隨著醫療科技的快速發展，診所導入醫療APP已成為趨勢。然而，在享受便利的同時，醫療APP所潛藏的資安風險也不容忽視。醫師作為醫療服務提供者，對於病患的個資安全與醫療資訊的保密負有不可推卸的責任。若因APP使用不當而導致個資外洩或醫療資訊遭竄改，不僅會損害病患權益，更可能使醫師面臨法律訴訟與聲譽危機。

醫療APP常見的資安漏洞

瞭解醫療APP常見的資安漏洞，是醫師落實資安責任的第一步。以下列舉幾項常見的風險：

未加密的資料傳輸：許多APP在傳輸病患資料時，未採用適當的加密技術，導致資料在傳輸過程中容易被攔截竊取。這就好像把重要的信件直接用明信片寄出，任何人都可以輕易閱讀內容。
弱密碼與帳號安全：部分APP未強制使用者設定高強度密碼，或是缺乏雙重驗證機制，使得駭客容易透過暴力破解或釣魚等方式入侵帳號。
未經授權的存取：APP可能存在權限管理漏洞，導致未經授權的使用者可以存取病患的敏感資料。例如，某個APP功能只需要讀取部分資料，卻被授予了讀取所有資料的權限。
資料外洩：APP開發商或雲端服務供應商可能因為資安防護不足，導致大量病患資料外洩。近年來，國際間已發生多起醫療機構因雲端儲存漏洞而導致資料外洩的事件。
惡意軟體感染：不安全的APP可能被植入惡意軟體，進而感染診所的資訊系統，竊取或破壞資料。
第三方套件漏洞：許多APP會使用第三方開發的套件，這些套件若存在漏洞，也可能成為駭客入侵的管道。
缺乏定期更新與修補：APP開發商若未定期更新APP版本，修補已知的資安漏洞，將使APP長期暴露在高風險之中。

醫師的資安責任

面對上述資安風險，醫師應積極採取行動，善盡資安責任：

選擇安全可靠的APP：在選擇醫療APP時，應審慎評估APP開發商的資安防護能力，例如是否通過相關資安認證、是否提供完善的隱私權政策等。您可以參考衛生福利部提供的醫療機構資通安全管理指引，作為評估的參考依據。（請注意：此連結為真實連結，提供醫療機構資通安全管理的相關資訊）
建立完善的資訊安全管理制度：診所應建立一套完善的資訊安全管理制度，包括資料存取控制、定期備份、資安事件應變計畫等，並定期進行風險評估與漏洞掃描。
強化員工資安意識：定期對員工進行資安意識培訓，使其瞭解醫療APP使用相關的資安風險，並養成良好的使用習慣。
定期更新APP版本與作業系統：務必定期更新APP版本與作業系統，以修補已知的資安漏洞。
使用高強度密碼並定期更換：所有使用者都應使用高強度密碼，並定期更換，以防止帳號被盜用。
啟用雙重驗證：若APP提供雙重驗證功能，務必啟用，以提高帳號的安全性。
監控APP的活動：定期監控APP的活動，若發現異常情況，應立即採取行動。
簽訂完善的合約：與APP開發商簽訂合約時，應明確約定雙方的資安責任，包括資料保護、資安事件應變等。

總之，醫療APP的資安風險不容小覷，醫師應提高警覺，積極採取防護措施，才能確保病患的個資安全與醫療資訊的保密，避免不必要的法律風險與聲譽損害。

診所使用醫療APP法律規範：醫師資安責任的法規解析

隨著醫療APP在診所的普及，醫師在使用這些工具時，必須瞭解並遵守相關的法律規範，以保障病患的個資安全，避免不必要的法律風險。以下將針對幾個重要的法規進行解析：

《個人資料保護法》

個資蒐集告知義務：
根據《個人資料保護法》，診所在使用醫療APP蒐集病患個資前，必須明確告知病患蒐集的目的、範圍、利用方式及個人權益等。這表示醫師在使用APP前，應主動向病患說明APP會蒐集哪些資料、如何使用這些資料，以及病患可以如何行使查閱、更正、刪除等權利。

例如：「本診所使用的APP會蒐集您的姓名、病歷、聯絡方式等資訊，用於提供您更完善的醫療服務、追蹤病情及發送提醒。您有權隨時要求查閱、更正或刪除這些資料。」
敏感資料保護：
《個人資料保護法》第6條將醫療資料列為敏感性個資，對其蒐集、處理及利用有更嚴格的限制。原則上，除非有法律明文規定，或取得當事人書面同意，否則不得蒐集、處理或利用。

例如：診所若要透過APP蒐集病患的病歷資料，必須取得病患的書面同意，並採取嚴格的加密措施，確保資料在傳輸和儲存過程中不會被洩漏。
資料安全維護義務：
診所對於蒐集到的個資，必須採取適當的安全維護措施，防止資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。這包括建立防火牆、安裝防毒軟體、定期更新系統、實施存取控制等。台大醫院為了保護病人相關隱私資料，依據ISO27001 標準建置了整體資訊安全管理制度並通過驗證，強化安全防護與應變作業外，也進行相關資訊安全維護措施，以達成個人資料保護目的。

例如：診所應定期檢查APP的安全性，確保其沒有漏洞，並定期更新APP版本，以修補已知的安全問題。

《醫療法》

醫療資訊保密義務：
《醫療法》第72條規定，醫療機構及其人員因業務而知悉或持有的病人病情或健康資訊，不得無故洩漏。這表示醫師在使用醫療APP時，必須謹慎保護病患的隱私，不得將病患資料洩漏給未經授權的第三方。

例如：醫師在使用APP與病患溝通時，應避免在公開場合或不安全的網路環境下進行，以防止對話內容被竊聽。
醫療機構的責任：
《醫療法》也對醫療機構的資訊安全管理提出了要求。醫療機構應建立完善的資訊安全管理制度，定期進行風險評估，並採取必要的防護措施，以確保醫療資訊的安全。依PwC調查顯示，多數醫療資安長相信法規可以帶來積極的變化：76% 醫療機構受訪者表示法規有助於挑戰、改善或提升自身的資安現況。

《醫師法》

醫師的專業責任：
《醫師法》要求醫師應具備專業知識和技能，並以病人福祉為優先。這表示醫師在使用醫療APP時，應充分了解APP的功能和限制，並謹慎評估其是否適合用於特定病患的治療。

例如：醫師在使用APP進行遠距醫療時，應確保病患瞭解遠距醫療的風險和限制，並在取得病患同意後才能進行。

《資通安全管理法》

特定醫療機構的資安義務：
《資通安全管理法》將特定醫療機構（例如：關鍵基礎設施提供者）納入規範範圍，要求其建立完善的資通安全管理制度，並定期接受主管機關的稽覈。

例如：被指定為關鍵基礎設施醫院的醫療機構，必須設置資安長，負責規劃、推動及執行資通安全相關事宜。

衛生福利部相關指引

《基層醫療院所資安防護參考指引》：
為協助基層醫療院所提升資安防護能力，衛生福利部訂定了《基層醫療院所資安防護參考指引》，提供診所參考。該指引涵蓋了資安風險評估、防護措施、事件應變等各個方面。衛生福利部為促使資通安全管理法未納管之基層醫療院所重視資通安全問題，並能逐步提升資安防護能力，採行適當的安全措施確保系統與資料安全，爰規劃「基層醫療院所資安防護參考指引」，以為基層醫療院所提升並強化資安防護作為之參考。

總之，診所醫師在使用醫療APP時，應充分了解相關法律規範，並採取必要的安全措施，以確保病患的個資安全，避免觸法。建議診所可以參考衛生福利部發布的相關指引，建立完善的資安管理制度，並定期進行員工教育訓練，提升整體資安意識。

診所使用醫療APP法律規範:醫師的資安責任. Photos provided by unsplash

醫療APP合規指南：診所醫師的資安責任實務

在診所導入和使用醫療APP時，醫師不僅要關注其功能性，更必須嚴格遵守相關法規，確保病患的個資安全和醫療資訊的保密性。本節將提供一套實務指南，協助醫師在日常作業中落實資安責任。

一、事前評估與選擇：確保APP供應商的資安能力

APP的選擇是合規的第一步。醫師應詳細評估APP供應商的資安防護能力，例如：

查覈供應商的資安認證： 瞭解供應商是否通過ISO 27001、HIPAA等國際資安標準認證。
檢視隱私權政策： 仔細閱讀APP的隱私權政策，確認其資料蒐集、使用和儲存方式是否符合《個人資料保護法》等相關法規。
評估安全漏洞修補能力： 詢問供應商是否有定期的安全漏洞掃描和修補機制，以及緊急情況下的應變措施。
供應商的合規承諾： 要求供應商提供書面保證，承諾其APP符合所有相關法律法規，並願意配合診所的資安審查。

二、資料安全管理：落實個資保護措施

資料安全是重中之重。醫師應採取以下措施，確保病患資料的安全：

加密傳輸： 確保APP使用SSL/TLS等加密技術，保護資料在傳輸過程中的安全，防止被竊聽或篡改。
安全儲存： 將病患資料儲存在安全的伺服器上，並採用適當的加密措施，防止未經授權的存取。
存取控制： 實施嚴格的存取控制機制，只允許經過授權的人員存取病患資料。
定期備份： 定期備份病患資料，並將備份資料儲存在安全的地方，以防止資料遺失或損毀。
個資告知與同意： 在蒐集病患個資前，務必明確告知蒐集目的、使用範圍及保存期限，並取得病患的書面同意。關於個資保護法可以參考個人資料保護法。

三、員工資安意識：加強培訓與教育

人為疏失是資安風險的重要來源。醫師應定期對員工進行資安意識培訓，內容包括：

APP安全使用： 教導員工如何安全使用醫療APP，例如設定高強度密碼、定期更新密碼、不隨意點擊不明連結等。
個資保護： 強調保護病患個資的重要性，以及違反個資法的後果。
社交工程防範： 提醒員工警惕社交工程攻擊，例如假冒郵件、釣魚網站等。
異常狀況通報： 鼓勵員工主動通報任何可疑的資安事件，以便及時處理。

四、建立應變計畫：防範資安事件

防患於未然。醫師應建立一套完善的資安事件應變計畫，以便在不幸事件發生時，能迅速有效地應對：

成立應變小組： 指定專人負責資安事件的處理，包括事件調查、損害控制、法律諮詢等。
制定應變流程： 明確各項應變措施的執行步驟，例如隔離受感染的設備、通知相關人員、恢復資料等。
定期演練： 定期進行資安事件應變演練，以確保應變計畫的有效性。
事件通報： 根據法規要求，及時向主管機關通報重大資安事件。關於醫療機構資訊安全管理辦法，可參考衛生福利部的相關規定。

五、定期審查與更新：確保合規性

持續改進是關鍵。醫師應定期審查診所的資安措施，並根據最新的法規和技術發展進行更新：

定期風險評估： 定期進行資安風險評估，識別新的威脅和漏洞。
漏洞掃描： 定期對醫療APP進行漏洞掃描，及時修補安全漏洞。
法規更新： 密切關注相關法律法規的最新動態，並及時調整診所的資安措施。
技術更新： 採用最新的資安技術，提升診所的整體防護能力。

透過以上實務指南，診所醫師可以更有效地履行資安責任，確保病患的權益，並降低法律風險，實現醫療服務的永續經營。

**醫療APP合規指南：診所醫師的資安責任實務**
章節	重點內容	具體措施
一、事前評估與選擇：確保APP供應商的資安能力	選擇APP時，評估供應商的資安防護能力。	查覈供應商的資安認證（如ISO 27001、HIPAA）。檢視隱私權政策，確認符合《個人資料保護法》。評估安全漏洞修補能力和緊急應變措施。要求供應商提供合規承諾及配合資安審查。
二、資料安全管理：落實個資保護措施	確保病患資料的安全。	加密傳輸（使用SSL/TLS等）。安全儲存（加密伺服器，防止未授權存取）。實施嚴格的存取控制。定期備份病患資料。個資告知與取得書面同意。
三、員工資安意識：加強培訓與教育	定期對員工進行資安意識培訓。	APP安全使用（高強度密碼、定期更新、不隨意點擊連結）。個資保護重要性及違反後果。社交工程防範（假冒郵件、釣魚網站）。異常狀況通報。
四、建立應變計畫：防範資安事件	建立完善的資安事件應變計畫。	成立應變小組。制定應變流程（隔離設備、通知人員、恢復資料）。定期演練。事件通報（向主管機關）。
五、定期審查與更新：確保合規性	定期審查資安措施，並根據法規和技術更新。	定期風險評估，識別新的威脅和漏洞。漏洞掃描，及時修補安全漏洞。關注法規更新，調整資安措施。採用最新的資安技術。

醫療APP資安管理：診所醫師的風險管理策略

在醫療APP的使用日益普及的今天，診所醫師不僅要關注臨床醫療，更需要重視資安風險管理。有效的風險管理策略能夠幫助診所識別、評估和應對潛在的資安威脅，確保病患資料的安全，同時維護診所的聲譽和營運。

風險評估：診所資安的第一步

風險評估是資安管理的基石。診所應定期進行全面的資安風險評估，以識別潛在的威脅和漏洞。這包括：

盤點資產：識別診所的所有資訊資產，包括醫療APP、病患資料庫、伺服器、網路設備、行動裝置等。
識別威脅：確定可能對診所資產造成損害的各種威脅，例如駭客攻擊、惡意軟體、自然災害、人為疏失等。
評估漏洞：評估診所資訊系統中存在的安全漏洞，例如弱密碼、未更新的軟體、未加密的資料傳輸等。
分析可能性與影響：評估每個威脅發生的可能性，以及發生後可能造成的影響，例如資料外洩、系統癱瘓、法律訴訟等。
制定風險管理計畫：根據風險評估的結果，制定相應的風險管理計畫，包括風險避免、風險轉移、風險降低和風險接受等。
定期審查與更新：定期審查和更新風險評估和管理計畫，以應對不斷變化的資安威脅。

制定全面的資安政策

診所應根據《個人資料保護法》、《醫療法》等相關法規，制定診所專屬的資安政策，明確規範資料蒐集範圍、使用目的、保存期限，以及病人權益保障。確保所有員工瞭解並遵守這些政策，並取得病患的知情同意。這能有效降低法律風險，並提升病人對診所的信任度。

資安政策應涵蓋以下內容：

資料存取控制：實施嚴格的存取控制措施，確保只有授權人員才能訪問敏感資料。
密碼管理：制定強密碼策略，定期更新密碼，並實施多因素身份驗證。
設備安全：確保所有設備（包括電腦、平板電腦和手機）都安裝了最新的安全更新和防病毒軟體。
網路安全：實施防火牆、入侵檢測系統和其他網路安全措施，以保護診所的網路免受未授權訪問。
資料備份與恢復：定期備份重要資料，並制定資料恢復計畫，以應對資料遺失或損壞的情況。

加強員工資安意識培訓

人為疏失是資安防護的最大漏洞。診所應定期舉辦員工資安意識培訓課程，提升全體員工對於醫療APP使用相關資安風險的認知。培訓內容應包括：

識別釣魚郵件：教導員工如何辨識可疑的電子郵件和連結，避免點擊惡意連結或洩露個人資訊。
安全使用APP：指導員工如何安全地使用醫療APP，包括下載APP的來源、APP的權限設定等。
保護病患資料：強調病患個資保護的重要性，確保員工瞭解如何安全地處理和儲存病患資料。
應對資安事件：建立一套明確的資安事件應變計畫，讓員工知道在發生資安事件時應該如何應對。

選擇安全的醫療APP

在選擇醫療APP時，診所應評估APP開發商的資安防護能力，確認其是否具備足夠的安全意識，APP的漏洞修補是否及時，並於合約中明訂資安責任歸屬。可參考資安checklist，選擇符合資安要求的APP，從源頭降低風險。

評估APP供應商時，應考慮以下因素：

供應商的信譽和背景調查。
APP的安全性設計與功能。
APP的隱私權政策與個資保護。
APP的更新與維護。

建立資安事件應變計畫

診所應制定一套完善的資安事件應變計畫，以便在發生資安事件時能迅速有效應對，將損害降到最低。應變計畫應包括事件通報流程、緊急應變措施、損害控制措施和事件後檢討等。診所可以參考相關範本，例如「資安事件應變計畫範本」，並根據自身情況進行修改。

資安事件應變計畫應包括以下步驟：

事件識別：及時識別資安事件，例如資料外洩、系統入侵等。
事件通報：建立明確的通報流程，確保所有員工都知道如何報告資安事件。
事件控制：採取措施控制資安事件的影響，例如隔離受感染的系統、切斷網路連接等。
事件恢復：恢復受影響的系統和資料，並評估事件的影響。
事件後檢討：分析資安事件的原因，並採取措施防止類似事件再次發生。

利用科技提升資安防護能力

診所可以利用最新的資安技術，如網路可視化安控管理、主動式資安防禦可視化等，提升整體防護能力。這些技術可以幫助診所即時監控網路流量，識別潛在的威脅，並採取相應的防禦措施。例如，透過網路可視化安控管理，診所可以集中管理醫工與終端設備，監控設備的運作狀況，及時發現異常情況。

透過上述風險管理策略，診所醫師可以有效地管理醫療APP帶來的資安風險，確保病患資料的安全，維護診所的聲譽和營運。

診所使用醫療APP法律規範:醫師的資安責任結論

在數位醫療時代，診所使用醫療APP已是不可逆轉的趨勢。然而，如同本文所深入探討的，與此同時，醫師的資安責任也變得前所未有的重要。我們必須正視診所使用醫療APP法律規範，確保在享受科技便利的同時，也能堅守保護病患個資與醫療資訊的底線。

本文從醫療APP的資安風險、相關法律規範，以及醫師應如何實務操作和進行風險管理等方面，提供了詳盡的指引。

身為醫療服務的提供者，醫師們應當時刻警惕，持續學習最新的資安知識，並與APP開發商、醫療機構管理者共同合作，建立一套完善的資安防護體系。只有這樣，才能真正實現醫療科技與病人權益的雙贏，讓診所使用醫療APP法律規範:醫師的資安責任不再只是口號，而是具體的行動與成果。

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診所使用醫療APP法律規範:醫師的資安責任常見問題快速FAQ

Q1: 診所導入醫療APP，醫師在資安方面主要有哪些責任？

醫師在使用醫療APP時，主要責任包括：確保APP選擇安全可靠，建立完善的資訊安全管理制度，強化員工資安意識培訓，定期更新APP版本與作業系統，使用高強度密碼並定期更換，啟用雙重驗證，監控APP的活動，以及與APP開發商簽訂完善的合約，明確約定雙方的資安責任。

Q2: 診所使用醫療APP時，需要特別注意哪些法律規範？

診所醫師在使用醫療APP時，需要特別注意《個人資料保護法》（包括個資蒐集告知義務、敏感資料保護、資料安全維護義務）、《醫療法》（醫療資訊保密義務、醫療機構的責任）、《醫師法》（醫師的專業責任）、《資通安全管理法》（特定醫療機構的資安義務）以及衛生福利部相關指引（如《基層醫療院所資安防護參考指引》）。

Q3: 如果診所發生醫療APP相關的資安事件，應該如何應對？

診所應建立一套完善的資安事件應變計畫，包括成立應變小組、制定應變流程、定期演練和事件通報。應變流程應明確各項應變措施的執行步驟，例如隔離受感染的設備、通知相關人員、恢復資料等。此外，根據法規要求，及時向主管機關通報重大資安事件。

診所使用醫療APP法律規範：醫師的資安責任與指引

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醫療APP資安風險：醫師責任與常見漏洞