面對難以預測的自然災害，如地震、火災等突發狀況，做好緊急事件應變至關重要，這直接關係到您和家人的生命安全。 本文旨在提供全方位的應急知識，協助您建立完善的避難計畫、確保緊急聯絡暢通，並學會保護重要設備，從容應對突發狀況。
針對地震、火災等突發事件，有效的緊急事件應變策略包括事先擬定詳細的避難計畫，確保在災害發生時能有明確的行動方案. 擬定計畫時，務必考量家庭成員的特殊需求，例如嬰幼兒、年長者或身心障礙者，並準備好隨時可用的緊急避難包. 包裹中應包含飲用水、不易腐壞的食物、急救用品、手電筒、哨子以及其他必需品. 此外，熟悉緊急聯絡方式和避難路線，並定期與家人進行演練，能有效提升應變能力. 身為災害應變管理專家，我建議您將緊急聯絡資訊置於明顯處，例如冰箱上或緊急避難包內，並教導家中每位成員如何撥打緊急電話. 此外，平時就要檢查居家環境，固定好可能掉落的物品，以降低地震或火災發生時的風險。
歡迎聯絡【展正國際法律事務所 黃偉琳律師】。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
- 立即擬定家庭應急計畫：參考「1216」口訣（1個逃生計畫圖、2個逃生出口、1個屋外集合點、每6個月演練），與家人一同繪製逃生路線圖，並定期演練，確保在地震、火災等緊急情況下，每位成員都知道如何安全撤離。
- 準備應急物資儲備包：準備包含飲用水（每人每天至少3公升，儲備3天份）、不易腐壞的食物、急救用品、照明設備、收音機及其他必需品的應急包，放置在容易取得的地點，並定期檢查更新，以應對突發狀況下的基本需求。
- 熟記緊急聯絡方式及避難原則：將緊急聯絡資訊置於明顯處，例如冰箱上或緊急避難包內，並教導家中每位成員如何撥打119緊急電話。火災逃生時，謹記保持冷靜，採取低姿勢逃生，並用濕毛巾摀住口鼻. 地震發生時，立即尋找遮蔽物，並採取「趴下、掩護、穩住」的原則保護自己。
火災逃生：黃金時間內的緊急應變策略
火災無情，如何在黃金逃生時間內安全脫困，是每個人都必須掌握的關鍵技能。火災初期往往是逃生的最佳時機，但錯誤的判斷和行動可能導致嚴重的後果。因此，瞭解火災的特性、掌握逃生要領，並事先做好準備至關重要。
火災的特性與風險
火災的蔓延速度非常快，濃煙和高溫是主要的致命因素。瞭解火災的特性有助於我們更好地應對：
- 煙霧： 煙霧是火災中最危險的殺手，它比火焰更快蔓延，含有大量有毒氣體，吸入後會迅速導致意識喪失甚至死亡。
- 高溫： 火災產生的高溫會迅速灼傷皮膚和呼吸道，阻礙逃生。
- 蔓延速度： 火災的蔓延速度非常快，特別是在有可燃物的環境中，幾分鐘內就能吞噬整個房間。
火災逃生的基本原則
掌握以下基本原則，可以在火災中提高生存機率：
- 保持冷靜： 遇到火災時，保持冷靜至關重要。慌亂容易做出錯誤的判斷，錯失逃生機會。
- 迅速判斷： 判斷火源位置、火勢大小和蔓延方向，選擇最佳逃生路線。
- 低姿勢逃生： 由於煙霧向上升騰，應彎腰或爬行逃生，以呼吸到較清新的空氣。
- 濕毛巾摀口鼻： 使用濕毛巾摀住口鼻，可以過濾煙霧中的有毒物質，降低吸入的風險。
- 沿牆壁逃生： 在能見度低的情況下，沿著牆壁逃生可以避免迷路。
- 關閉防火門： 逃生時，關閉防火門可以阻止火勢和煙霧蔓延，為他人爭取逃生時間。
- 切勿搭乘電梯： 火災時切勿搭乘電梯，因為電梯可能停電或發生故障，將你困在其中。
不同情境下的逃生策略
火災發生的地點和情境不同，逃生策略也應有所調整：
- 居家火災：
- 確認逃生路線是否暢通，事先規劃逃生路線，並告知家人。
- 若門外有煙霧或高溫，切勿貿然開門，可用手背觸摸門板，判斷門外溫度。
- 若無法從房門逃生，可考慮從窗戶逃生，利用床單或窗簾製成繩索，緩慢下降。
- 可以參考內政部消防署提供的 防災知識，瞭解更多居家防火知識。
- 公共場所火災：
- 注意觀察逃生指示標誌，瞭解逃生路線。
- 聽從現場工作人員的指示，有序疏散。
- 切勿推擠，以免發生踩踏事件。
- 可參考台北市政府消防局的 防災宣導，瞭解公共場所防災資訊。
緊急應變工具與準備
事先準備好緊急應變工具，可以在火災發生時提供額外的保障：
- 住宅用火災警報器： 及早偵測火災，發出警報，提醒人們逃生。
- 滅火器： 學習正確使用滅火器，可以在火災初期控制火勢。
- 緊急照明設備： 在停電時提供照明，方便逃生。
- 逃生繩索： 放置於高樓層，以便在緊急情況下從窗戶逃生。
火災逃生是一項需要學習和演練的技能。透過不斷學習和演練，我們可以提高應變能力，在火災發生時保護自己和家人的安全。平時可以多加利用如 疾病管制署 等網站，瞭解更多緊急應變的知識。
地震來襲：即刻行動的緊急事件應變策略
地震是台灣常見的天然災害，如何在地震發生時保護自己與家人至關重要。掌握正確的應變策略，能在關鍵時刻做出正確判斷，降低傷亡風險。以下將針對地震來襲時的即刻行動提供詳細的應變指南：
地震前的準備
- 居家安全檢查：定期檢查家中物品的擺放，將重物放置於低處，固定容易傾倒的傢俱，例如書櫃、電視櫃等。可以利用L型支架或防震墊來加強固定，避免地震時掉落傷人。
- 準備緊急避難包：準備一個緊急避難包，放置於家中隨手可得的地方。避難包內應包含飲用水、乾糧、手電筒、收音機、急救用品、哨子、保暖衣物、重要證件影本、現金等。建議定期檢查避難包內的物品，確保其有效性。
- 擬定家庭避難計畫：與家人共同討論地震發生時的避難路線與集合地點，確保每個人都清楚知道如何應變。可以參考內政部消防署防災知識專區提供的資訊，擬定完善的家庭防災計畫。
- 學習地震相關知識：瞭解地震的成因、地震規模的意義、以及地震可能造成的災害。
地震發生時的應變
- 保持冷靜：地震發生時，最重要的是保持冷靜，不要慌張。先觀察周圍環境，判斷所處位置的安全性。
- 趴下、掩護、穩住（Drop, Cover, and Hold On）：這是地震發生時最有效的保護措施。立刻趴下身體，尋找掩護物，例如桌子底下或堅固的傢俱旁。用雙手掩護頭部和頸部，並穩住身體，直到地震停止。
- 如果在室內：
- 遠離窗戶、玻璃、吊燈、以及其他可能掉落的物品。
- 如果附近沒有桌子，靠著內牆蹲下，用雙手保護頭部。
- 不要搭乘電梯，以免受困。
- 如果在室外：
- 遠離建築物、電線桿、以及其他可能倒塌的物體。
- 尋找空曠的地方蹲下，保護頭部。
- 如果在車內：
- 將車輛靠邊停放，避開高架橋、隧道等危險區域。
- 留在車內，繫緊安全帶，並收聽廣播，瞭解最新情況。
地震後的應變
- 檢查自身安全：確認自己和家人是否受傷，並提供必要的急救。
- 檢查周圍環境：檢查房屋結構是否安全，是否有瓦斯洩漏、電線短路等情況。
- 打開門窗：避免房屋倒塌後受困。
- 關閉瓦斯與電源：防止火災發生。
- 收聽廣播或查看網路資訊：瞭解最新的地震資訊與政府的應變措施。
- 注意餘震：地震後可能會發生餘震，隨時注意自身安全。
- 協助他人：在確保自身安全的前提下，協助需要幫助的人。
地震後的心理調適也很重要。如果感到恐慌、焦慮或失眠，可以尋求專業的心理輔導。
透過以上的準備與應變措施，希望能幫助大家在地震來襲時，能夠冷靜應對，保護自己與家人的安全。
緊急事件應變:地震、火災等突發狀況處理. Photos provided by unsplash
緊急聯絡：災難發生時的快速聯繫方式
在地震、火災等緊急狀況發生時，快速且有效的緊急聯絡至關重要。及時的通報不僅能讓受困者獲得及時救援，也能協助相關單位迅速掌握災情，進而採取更有效的應變措施。因此，事先了解並準備好各種緊急聯絡方式，是防災應變中不可或缺的一環。
緊急求救電話
在台灣，最常用的緊急求救電話是110（警察）和119（消防、救護）。撥打這些電話時，請務必保持冷靜，清楚地說明以下資訊：
- 您的姓名和所在位置：提供詳細地址，若不清楚地址，可描述周遭明顯地標。
- 緊急事件的類型：是地震、火災、或其他意外事故？
- 現場狀況：是否有人員受困、傷亡情況如何？
- 您的聯絡電話：方便救援人員與您聯繫。
若您是聽語障人士，可使用簡訊報案專線0911-511908。此外，112是國際通用的緊急求救電話，在多數國家皆可撥打，即使手機沒有SIM卡也能發出求救訊號。在台灣，手機直撥「112」會聽到語音：「這是緊急救援電話，報警請按0，救援請按9。」 按0會轉接至110、按9則會轉接至119。
家庭及社區聯絡網
除了緊急求救電話，建立家庭和社區聯絡網也十分重要。在災難發生時，電話線路可能壅塞，此時透過事先建立的聯絡名單，可以更快速地確認家人和鄰居的安危。建議您：
- 製作家庭緊急聯絡表：包含家人、親戚、朋友的姓名、電話、住址等資訊。
- 與鄰居建立互助關係：平時互相認識、交流，災難發生時可以互相照應。
- 加入社區防災組織：參與防災演練、學習防災知識，提升社區整體應變能力。
善用網路與社群媒體
在網路時代，網路和社群媒體也成為重要的緊急聯絡工具。
其他有用的聯絡資訊
除了上述的緊急聯絡方式，
事先做好緊急聯絡的準備，能讓您在災難發生時更加冷靜、更有把握。請務必將這些資訊牢記在心，並與家人、朋友、鄰居分享，共同提升防災應變能力。
| 聯絡方式 | 說明 | 注意事項 |
|---|---|---|
| 緊急求救電話 |
|
|
| 家庭及社區聯絡網 |
|
事先與家人和朋友之間預先約定好災害時的聯絡方法，要事前確認手機留言板的使用方法及使用哪個電話號碼 . |
| 善用網路與社群媒體 |
|
電話線路可能壅塞，此時透過事先建立的聯絡名單，可以更快速地確認家人和鄰居的安危. |
設備保護：災害來襲前的準備與應對
災害發生時，除了人員安全，保護家中或辦公室的設備也能減少損失、加速災後復原。事先做好準備，能將災害造成的損害降到最低。
居家安全檢查與固定
地震或強風可能導致傢俱傾倒、物品掉落，造成人員受傷或阻礙逃生路線。因此，平時就應進行居家安全檢查：
- 固定大型傢俱： 書櫃、衣櫃等大型傢俱應使用 L 型支架或防倒帶固定在牆上。
- 加強電器安全： 檢查電線是否老化、破損，避免電線走火。使用附有安全裝置的延長線，避免過載。
- 收納危險物品： 將易燃物（如：酒精、打火機）和化學品（如：清潔劑、農藥）收納在不易傾倒的櫃子裡，並明確標示。
- 保護玻璃製品： 在玻璃窗戶上貼上防爆膜，防止玻璃破碎時飛散傷人。
重要文件與資料備份
災害可能導致重要文件遺失或損毀，因此，平時就應做好備份：
- 數位備份： 將重要文件掃描成電子檔，儲存在雲端硬碟或隨身碟中。
- 紙本備份： 將重要文件影本放在防水文件夾中，並與正本分開存放。
- 建立家庭財產清冊： 記錄家中貴重物品的名稱、型號、購買日期和照片，以便災後申請保險理賠。
緊急物資儲備
準備緊急避難包是基本功，但別忘了，家中也需要儲備足夠的物資，以應對災後初期可能發生的停水停電、物資短缺等情況：
- 飲用水： 每人每天至少需要 3 公升的飲用水，儲備至少 3 天的量。
- 防災食品： 準備餅乾、罐頭、泡麵、巧克力等易於保存且不需烹煮的食物。
- 照明設備： 準備手電筒、頭燈，並確認電池電力充足。
- 保暖衣物： 準備保暖毯、外套、帽子、手套等，以應對氣溫驟降。
- 醫療用品： 準備急救包，包含紗布、OK 繃、優碘、棉花棒、止痛藥、腸胃藥等。
- 其他用品： 準備行動電源、收音機、哨子、瑞士刀、垃圾袋、濕紙巾等。
善用科技工具
科技的進步也為設備保護提供了更多可能性：
- 地震預警系統： 安裝地震預警 App，爭取避難時間。
- 防災資訊平台： 關注台灣地震損失評估系統(TELES)等網站，隨時掌握最新災害資訊。
- 智慧家庭設備： 使用智慧插座、智慧瓦斯開關等，在災害發生時遠端關閉電源、瓦斯，避免二次災害。
企業防災準備
企業除了保護員工安全，也應重視設備保護，以維持營運：
- 制定業務持續運營計畫（BCP）： 評估災害可能對企業造成的影響，制定應變措施，確保核心業務在災害發生後能儘速恢復運作。
- 建立異地備援系統： 將重要資料備份至異地，避免因災害導致資料遺失。
- 定期檢查消防設備： 確保滅火器、灑水系統等消防設備運作正常。
- 強化辦公室安全： 固定辦公室內的設備、儲備緊急物資。
透過以上措施，我們可以在災害來臨前，為我們的設備與重要資產，建立起一道堅固的防護網。
緊急事件應變:地震、火災等突發狀況處理結論
面對地震、火災等難以預測的突發狀況，本文提供了一系列緊急事件應變:地震、火災等突發狀況處理策略，涵蓋了從擬定避難計畫、確保緊急聯絡暢通，到保護重要設備的各個層面。 緊急事件應變:地震、火災等突發狀況處理不僅僅是知識的儲備，更需要實際的演練與準備。唯有將這些應變措施融入日常生活中，才能在危急時刻從容應對，保護自己與家人的安全。
如果您在緊急事件應變、災害預防或相關法律議題上有任何疑問，歡迎聯絡【展正國際法律事務所 黃偉琳律師】。 Welcome to contact us
緊急事件應變:地震、火災等突發狀況處理 常見問題快速FAQ
Q1: 地震發生時，我應該怎麼做才能保護自己？
地震發生時，最重要的是保持冷靜。立即採取「趴下、掩護、穩住」的原則：趴下身體，尋找掩護物（如桌子底下），用雙手掩護頭部和頸部，並穩住身體直到地震停止。如果在室外，遠離建築物和電線桿，尋找空曠的地方蹲下保護頭部 。
Q2: 如果在家裡發生火災，我應該如何逃生？
火災逃生時，要保持冷靜並迅速判斷火源位置和火勢大小。採取低姿勢逃生，用濕毛巾摀住口鼻，沿著牆壁逃生。如果門外有煙霧或高溫，不要貿然開門，可考慮從窗戶逃生 。
Q3: 緊急避難包裡應該包含哪些物品？
緊急避難包應包含飲用水、不易腐壞的食物（如餅乾、罐頭）、手電筒、收音機、急救用品、哨子、保暖衣物、重要證件影本和現金等。建議定期檢查避難包內的物品，確保其有效性 。
