術性錯誤，造成病患損害。
- 未盡告知義務：未充分告知病患治療的風險、替代方案等，導致病患無法做出知情同意的決定。
- 舉例說明：例如，一位骨科醫師在進行手術時，未充分評估病患的身體狀況，導致手術後出現嚴重的併發症，此即可能構成違反醫療常規的過失。
二、病患遭受損害：
- 損害類型：病患因醫療行為遭受實際的損害，包括：
- 身體上的傷害：例如：傷口感染、器官受損、肢體殘疾等。
- 精神上的痛苦：例如：焦慮、憂鬱、失眠等。
- 財產上的損失：例如：醫療費用增加、喪失工作能力導致的收入減少等。
- 損害程度：損害的程度會影響賠償金額，因此必須明確且客觀地評估損害的大小。
- 舉例說明：例如，一位病患因醫師延誤診斷，導致癌症病情惡化，需要接受更積極的治療，並承受更大的痛苦，此即構成病患遭受損害。
三、醫師的過失行為與病患的損害之間存在因果關係：
- 直接因果關係：必須證明醫師的過失行為是造成病患損害的直接原因。
- 相當因果關係：即使醫師的過失行為並非造成損害的唯一原因，但若該過失行為在一般情況下，通常會導致該損害發生，則仍可認定存在因果關係。
- 舉證責任：在醫療訴訟中，病患通常需要負擔舉證責任，證明醫師的過失行為與自身的損害之間存在因果關係。然而，在某些特殊情況下，例如：醫療行為明顯違反常規，或是醫師拒絕提供相關醫療資訊，法院可能會減輕或轉換病患的舉證責任。
- 因果關係認定之困難：醫療行為的複雜性，使得因果關係的認定往往充滿挑戰。因此，在醫療訴訟中，醫療鑑定報告往往扮演著重要的角色。
- 參考資訊：關於醫療鑑定，您可以參考衛生福利部的相關資訊，瞭解醫療爭議處理的相關程序與資源。
總之，要成功追究醫師診所醫療疏失的民事責任，必須同時滿足以上三個構成要件，並且提出充分的證據，才能說服法院支持病患的求償請求。在實務上，醫療訴訟往往需要專業的法律知識和醫療專業知識，因此建議尋求專業律師的協助，以維護自身的權益。
醫師診所醫療疏失致病人損害之民事責任. Photos provided by unsplash
損害賠償範圍與求償策略：探討醫師診所醫療疏失的民事求償要點
當不幸發生醫療疏失時，瞭解您可以請求哪些損害賠償以及如何有效地進行求償，對於維護自身權益至關重要。以下將詳細說明醫師診所醫療疏失案件中，常見的損害賠償範圍以及求償時應注意的策略。
損害賠償範圍
在醫師診所醫療疏失案件中，損害賠償的範圍主要包括以下幾個方面：
- 醫療費用：
因醫療疏失所產生的額外醫療費用，例如：後續治療、手術、藥物、復健等費用。您需要提供相關的醫療單據和診斷證明作為證據。
- 喪失或減少勞動能力的損失：
若醫療疏失導致您無法工作或勞動能力降低，您可以請求因此而產生的收入損失。這部分賠償金額的計算通常需要參考您的薪資證明、職業、年齡等因素，並可能需要專業醫師的鑑定來評估您的勞動能力受損程度。
- 精神慰撫金（精神損害賠償）：
醫療疏失往往會對病患及其家屬造成精神上的痛苦，例如：焦慮、憂鬱、失眠等。您可以請求精神慰撫金以彌補這些精神上的損害。精神慰撫金的金額通常由法院酌定，考量因素包括：醫療疏失的程度、造成的影響、當事人的身份地位等。
- 其他必要費用：
例如看護費用、交通費用、營養品費用等，只要是因醫療疏失而產生的必要支出，原則上都可以列入求償範圍。同樣地，您需要提供相關的單據作為證明。
- 喪葬費用及扶養費：
若醫療疏失導致死亡，家屬可以請求喪葬費用以及扶養費（若死者有需要扶養的親屬）。
求償策略
在瞭解損害賠償範圍後，接下來需要擬定有效的求償策略，以增加成功獲得賠償的機會。
- 蒐集完整證據：
證據是求償的基礎。您應該盡可能蒐集所有與醫療疏失相關的病歷、醫療單據、診斷證明、藥物清單、照片、錄音等。如果可以，盡可能取得醫療鑑定報告，證明醫療行為確實存在疏失，並與損害之間有因果關係。
- 諮詢專業律師：
醫療糾紛案件通常涉及複雜的法律和醫療專業知識，建議您諮詢具有醫療法律專業的律師，尋求專業的法律意見和協助。律師可以幫助您分析案情、評估勝訴機率、擬定求償策略、代理訴訟等。
- 選擇適當的爭議解決途徑：
醫療糾紛的解決途徑包括和解、調解、仲裁、訴訟等。您可以根據自身情況和需求，選擇最適合的解決途徑。和解和調解是較為快速且省錢的解決方式，但如果無法達成共識，則可能需要提起訴訟。
- 注意時效期間：
民事請求權有時效限制，超過時效期間，您的請求權將會喪失。根據《民法》第197條規定，因侵權行為所生的損害賠償請求權，自知有損害及賠償義務人時起，2年間不行使而消滅；自侵權行為時起，10年間不行使而消滅。因此，您必須在時效期間內提出求償，以維護自身權益。
- 保持理性溝通：
在求償過程中，保持理性和耐心非常重要。盡可能與醫療機構或醫師進行有效溝通，表達您的訴求和期望。避免情緒化的言詞或行為，以免影響求償結果。
請注意，每個醫療疏失案件的情況都不同，損害賠償範圍和求償策略也會因個案而異。本段落僅提供一般性的資訊，不構成法律建議。如有具體個案問題，建議您諮詢專業律師，以獲得更精確的法律意見。
| 項目 | 說明 | 所需證據 |
|---|---|---|
| 損害賠償範圍 | ||
| 醫療費用 | 因醫療疏失所產生的額外醫療費用，例如後續治療、手術、藥物、復健等 . | 醫療單據和診斷證明 . |
| 喪失或減少勞動能力的損失 | 因醫療疏失導致無法工作或勞動能力降低，可請求收入損失 . | 薪資證明、職業、年齡等，可能需要專業醫師的鑑定來評估勞動能力受損程度 . |
| 精神慰撫金（精神損害賠償） | 醫療疏失對病患及其家屬造成精神上的痛苦，例如焦慮、憂鬱、失眠等 . | 由法院酌定，考量因素包括醫療疏失的程度、造成的影響、當事人的身份地位等 . |
| 其他必要費用 | 例如看護費用、交通費用、營養品費用等，因醫療疏失而產生的必要支出 . | 相關的單據 . |
| 喪葬費用及扶養費 | 若醫療疏失導致死亡，家屬可以請求喪葬費用以及扶養費（若死者有需要扶養的親屬） . | |
| 求償策略 | ||
| 蒐集完整證據 | 盡可能蒐集所有與醫療疏失相關的病歷、醫療單據、診斷證明、藥物清單、照片、錄音等 . | 醫療鑑定報告，證明醫療行為確實存在疏失，並與損害之間有因果關係 . |
| 諮詢專業律師 | 醫療糾紛案件通常涉及複雜的法律和醫療專業知識，建議諮詢具有醫療法律專業的律師 . 律師可以幫助分析案情、評估勝訴機率、擬定求償策略、代理訴訟等 . | |
| 選擇適當的爭議解決途徑 | 醫療糾紛的解決途徑包括和解、調解、仲裁、訴訟等 . 和解和調解是較為快速且省錢的解決方式，但如果無法達成共識，則可能需要提起訴訟 . | |
| 注意時效期間 | 民事請求權有時效限制，超過時效期間，請求權將會喪失 . 根據《民法》第197條規定，因侵權行為所生的損害賠償請求權，自知有損害及賠償義務人時起，2年間不行使而消滅；自侵權行為時起，10年間不行使而消滅 . | |
| 保持理性溝通 | 在求償過程中，保持理性和耐心非常重要 . 盡可能與醫療機構或醫師進行有效溝通，表達訴求和期望 . 避免情緒化的言詞或行為，以免影響求償結果 . |
醫療糾紛解決途徑：和解、調解、訴訟
當不幸發生醫療疏失，導致病人權益受損時，尋求適當的解決途徑至關重要。在台灣，醫療糾紛的解決方式主要有三種：和解、調解以及訴訟。選擇哪一種方式，取決於個案的情形、雙方的意願以及對結果的期待。
和解：醫病雙方協商
和解是指醫病雙方在沒有第三方介入的情況下，直接進行溝通和協商，以達成共識。這種方式的優點是快速、簡便、節省成本，且有助於維護醫病關係。然而，和解的成功與否，很大程度上取決於雙方的意願和溝通技巧。如果雙方存在較大的認知差異或情緒對立，和解可能難以達成。
- 爭議較小，例如對醫療費用、醫師態度等問題的爭議。
- 醫病關係良好，雙方願意理性溝通。
- 雙方對責任歸屬沒有太大爭議，只是在賠償金額上存在分歧。
- 充分準備：在和解前，病患應收集好相關的病歷資料、檢查報告等證據，並諮詢專業人士的意見，瞭解自身的權益。
- 理性溝通：保持冷靜、理性的態度，避免情緒化的言辭，積極傾聽對方的觀點，嘗試換位思考.
- 尋求第三方協助：如果雙方難以達成共識，可以考慮邀請親友、律師等第三方協助溝通。
- 簽訂和解協議：達成和解後，務必簽訂書面的和解協議，明確約定賠償金額、支付方式、保密條款等內容，以保障雙方的權益.
調解：第三方介入協商
調解是指在第三方（例如衛生局、醫師公會、鄉鎮市調解委員會等）的介入下，協助醫病雙方進行協商，以達成共識. 調解的優點是能夠提供一個公正、客觀的溝通平台，並由專業的調解委員協助釐清爭點、縮小歧見。與訴訟相比，調解程序更為簡便、快速、經濟，且有助於維護醫病關係.
- 爭議較大，雙方難以自行協商。
- 需要第三方提供專業意見，例如醫療專業知識、法律知識等.
訴訟：透過法律途徑解決
訴訟是指透過法律途徑，向法院提起訴訟，由法院依法判決. 訴訟的優點是能夠維護當事人的合法權益，並具有法律的強制力。然而，訴訟程序漫長、複雜、成本高昂，且可能對醫病關係造成難以彌補的損害.
- 適用情況：
- 和解、調解均無法達成共識。
- 涉及重大醫療疏失，需要透過法律途徑追究責任.
- 對賠償金額有較高期望，
總之，面對醫師診所醫療疏失，選擇合適的解決途徑需要綜合考量多種因素。和解、調解和訴訟各有優缺點，病患應根據自身情況和需求，尋求最有利於自身權益保障的方式。無論選擇哪種方式，都應保持冷靜、理性，並積極尋求專業人士的協助，以維護自身的合法權益.
醫師診所醫療疏失致病人損害之民事責任結論
在醫療體系中，醫師和診所的專業至關重要，但偶爾不幸的醫療疏失可能導致病人受到損害。本文深入探討了醫師診所醫療疏失致病人損害之民事責任，從醫療疏失的類型、構成要件、損害賠償範圍到解決途徑，
醫療糾紛的處理往往是複雜且令人沮喪的過程，但瞭解自身的權益和可行的解決方案是至關重要的。無論您是病患、家屬，還是醫療從業人員，都應對醫師診所醫療疏失致病人損害之民事責任有一定程度的認識，以便在必要時做出明智的決定。謹記，及時尋求專業法律諮詢，將有助於您釐清案情、評估風險，並制定最適合您的解決策略。
我們
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Welcome to contact us醫師診所醫療疏失致病人損害之民事責任 常見問題快速FAQ
Q1: 如何判斷醫師或診所的醫療行為是否構成醫療疏失？
判斷醫療行為是否構成醫療疏失，並非單純以醫療結果不盡人意來認定，而是需要檢視醫師在診斷、治療或照護過程中，是否違反醫療常規或未盡應有的注意義務。具體而言，要構成醫療疏失，通常需要符合以下要件：醫師存在違反醫療常規的過失、病患遭受損害，以及醫師的過失行為與病患的損害之間存在因果關係。由於醫療行為的複雜性和專業性，建議尋求專業的法律諮詢，評估是否符合醫療疏失的構成要件。
Q2: 如果不幸遇到醫療疏失，可以請求哪些損害賠償？
在醫師診所醫療疏失案件中，損害賠償的範圍主要包括：因醫療疏失所產生的額外醫療費用、因喪失或減少勞動能力所造成的收入損失、因精神痛苦所產生的精神慰撫金，以及其他必要費用，例如看護費用、交通費用等。若醫療疏失導致死亡，家屬還可以請求喪葬費用及扶養費。為確保您的求償權益，請務必蒐集完整證據，例如病歷、醫療單據、診斷證明等，並諮詢專業律師的意見。
Q3: 解決醫療糾紛有哪些途徑？各自的優缺點是什麼？
解決醫療糾紛的途徑主要有三種：和解、調解以及訴訟。和解是指醫病雙方直接協商，優點是快速、簡便、節省成本，但需要雙方有良好的溝通意願。調解是指在第三方（例如衛生局、調解委員會等）的介入下，協助醫病雙方協商，優點是能提供公正的溝通平台，但仍需雙方達成共識。訴訟是指透過法律途徑，向法院提起訴訟，優點是能維護合法權益，具有法律強制力，但程序漫長、複雜、成本高昂，且可能對醫病關係造成損害。選擇哪種途徑，應根據個案情形、雙方意願以及對結果的期待綜合考量。
