在醫療過程中，病患有權充分了解自身病情和治療方案，這就是所謂的知情同意權。然而，醫師診所未盡告知義務的情況時有發生，可能導致病患權益受損，進而產生醫師診所未盡告知義務之民事責任問題。
本指南旨在幫助您瞭解在面臨醫師診所未盡告知義務時，如何保障自身權益。 其中將涵蓋醫師的告知義務範圍、未盡告知義務可能產生的法律後果、以及如何尋求法律途徑。從診斷結果到治療方案的風險，醫師有責任提供清晰、易懂的資訊，確保您能做出明智的醫療決策。
根據多年處理醫療糾紛的經驗，建議您在就醫時，主動提問、記錄醫囑，並審慎閱讀醫療文件。這不僅有助於您更瞭解自身病情，也能在不幸發生爭議時，提供有力的證據。
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這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
1. 主動積極了解病情與治療方案： 在就醫時，主動向醫師提問，詳細記錄醫囑，並仔細閱讀醫療文件。確保您充分理解診斷結果、治療方案、風險、替代方案等資訊，為自己的健康做出明智的決定。
2. 蒐集並保存醫療相關證據： 若您懷疑醫師診所未盡告知義務，請務必蒐集並妥善保存所有與醫療過程相關的證據，例如病歷、診斷證明、收據、藥單等。這些證據將在您進行申訴、調解或訴訟時，提供有力的支持.
3. 權益受損時，尋求專業法律諮詢： 如果您認為醫師或診所未盡告知義務，導致您的權益受損，建議諮詢專業律師的意見，評估勝訴的可能性和訴訟成本。律師可以協助您了解相關法律規定、分析案情、並提供合適的求償策略。
這些建議旨在幫助讀者在實際情境中更好地應對醫師診所未盡告知義務可能產生的問題，保障自身權益。
醫師診所未盡告知義務：民事責任的範圍與求償
當您在接受醫療服務時，醫師或診所未充分告知您相關的醫療資訊，導致您權益受損，這就可能涉及未盡告知義務的民事責任問題。瞭解民事責任的範圍以及如何進行求償，是保障自身權益的重要一步。那麼，究竟未盡告知義務可能導致哪些民事責任？又該如何向醫師或診所提出求償呢？
未盡告知義務的民事責任範圍
醫師診所未盡告知義務所可能產生的民事責任範圍廣泛，主要可分為以下幾類：
- 侵權行為損害賠償： 根據《民法》的相關規定，醫師未盡告知義務，導致病人受到損害，例如身體上的傷害、精神上的痛苦等，病人可以請求侵權行為損害賠償。損害賠償的範圍可能包括醫療費用、工作損失、精神慰撫金等。
- 債務不履行損害賠償： 醫療契約是一種債務關係，醫師有義務提供符合醫療水準的服務，包括充分的告知義務。如果醫師未履行告知義務，導致病人權益受損，病人可以依據債務不履行請求損害賠償。
- 消費者保護法上的責任： 根據《消費者保護法》，醫療服務提供者有義務提供消費者充分且正確的資訊。如果醫師或診所未盡告知義務，違反了《消費者保護法》的規定，消費者可以依據該法請求損害賠償。
損害賠償的具體項目
在確認醫師診所未盡告知義務成立後，您可以請求的損害賠償項目可能包含：
- 醫療費用： 包括因醫療疏失導致的額外醫療費用、後續治療費用等。
- 工作損失： 因醫療疏失導致無法工作所造成的薪資損失。
- 精神慰撫金： 因醫療疏失所造成的精神痛苦，可以請求精神慰撫金。精神慰撫金的金額通常由法官根據個案情況酌定。
- 其他損失： 例如看護費用、交通費用等，只要能證明與醫療疏失有因果關係，都可以請求賠償。
如何提出求償
如果您認為醫師或診所未盡告知義務，導致您的權益受損，您可以採取以下步驟提出求償：
- 蒐集證據： 蒐集所有與醫療過程相關的證據，包括病歷、診斷證明、收據、藥單等。同時，也要蒐集能夠證明您所受損害的證據，例如薪資證明、醫療費用收據等。
- 向醫療機構提出申訴： 首先可以嘗試向該醫療機構的申訴管道提出申訴，要求其進行調查和處理。
- 申請醫療爭議調解： 可以向各縣市的醫療爭議調解委員會申請調解，透過第三方的協調，嘗試與醫療機構達成和解。
- 提起民事訴訟： 如果調解不成，您可以委託律師提起民事訴訟，向法院請求損害賠償。在訴訟過程中，需要提供充分的證據來證明醫師或診所未盡告知義務，以及您的損害與未盡告知義務之間存在因果關係。
提醒您： 醫療訴訟通常需要較長的時間和較高的成本，建議您在決定提起訴訟前，諮詢專業律師的意見，評估勝訴的可能性和訴訟成本。此外，也可以考慮尋求相關的醫療法律扶助資源，以減輕經濟負擔。
未盡告知義務的舉證責任與求償策略
當您懷疑醫師或診所未盡告知義務，導致您的權益受損時，瞭解舉證責任的歸屬以及有效的求償策略至關重要。在醫療訴訟中，舉證責任的分配往往是勝訴的關鍵。以下將詳細
舉證責任的歸屬
在一般的侵權行為損害賠償訴訟中，原告（即病患或其家屬）負有舉證責任，必須證明以下幾點：
- 醫師或診所確實存在未盡告知義務之事實：您需要提出證據，證明醫師在進行醫療行為前，未充分告知您相關的醫療資訊，例如診斷結果、治療方案、風險、替代方案等。
- 未盡告知義務與損害之間存在因果關係：您需要證明，如果醫師充分告知您相關資訊，您不會選擇接受該醫療行為，或者您會採取其他不同的行動，從而避免損害的發生。
- 您確實遭受了損害：您需要提出證據，證明您因該醫療行為而遭受了實際的損害，例如醫療費用增加、精神痛苦、工作收入損失等。
然而，在某些特殊情況下，舉證責任可能會倒置，由被告（即醫師或診所）負擔舉證責任。例如，如果醫療行為本身存在明顯的瑕疵，或者醫師的行為違反了醫療常規，法院可能會要求醫師證明其已盡到告知義務，並且其醫療行為與損害之間不存在因果關係。
有效的求償策略
若您認為醫師診所未盡告知義務，導致您受到損害，可以考慮以下求償策略：
- 蒐集證據：
- 病歷資料：這是最重要的證據，可以證明醫師的診斷、治療過程以及告知內容。您可以向醫院或診所申請病歷複製本。
- 醫療同意書：檢查同意書上是否完整記載了醫療行為的風險、替代方案等資訊。
- 證人證詞：尋找可以證明醫師未盡告知義務的證人，例如親友、其他醫護人員等。
- 專家意見：尋求其他醫師或醫療專家的意見，評估醫師的告知是否符合醫療常規。
- 與醫師或診所協商：嘗試與醫師或診所進行溝通，瞭解事情的經過，並尋求和解的可能性。
- 申請醫療爭議調解：如果協商不成，可以向地方衛生主管機關申請醫療爭議調解。調解委員會將邀請醫學、法律等專家，協助雙方達成和解。 您可以參考衛生福利部的網站，瞭解更多關於醫療爭議調解的資訊。
- 提起民事訴訟：如果調解不成立，您可以向法院提起民事訴訟，請求損害賠償。在訴訟中，您需要提出充分的證據，證明醫師未盡告知義務與損害之間存在因果關係。
損害賠償的範圍
如果您的求償獲得法院支持，您可以獲得的損害賠償可能包括：
- 醫療費用：因醫療行為所產生的額外醫療費用。
- 工作損失：因醫療行為導致無法工作所造成的收入損失。
- 精神慰撫金：因醫療行為所造成的精神痛苦。
- 其他財產損失：因醫療行為所造成的其他財產損失。
提醒您，醫療訴訟涉及專業知識，建議尋求專業律師的協助，以保障您的權益。您可以諮詢熟悉醫療法律的律師，協助您評估案件的可行性，並制定有效的訴訟策略。
醫師診所未盡告知義務之民事責任. Photos provided by unsplash
醫師診所未盡告知義務：如何避免與風險管理
為了保障醫病雙方的權益，並降低醫療糾紛的發生機率，醫師診所應積極採取措施，避免未盡告知義務的情況。以下將針對醫師診所如何建立完善的告知制度，以及如何進行有效的風險管理，提供具體的建議：
建立完善的告知程序
完善的告知程序是避免未盡告知義務的首要步驟。這包括以下幾個方面：
- 制定標準化的告知文件：
針對常見的醫療行為，例如手術、侵入性檢查、特定藥物使用等，制定標準化的告知同意書範本。這些文件應以淺顯易懂的語言，詳細說明醫療行為的目的、步驟、風險、成功率、替代方案、以及不接受治療的後果。務必確保文件內容符合現行法律規範與醫療常規。
- 執行告知義務的流程：
建立一套標準化的流程，確保醫師在進行醫療行為前，確實將相關資訊告知病人或其家屬。流程中應包含以下步驟：
- 醫師向病人或家屬口頭說明醫療行為的相關資訊。
- 提供病人或家屬書面資料（例如告知同意書）供其閱讀。
- 耐心回答病人或家屬提出的疑問。
- 確認病人或家屬充分理解告知內容。
- 取得病人或家屬的書面同意。
- 強化醫病溝通：
良好的醫病溝通是建立信任關係的基石，也是確保病人充分理解醫療資訊的關鍵。醫師應主動關心病人的狀況，耐心傾聽病人的需求，並以同理心回應病人的疑問。避免使用過於專業或艱澀的術語，並盡可能以病人能理解的語言進行說明。在告知過程中，鼓勵病人提出問題，並給予充分的回答時間。
- 病歷記錄的完善：
詳細且完整的病歷記錄是醫療爭議發生時的重要證據。醫師應將告知的內容、病人的反應、以及最終的決定，詳細記錄於病歷中。若有使用告知同意書，應將副本存放於病歷中。此外，也應記錄醫師向患者解釋病情和各種醫療方案的過程。
風險管理與法律責任
除了建立完善的告知程序外，風險管理也是醫師診所避免未盡告知義務的重要一環。
提醒您，醫療行為具有高度專業性，且每個病人的狀況皆不相同。醫師在執行告知義務時，應根據個別情況，提供客製化的資訊，並確保病人或家屬充分理解。若有任何疑問，建議諮詢專業的醫療法律律師，以確保自身權益。
| 主題 | 內容 |
|---|---|
| 建立完善的告知程序 |
|
| 風險管理與法律責任 |
除了建立完善的告知程序外，風險管理也是醫師診所避免未盡告知義務的重要一環 。醫師在執行告知義務時，應根據個別情況，提供客製化的資訊，並確保病人或家屬充分理解。若有任何疑問，建議諮詢專業的醫療法律律師，以確保自身權益 . |
醫師診所未盡告知義務之民事責任：常見爭議案例解析
醫療爭議層出不窮，其中因醫師診所未盡告知義務所引起的民事責任案件更是屢見不鮮。透過解析一些常見的爭議案例，能更清楚地瞭解在什麼樣的情況下，醫師可能構成未盡告知義務，以及病患可以如何主張自己的權益。
案例一：手術風險未充分告知
情境：王先生因膝關節疼痛至某診所就醫，醫師建議進行關節鏡手術。手術前，醫師僅簡單告知手術能改善疼痛，但未詳細說明可能出現的感染、神經損傷等風險。手術後，王先生出現持續性疼痛，經檢查發現是因手術導致的神經損傷。王先生認為醫師未盡告知義務，提告求償。
解析：在此案例中，醫師雖告知手術能改善疼痛，但未充分揭露手術可能伴隨的重大風險。依照《醫療法》的規定，醫師有義務告知病人所有與醫療決策相關的重要資訊，包括風險、替代方案等。若法院認定醫師未盡此義務，導致王先生在資訊不充足的情況下做出手術決定，則診所可能需要負擔民事賠償責任。
案例二：藥物副作用未完整說明
情境：李小姐因感冒至某診所就診，醫師開立抗生素處方。領藥時，藥師僅告知該藥可能引起嗜睡，但未提及罕見但可能致命的過敏反應。服用藥物後，李小姐出現嚴重過敏反應，緊急送醫治療。李小姐認為醫師與藥師未盡告知義務，導致其受到損害，遂提出訴訟。
解析：此案例凸顯了藥物副作用告知的重要性。雖然藥師告知了嗜睡的副作用，但對於更嚴重的過敏反應卻未提及。醫師與藥師應詳細說明藥物的常見與罕見副作用，特別是可能對生命造成威脅的副作用，以確保病人能充分了解用藥風險。如果醫師與藥師未盡告知義務，病人可依《消費者保護法》向診所請求損害賠償。
案例三：替代療法資訊未提供
情境：陳先生被診斷出罹患早期攝護腺癌，醫師建議進行手術切除。然而，醫師並未告知陳先生還有放射線治療、冷凍治療等替代療法，僅強調手術的優點。手術後，陳先生得知其他治療方式，認為醫師剝奪了他選擇權，造成精神上的痛苦，因此提起訴訟。
解析：知情同意權不僅包括告知醫療行為的風險與利益，也包括告知病人可選擇的替代方案。醫師有義務向病人說明各種治療方案的優缺點，讓病人能充分了解資訊後，做出自主的醫療決定。若醫師未提供替代療法資訊，可能被認定侵害了病人的自主決定權，需負擔民事責任。
爭議案例給我們的啟示
- 醫師應主動告知：醫師不應只在病人詢問時才被動回答，而應主動告知所有重要的醫療資訊。
- 告知內容要詳盡：告知內容應詳盡且易於理解，避免使用過於專業的術語，並確認病人確實理解。
- 記錄告知過程：醫師應將告知的過程詳細記錄於病歷中，以作為日後舉證之用。
- 病人應積極提問：病人不應害怕或不好意思提問，應主動向醫師詢問所有疑問，以確保自己充分了解醫療資訊。
透過以上案例的解析，希望能讓讀者更清楚地瞭解醫師診所未盡告知義務可能產生的爭議，以及如何保障自身的權益。瞭解這些案例，有助於病患在就醫時更加謹慎，並在必要時尋求法律途徑的協助。
醫師診所未盡告知義務之民事責任結論
在醫療決策中，知情同意權是病患最基本也最重要的權利之一。透過本文的深入探討，相信您對醫師診所未盡告知義務之民事責任有了更全面的認識。從醫師的告知義務範圍、舉證責任的歸屬，到具體的求償策略與風險管理，我們
醫療行為的本質是為了守護健康，但資訊不對等可能導致誤解與傷害。因此，無論您是病患、家屬，或是醫療從業人員，都應該重視知情同意的重要性，建立良好的醫病溝通，共同營造一個更安全、更信任的醫療環境。
若您在閱讀本文後，對於醫師診所未盡告知義務之民事責任仍有疑問，或是需要更進一步的法律諮詢，歡迎隨時與我們聯繫。
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醫師診所未盡告知義務之民事責任 常見問題快速FAQ
醫師未盡告知義務，我可以要求哪些損害賠償？
如果醫師或診所未充分告知您相關的醫療資訊，導致您權益受損，您可以請求的損害賠償項目可能包含：醫療費用（因醫療疏失導致的額外醫療費用、後續治療費用等）、工作損失（因醫療疏失導致無法工作所造成的薪資損失）、精神慰撫金（因醫療疏失所造成的精神痛苦），以及其他損失，例如看護費用、交通費用等，只要能證明與醫療疏失有因果關係，都可以請求賠償。精神慰撫金的金額通常由法官根據個案情況酌定。
如果懷疑醫師未盡告知義務，我該如何舉證？
在一般的侵權行為損害賠償訴訟中，您（作為原告）需要證明以下幾點：醫師或診所確實存在未盡告知義務之事實（證明醫師在進行醫療行為前，未充分告知您相關的醫療資訊，例如診斷結果、治療方案、風險、替代方案等）；未盡告知義務與損害之間存在因果關係（證明如果醫師充分告知您相關資訊，您不會選擇接受該醫療行為，或者您會採取其他不同的行動，從而避免損害的發生）；以及您確實遭受了損害（證明您因該醫療行為而遭受了實際的損害，例如醫療費用增加、精神痛苦、工作收入損失等）。您可以蒐集病歷資料、醫療同意書、證人證詞、專家意見等作為證據。
醫師診所可以如何避免未盡告知義務的風險？
醫師診所應建立完善的告知程序，包括制定標準化的告知文件（針對常見的醫療行為，以淺顯易懂的語言，詳細說明醫療行為的目的、步驟、風險、成功率、替代方案、以及不接受治療的後果）；執行告知義務的流程（醫師口頭說明、提供書面資料、耐心回答疑問、確認充分理解、取得書面同意）；強化醫病溝通（主動關心病人的狀況，耐心傾聽病人的需求，並以同理心回應病人的疑問）；以及完善病歷記錄（詳細記錄告知的內容、病人的反應、以及最終的決定）。此外，風險管理也很重要，應根據個別情況，提供客製化的資訊，並確保病人或家屬充分理解。若有任何疑問，建議諮詢專業的醫療法律律師，以確保自身權益。
