身為醫師，您一定許多醫師可能不清楚醫療廣告的限制，一不小心就觸犯了法規。因此，在設計廣告文案時，建議從「醫療資訊」的角度出發，著重於提供正確的醫療知識，避免過度強調療效或使用誘導性的文字。此外，網路宣傳更要小心，務必遵守衛福部的相關規定，確保所有資訊的真實性和客觀性。事前多一份瞭解，才能避免不必要的法律風險，讓您的診所廣告宣傳真正達到提升品牌形象的效果。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
- 避免誇大療效，謹慎用字遣詞：在設計廣告文案時，切記避免使用「百分百有效」、「完全根治」等絕對性字眼，以及「最佳」、「第一」等最高級用語。應以客觀、真實的描述取代誇大不實的宣傳，例如使用「有助於改善」、「臨床研究顯示」等較為保守的詞語，並提供真實的數據或案例來支持您的宣傳內容。請務必依據衛福部核准的仿單內容進行宣傳，切勿超出仿單核准範圍。
- 合法運用病患見證，取得書面同意：病患見證是有效的行銷方式，但必須嚴格遵守《醫療法》規定。務必取得病患的書面同意，確保其了解見證或案例分享的內容及用途，且內容必須真實、客觀，不得誇大療效或隱瞞風險。未經主管機關核准，絕對禁止使用術前術後對比照。並注意不得洩漏病患的個人資料。
- 熟悉網路宣傳規範，事前審核確保合規：隨著網路普及，社群媒體、網站、部落格等平台是重要的宣傳管道。然而，網路宣傳的規範與傳統媒體有所不同，務必事先了解並遵守。所有醫療廣告在刊登前，必須經過所在地直轄市或縣 (市) 主管機關的審查核准。未經審核擅自刊登廣告，將面臨罰鍰的處罰。建議提前準備審查所需文件，以確保廣告順利通過。如有疑問，尋求專業法律諮詢，確保行銷策略符合相關法規。
醫療廣告陷阱：診所廣告宣傳與醫療法規：醫師的法律紅線
在醫療行銷的世界裡，稍有不慎，就可能誤入法律的迷宮。醫療廣告的法律紅線錯綜複雜，一不小心就可能觸法，讓診所面臨罰鍰、停業，甚至影響醫師的執業生涯。因此，瞭解並避開這些醫療廣告陷阱，是診所經營者及醫療專業人員必須重視的課題。以下將列舉常見的醫療廣告陷阱，幫助大家在行銷宣傳時更加謹慎：
誇大不實的療效宣傳
這是最常見，也是最容易觸犯的醫療廣告紅線。根據《醫療法》規定，醫療廣告不得有虛偽、誇張、歪曲事實或有傷風化的情形。這意味著，診所不能在廣告中保證療效、使用絕對性用語，或者誇大醫療技術的優勢。例如：
- 宣稱「百分百有效」、「完全根治」、「永不復發」等絕對性字眼。
- 使用「最佳」、「第一」、「唯一」等最高級用語。
- 誇大醫療技術的療效，例如：「一次見效」、「立即年輕20歲」。
正確的做法： 以客觀、真實的描述取代誇大不實的宣傳。例如，可以使用「有助於改善」、「臨床研究顯示」等較為保守的詞語，並提供真實的數據或案例來支持您的宣傳內容。
此外，在描述醫療技術或產品時，務必以衛福部覈准的仿單為依據，不得超出仿單覈准的範圍。
不當使用病患見證或案例分享
病患見證或案例分享是有效的行銷方式，但若使用不當，也可能觸及法律紅線。根據《醫療法》規定，使用病患見證或案例分享時，必須遵守以下規範：
- 取得病患的書面同意，並確保其瞭解見證或案例分享的內容及用途。
- 確保見證或案例分享的內容真實、客觀，不得誇大療效或隱瞞風險。
- 不得使用術前術後對比照，除非已取得主管機關的核準。
- 不得洩漏病患的個人資料，例如姓名、病歷號碼等。
正確的做法： 在取得病患同意後，詳細記錄其治療過程及感受，並以客觀、中立的口吻呈現。同時，務必告知讀者，每個人的狀況不同，治療效果也會因人而異。
務必注意： 未經主管機關覈准的術前術後對比照，絕對不能使用！
忽略網路宣傳的規範
隨著網路的普及，許多診所選擇在社群媒體、網站、部落格等平台進行宣傳。然而，網路宣傳的規範與傳統媒體有所不同，稍有不慎，就可能觸及違規陷阱。
未經審核擅自刊登廣告
根據《醫療法》規定，醫療廣告在刊登前，必須經過所在地直轄市或縣 (市) 主管機關的審查覈準。未經審核擅自刊登廣告，將面臨罰鍰的處罰。因此，在刊登任何醫療廣告前，務必確認是否已取得主管機關的核準。
正確的做法： 瞭解醫療廣告審查的流程及所需文件，並提前準備，以確保您的廣告能夠順利通過審查。
您可以參考各縣市衛生局的網站，瞭解更詳細的醫療廣告審查資訊。
其他常見的醫療廣告陷阱
- 以贈品、折扣、免費體驗等方式招攬病人 (但憲法法庭於2023年已公告相關判決)。
- 假借名人代言或專家推薦來增加廣告的可信度。
- 使用聳動的標題或圖片來吸引眼球。
- 貶低其他醫療機構或醫師，以抬高自己的身價。
總之， 醫療廣告的法律紅線非常複雜，診所經營者及醫療專業人員在進行行銷宣傳時，務必謹慎小心，避免觸法。如有任何疑問，建議尋求專業的法律諮詢，以確保您的行銷策略符合相關法規。
醫療廣告限制：診所廣告宣傳與醫療法規：醫師的法律紅線
瞭解醫療廣告的限制是避免誤觸法網的關鍵。醫療法規對於廣告內容有嚴格的規範，目的是為了保障民眾的健康權益，避免受到不實或誇大宣傳的誤導。以下將針對醫療廣告的各項限制進行詳細說明，讓診所經營者及醫療專業人員能夠清楚掌握法律紅線，合法合規地進行廣告宣傳。
醫療廣告的定義與範圍
首先，我們必須瞭解什麼是「醫療廣告」。根據醫療法規，醫療廣告是指：
- 以直接或間接方式宣傳醫療機構、醫療服務或醫療技術的任何資訊。
- 目的是為了招攬病患。
因此，即使沒有直接提及醫療機構的名稱，只要內容具有招攬病患的意圖，都可能被認定為醫療廣告。例如，在社群媒體上分享醫療知識，並暗示或明示診所的相關服務，就可能被視為醫療廣告。
醫療廣告不得宣傳的內容
醫療法規明文禁止醫療廣告出現以下內容：
- 虛偽、誇大或不實的內容：
- 涉及醫療技術或藥品：
- 利用病人或他人名義：
- 違反醫學倫理或善良風俗：
- 暗示或影射特定醫療機構或醫師：
這包括捏造療效、誇大成功率、隱瞞風險等。例如，宣稱「保證根治」、「一次見效」等，都是屬於虛偽誇大的宣傳。
舉例來說，未經主管機關覈准，不得刊登或散佈使用醫療儀器或藥品的治療方法。要特別留意的是，就算醫療技術或藥品是經過主管機關覈准的，也必須依照覈准的適應症及用法用量進行宣傳，不得任意擴大或更改。
未經當事人同意，不得使用其照片、姓名或病歷資料進行宣傳。即使取得當事人同意，也必須確保內容的真實性與客觀性，不得誇大或捏造療效。
這包括宣傳墮胎、性病治療等，或使用不雅的圖片或文字進行宣傳。
例如，利用同業的負面新聞來抬高自己，或暗示自己的技術比其他醫師更好。
絕對禁止的詞語
在醫療廣告中，有許多詞語是被明文禁止使用的，因為這些詞語容易誤導民眾，使其對醫療服務產生不切實際的期望。以下列出一些常見的絕對禁止詞語：
- 療效保證：保證根治、絕對有效、完全治癒
- 最佳：最佳、第一、頂級、首選
- 唯一：唯一、獨家、專利
- 最高級：最新科技、劃時代、突破性
診所經營者及醫療專業人員在撰寫廣告文案時，務必避免使用這些詞語，以免觸犯醫療法規。
替代方案：如何合法地呈現醫療服務的優勢？
雖然有許多限制，但診所仍然可以在合法的範圍內，有效地宣傳醫療服務。
- 使用客觀數據：
- 分享真實案例：
- 強調專業團隊：
- 提供詳細資訊：
例如，提供治療成功率的統計數據，但務必註明數據的來源及計算方式。
取得病患同意後，分享其治療經驗，但不得誇大療效，並強調個體差異。
介紹醫師的資歷、專長及經驗，讓民眾瞭解診所的專業能力。
清楚說明醫療服務的內容、流程、風險及費用，讓民眾能夠充分了解並做出明智的決定。
此外，診所也可以考慮透過內容行銷的方式，例如撰寫醫療知識文章、製作健康教育影片等，來吸引潛在客戶，並建立專業形象。
建議參考衛生福利部 [醫療機構網際網路資訊管理辦法](https://law.moj.gov.tw/LawContent/LawSearch.aspx?p=A&k1=%E9%86%AB%E7%99%82%E6%A9%9F%E6%A7%8B%E7%B6%B2%E9%9A%9B%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E8%B3%87%E8%A8%8A%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%BE%A6%E6%B3%95&t=ALL) ，確保資訊的正確性與合法性。
總之，瞭解醫療廣告的限制，並在合法的範圍內進行宣傳，是診所經營者及醫療專業人員必須具備的知識。唯有如此，才能在保障民眾權益的前提下，有效地提升診所的知名度，吸引更多病患。
診所廣告宣傳與醫療法規:醫師的法律紅線. Photos provided by unsplash
誇大不實OUT! 診所廣告宣傳與醫療法規：醫師的法律紅線
網路宣傳攻略：診所廣告宣傳與醫療法規：醫師的法律紅線
病患見證怎麼寫？診所廣告宣傳與醫療法規：醫師的法律紅線
誇大不實OUT! 診所廣告宣傳的紅線
在醫療廣告中，誇大不實是最常見也最容易觸犯的紅線之一。《醫療法》明確禁止任何虛偽、誇張、歪曲事實或誤導民眾的宣傳內容。這意味著，診所不能聲稱具有療效保證、最佳、唯一等絕對性用語，也不能使用聳動、煽情的字眼來吸引患者。那麼，該如何避免落入誇大不實的陷阱呢？
- 避免使用絕對性用語：例如「保證有效」、「根治」、「永不復發」等，這些都屬於醫療法規嚴格禁止的詞彙。
- 客觀呈現醫療資訊：使用數據、研究報告或臨床試驗結果來支持您的宣傳內容，但務必確保資訊的真實性和可靠性。
- 避免過度美化或誇大效果：術前術後照片應真實呈現，不得經過修圖或使用不實的案例。
- 注意文案的用詞遣字：避免使用誇張、煽情或引人遐想的字眼，例如「神奇」、「立即見效」、「重獲新生」等。
網路宣傳攻略：社群媒體、網站、部落格的眉角
在網路時代，社群媒體、網站和部落格已成為診所宣傳的重要管道。然而，網路上的醫療廣告宣傳更需要謹慎，因為網路具有傳播速度快、範圍廣的特性，一旦違規，影響範圍也更大。
病患見證怎麼寫？真實、客觀、不誇大
病患見證是醫療廣告中常見的一種宣傳手法，但稍有不慎就可能觸法。根據《醫療法》規定，病患見證必須真實、客觀，且不得有誇大不實的內容。此外，診所還需要取得病患的同意，並確保其瞭解見證內容可能帶來的影響。
- 取得病患同意：在取得病患見證前，務必告知其目的、用途和可能風險，並取得其書面同意。
- 確保內容真實：見證內容應基於病患的真實體驗，不得捏造或誇大。
- 避免療效保證：見證內容不得暗示或明示療效保證，例如「保證有效」、「一定能治好」等。
- 客觀呈現：見證內容應客觀呈現醫療過程和結果，避免使用過度情緒化或煽情的字眼。
- 案例分享：在分享案例時，應注意保護病患隱私，不得洩露其個人資料。
在撰寫病患見證時，可以參考以下範例：
「我因為長期失眠而感到困擾，經過王醫師的診斷和治療後，我的睡眠品質得到了明顯改善。現在我可以一覺睡到天亮，白天也更有精神了。非常感謝王醫師的幫助！」（此範例僅供參考，實際撰寫時仍需注意法規要求）
| 主題 | 重點內容 | 法律紅線/注意事項 |
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| 誇大不實OUT! 診所廣告宣傳的紅線 |
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| 網路宣傳攻略：社群媒體、網站、部落格的眉角 | 社群媒體、網站和部落格已成為診所宣傳的重要管道。 | 網路上的醫療廣告宣傳更需要謹慎，因為網路具有傳播速度快、範圍廣的特性，一旦違規，影響範圍也更大。 |
| 病患見證怎麼寫？真實、客觀、不誇大 |
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診所廣告審查必看：診所廣告宣傳與醫療法規：醫師的法律紅線
在診所廣告正式投放之前，審查是一個不可或缺的環節。這個環節不僅能幫助您確保廣告內容符合法規，也能降低違規風險，避免不必要的法律糾紛。以下將詳細說明診所廣告審查的流程、技巧以及相關注意事項，協助您順利通過審查，讓廣告宣傳達到最佳效果。
廣告審查流程：一步一步來
醫療廣告的審查流程通常包括以下幾個步驟：
首先，您需要準備完整的申請資料，包括醫療廣告審查申請表、醫療機構執業許可證影本、廣告成品樣件（如圖片、影片、文案等）。務必確認所有資料的真實性與完整性。
將準備
衛生主管機關將會針對您提交的廣告內容進行審查，確認是否符合《醫療法》及其相關規定。審查的重點包括：
- 廣告內容是否誇大不實、涉及療效或使用絕對性用語。
- 廣告宣傳方式是否違反醫療法第86條的規定（例如：假借他人名義宣傳、摘錄醫學刊物內容等）。
- 廣告中使用的圖片、影片是否經過覈准，是否涉及病患隱私。
如果您的廣告通過審查，衛生主管機關將會核發《醫療廣告審查證明》。請務必在廣告中標示審查證明字號，以供民眾查驗。
提高審查通過率的技巧
為了確保您的廣告能夠順利通過審查，
花時間研讀《醫療法》、《藥事法》、《化妝品衛生安全管理法》等相關法規，以及衛福部針對醫療廣告宣傳的解釋函令與裁罰案例。瞭解法規是合規的第一步。
在撰寫廣告文案時，避免使用「療效保證」、「最佳」、「唯一」等絕對性用語。使用客觀數據、真實案例，並以委婉、不誇大的語氣描述醫療服務的優勢。
確保廣告中使用的圖片、影片真實、客觀，並取得病患同意。避免使用未經覈准的術前術後照、過度修飾的圖片或不當的病患見證。
如果您對醫療廣告法規有任何疑問，建議尋求專業的醫療法律顧問或合規專家的協助。他們可以提供您客觀的評估，並協助您制定符合規範的廣告策略。
常見的審查問題與解決方案
在醫療廣告審查過程中，常見的問題包括：
解決方案：修改文案，刪除誇大不實的描述，並提供客觀數據或研究報告作為佐證。
解決方案：避免直接宣稱療效，改以描述服務內容或提供衛教資訊的方式呈現。
解決方案：替換絕對性用語，例如將「最佳」改為「更佳」，或將「唯一」改為「獨特」。
解決方案：在廣告中醒目標示醫療機構的名稱、地址、電話以及許可證字號。
透過以上步驟和技巧，您可以更有效地準備醫療廣告審查，降低違規風險，並確保您的廣告宣傳活動能夠順利進行。若對於法規有任何疑慮，建議隨時諮詢專業人士，以保障診所的權益。
您也可以參考衛生福利部食品藥物管理署提供的藥品法規諮詢輔導專區，獲取更多相關資訊。
診所廣告宣傳與醫療法規:醫師的法律紅線結論
在醫療行銷的道路上，診所廣告宣傳猶如在佈滿地雷的原野上行走，一不小心就可能誤觸法律紅線。我們深入探討了診所廣告宣傳與醫療法規:醫師的法律紅線，從誇大不實的陷阱、網路宣傳的眉角，到病患見證的撰寫規範、廣告審查的流程技巧，
醫療法規的嚴謹，是為了保障民眾的健康與權益。作為醫師，我們不僅要具備精湛的醫術，更要對醫療法規有充分的認識。唯有在合法合規的前提下，才能真正建立診所的良好形象，贏得病患的信任。
希望這份診所廣告宣傳與醫療法規:醫師的法律紅線指南，能幫助您在醫療行銷的道路上走得更加穩健。謹記，誠實、客觀、不誇大，纔是醫療廣告的最高原則。祝您的診所經營順利，在合法的框架內，達到理想的行銷效果！
診所廣告宣傳與醫療法規:醫師的法律紅線 常見問題快速FAQ
問題一：什麼是醫療廣告？在社群媒體上分享醫療知識算醫療廣告嗎？
醫療廣告指的是以直接或間接的方式，宣傳醫療機構、醫療服務或醫療技術的任何資訊，且目的是為了招攬病患。因此，即使沒有直接提及醫療機構的名稱，只要內容具有招攬病患的意圖，都可能被認定為醫療廣告。在社群媒體上分享醫療知識，如果同時暗示或明示診所的相關服務，也可能被視為醫療廣告，需要遵守相關法規。
問題二：醫療廣告中，有哪些詞語是絕對不能使用的？可以使用術前術後對比照嗎？
醫療廣告中，有許多詞語是被明文禁止使用的，因為這些詞語容易誤導民眾，使其對醫療服務產生不切實際的期望。常見的絕對禁止詞語包括：療效保證（例如：保證根治、絕對有效）、最佳（例如：最佳、第一、頂級）、唯一（例如：唯一、獨家、專利）以及最高級（例如：最新科技、劃時代）。此外，未經主管機關覈準的術前術後對比照，也是絕對不能使用的！
問題三：病患見證要怎麼寫才合法？需要取得病患同意嗎？
病患見證是醫療廣告中常見的一種宣傳手法，但必須真實、客觀，且不得有誇大不實的內容。在取得病患見證前，務必告知其目的、用途和可能風險，並取得其書面同意。見證內容應基於病患的真實體驗，不得捏造或誇大，且不得暗示或明示療效保證。案例分享時，應注意保護病患隱私，不得洩露其個人資料。總之，撰寫病患見證時，務必以誠實、客觀的態度呈現，並遵守相關法規要求。
