面對牙科緊急醫療狀況，牙醫師不僅肩負救治的責任，更需謹慎應對潛在的法律義務。一旦處置不當，便可能引發「牙科緊急醫療處置爭議:牙醫的法律義務」。 因此，本文將引導牙醫師掌握緊急狀況下的初步處置技巧，熟悉轉診流程中的法律規範，並瞭解相關的法律責任，以降低潛在的爭議風險。
透過瞭解常見緊急狀況的快速評估與處置流程，牙醫師能更有效地穩定患者狀況。完善的轉診計畫不僅能確保患者獲得及時的專業照護，也能避免因延誤轉診而產生的法律責任。從我的經驗來看，定期檢視並更新診所的緊急醫療處置流程，以及加強醫護人員的相關訓練，能有效提升應對突發狀況的能力，並減少法律爭議的發生。此外，詳細記錄診療過程中的決策與處置，將有助於釐清責任，保障自身權益。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
- 建立並定期更新診所緊急醫療處置SOP： 依照醫師法及牙醫師公會指引，針對常見牙科緊急狀況（如異物吸入、過敏反應、昏厥等）制定明確SOP。定期檢視更新，確保符合最新臨床指南和法律規範，並定期培訓醫護人員，提升應變能力。
- 轉診前務必詳盡告知與記錄： 若患者情況超出自身能力，需轉診時，務必向患者（或家屬）清楚說明病情、轉診原因、預期效果與潛在風險，並將告知內容詳細記錄於病歷中。選擇具備相關專業的醫療機構，避免延誤轉診造成法律責任。
- 強化醫病溝通與風險管理： 在診療過程中，與患者建立良好信任關係，詳細記錄診療決策與處置，購買足夠的醫療責任險。定期參與緊急醫療處置相關教育訓練，隨時關注最新法律規範與醫療指南，預防並降低牙科緊急醫療處置爭議的發生。
緊急牙科處置SOP：牙醫的法律義務與實務
在牙科執業中，緊急情況的發生難以完全避免。一套完善的標準作業程序 (SOP) 不僅能提升處置效率，更能保障患者安全，同時也是牙醫的法律義務所在。本段將深入探討牙科緊急處置SOP的法律意涵與實務操作，協助牙醫師建立清晰的應對流程，降低法律風險。
SOP的法律基礎：診療義務與注意義務
牙醫師對患者負有診療義務，這意味著當患者因緊急情況求診時，牙醫師有責任提供必要的醫療處置。同時，牙醫師還需履行注意義務，也就是在診療過程中，必須以符合專業標準的謹慎態度行事，避免因疏忽或不當處置而造成患者損害。
- 診療義務： 根據醫師法等相關法規，牙醫師不得無故拒絕提供緊急醫療服務，除非超出自身專業能力或設備限制。
- 注意義務： 牙醫師在緊急處置中，應遵循相關的臨床指南與建議，例如中華民國牙醫師公會全國聯合會發布的「牙科醫療緊急應變處理參考指引」，確保處置的適當性與安全性。
緊急牙科處置SOP的核心要素
一個完善的緊急牙科處置SOP應包含以下核心要素：
- 風險評估：在開始任何治療前，牙醫師應快速評估患者的整體健康狀況，包含病史詢問、生命徵象監測等，以識別潛在的風險因素。
- 診斷與鑑別診斷： 針對患者的主訴與臨床表現，牙醫師需進行精確的診斷，並與其他可能的疾病進行鑑別診斷，以確定最佳的治療方案。
- 緊急處置： 根據診斷結果，牙醫師應立即採取適當的緊急處置措施，例如止血、給藥、呼吸道管理等。
- 轉診判斷： 若患者的情況超出自身處理能力，或需要更進一步的專科治療，牙醫師應及時將患者轉診至具備相關專業的醫療機構。
- 記錄與告知： 在緊急處置過程中，牙醫師應詳細記錄患者的病情變化、處置措施與用藥情況。同時，也應向患者（或家屬）充分告知病情、治療方案、預期效果與潛在風險。
SOP的實務應用：常見牙科緊急狀況
以下列舉幾個常見的牙科緊急狀況，並說明SOP的具體應用：
- 異物吸入：
- SOP： 立即評估患者呼吸狀況，鼓勵咳嗽，若無效則使用哈姆立克法或背部拍擊法。必要時進行氣管插管或環甲膜穿刺。
- 法律義務： 確認診所備有足夠的急救設備（如氧氣、抽吸設備），並定期進行急救訓練。
- 過敏反應：
- SOP： 立即停止可疑過敏原的接觸，給予抗組織胺或腎上腺素。監測患者生命徵象，必要時給予氧氣或進行心肺復甦。
- 法律義務： 診療前詳細詢問患者過敏史，並記錄於病歷中。
- 血管迷走神經性昏厥：
- SOP： 讓患者平躺並抬高下肢，鬆開衣物。監測患者生命徵象，給予氧氣。
- 法律義務： 告知患者昏厥的可能原因與預防方法，並評估是否需要進一步的檢查。
風險管理：降低牙科緊急醫療處置爭議
除了建立完善的SOP外，牙醫師還應採取以下風險管理措施，以降低牙科緊急醫療處置爭議的發生：
- 定期更新SOP： 隨時關注最新的臨床指南與法律規範，定期更新SOP，確保其符合現行標準。
- 加強醫護人員培訓： 定期對醫護人員進行緊急醫療處置相關的培訓，提升其應變能力。
- 購買醫療責任險： 購買足夠的醫療責任險，以應對可能發生的醫療糾紛。
- 建立良
總之，緊急牙科處置SOP是牙醫師保障患者安全、履行法律義務的重要工具。透過建立完善的SOP，並不斷更新與精進，牙醫師可以更有效地應對各種緊急狀況，降低法律風險，提供患者更優質的醫療服務。
常見牙科緊急狀況：初步處置與牙醫法律義務
在牙科執業中，牙醫師常常需要面對各種突發的緊急醫療狀況。正確且迅速的初步處置不僅能保障患者的生命安全，也直接關係到牙醫師的法律責任。以下針對幾種常見的牙科緊急狀況，說明初步處置的重點以及牙醫師應注意的法律義務：
一、異物吸入
狀況描述：患者在治療過程中，不慎將器械、材料或其他異物吸入呼吸道。
初步處置：
- 立即停止治療。
- 鼓勵患者用力咳嗽。
- 若患者無法有效咳嗽，立即使用哈姆立克法（Heimlich maneuver）。
- 評估患者呼吸狀況，必要時給予氧氣。
- 詳細記錄事件經過，包括異物種類、大小、處置方式及患者反應。
法律義務：
- 告知義務：清楚告知患者（或家屬）異物吸入事件，以及後續可能需要的醫療處置。
- 轉診義務：若異物無法排除，應立即轉診至具備相關專科的醫療機構（如胸腔科、耳鼻喉科）。
- 注意義務：在處置過程中，避免因操作不當造成患者額外傷害。
二、過敏反應
狀況描述：患者對藥物（如麻醉劑、抗生素）、材料（如乳膠）或其他物質產生過敏反應，輕則皮膚搔癢、紅疹，重則呼吸困難、休克。
初步處置：
- 立即停止使用可疑過敏原。
- 評估患者生命徵象（呼吸、心跳、血壓）。
- 若患者出現呼吸困難，立即給予氧氣，並準備腎上腺素（Epinephrine）注射。
- 輕微過敏反應可考慮給予抗組織胺藥物。
- 嚴重過敏反應（過敏性休克）應立即注射腎上腺素，並撥打119請求支援。
法律義務：
- 病史詢問義務：治療前應詳細詢問患者過敏史，並記錄於病歷。
- 告知義務：告知患者可能發生的過敏反應，以及處置方式。
- 緊急救治義務：具備處理過敏反應的知識和技能，並備妥相關急救藥品。
延伸資訊：美國牙醫學會（ADA）提供關於牙科過敏反應的相關指南，可參考其網站 ADA官方網站 獲取更多資訊。
三、血管迷走神經性昏厥
狀況描述：患者因恐懼、疼痛或其他刺激，導致血管擴張、心跳減慢，進而腦部供血不足，發生昏厥。
初步處置：
- 立即停止治療。
- 將患者置於平躺姿勢，並抬高下肢，增加腦部血流。
- 鬆開患者衣領，保持呼吸道暢通。
- 評估患者生命徵象（呼吸、心跳、血壓）。
- 給予氧氣。
- 安撫患者情緒。
法律義務：
- 注意義務：在治療過程中，注意觀察患者的反應，及早發現昏厥前兆（如臉色蒼白、冒冷汗）。
- 救護義務：具備處理昏厥的知識和技能。
- 告知義務：若患者有復發風險，應告知相關注意事項。
四、急性蜂窩組織炎
狀況描述：牙科感染擴散至周圍組織，引起紅、腫、熱、痛等症狀。
初步處置：
- 評估感染範圍及嚴重程度。
- 給予適當抗生素。
- 若有膿腫形成，考慮切開引流。
- 給予止痛藥。
- 囑咐患者多休息、多喝水。
法律義務：
- 診斷義務：正確診斷感染的性質和範圍。
- 治療義務：給予適當的藥物或手術治療。
- 告知義務：告知患者感染的可能併發症，以及治療的必要性。
- 轉診義務：若感染嚴重，或出現全身性症狀，應轉診至口腔外科或急診科。
五、嚴重出血
狀況描述：拔牙或其他手術後，傷口持續出血，無法自行止血。
初步處置：
- 檢查傷口，清除血塊。
- 使用紗布加壓止血。
- 囑咐患者咬緊紗布至少30分鐘。
- 若出血持續，可考慮使用止血藥物或縫合傷口。
法律義務：
- 術前評估義務：術前評估患者的凝血功能，以及是否有服用抗凝血藥物。
- 告知義務：告知患者術後可能發生的出血情況，以及止血方法。
- 注意義務：手術過程中，避免損傷大血管。
- 轉診義務：若出血無法控制，應轉診至口腔外科或急診科。
重要提醒：以上僅為常見牙科緊急狀況的初步處置建議，實際操作應依據患者具體情況及牙醫師的專業判斷。此外，牙醫師應定期參與緊急醫療處置相關的教育訓練，提升應變能力，並購買足夠的醫療責任險，以保障自身權益。
牙科緊急醫療處置爭議:牙醫的法律義務. Photos provided by unsplash
轉診延誤的法律風險：牙科緊急醫療處置爭議
在牙科緊急醫療處置中，轉診扮演著至關重要的角色。當牙醫師面對超出自身專業能力或設備限制的緊急狀況時，及時且適當的轉診不僅是對患者負責的表現，更是避免法律風險的重要措施。然而，轉診延誤卻是牙科醫療糾紛中常見的爭議點之一。以下將深入探討轉診延誤可能產生的法律風險，並提供牙醫師在實務中應注意的要點。
何謂轉診延誤？
轉診延誤通常指的是，牙醫師在合理判斷下，認為患者需要轉診至其他醫療機構或專科醫師進行進一步治療，但由於以下原因導致轉診時間延遲，進而對患者造成損害的情況：
- 未及時判斷需要轉診：牙醫師未能正確評估患者病情，導致延遲發現需要轉診的情況。
- 轉診流程延遲：雖然判斷需要轉診，但由於行政流程、聯繫困難或其他因素，導致轉診安排延遲。
- 未提供充分資訊：轉診時，未提供足夠的病歷資料、檢查結果或相關資訊給接收轉診的醫師，導致其無法及時做出正確判斷。
- 轉診對象選擇不當：選擇了不具備處理該緊急狀況能力的醫療機構或醫師。
- 未追蹤轉診結果：轉診後，未追蹤患者的治療情況，確保患者得到妥善的照護。
轉診延誤的法律責任
根據醫療法規和相關法律，牙醫師若因轉診延誤導致患者權益受損，可能面臨以下法律責任：
- 民事責任：
- 侵權行為損害賠償：因轉診延誤導致患者病情惡化、產生後遺症或其他損害，患者可向牙醫師請求醫療費用、精神撫慰金等損害賠償。
- 違反契約責任：若牙醫師與患者之間存在醫療服務契約，轉診延誤可能構成違反契約義務，患者可請求損害賠償。
- 刑事責任：
- 過失傷害罪：若轉診延誤情節嚴重，且與患者的傷害結果具有因果關係，牙醫師可能構成過失傷害罪。
- 行政責任：
- 醫師懲戒：衛生主管機關可依醫師法對轉診延誤的牙醫師處以停業、廢止執業執照等處分。
如何避免轉診延誤的法律風險？
為避免轉診延誤可能帶來的法律風險，牙醫師應採取以下措施：
- 提升專業能力：定期參加牙科緊急醫療處置相關的教育訓練，提升對各種緊急狀況的判斷和處置能力。
- 建立完善的轉診流程：
- 制定明確的轉診標準和流程，確保所有醫護人員都清楚瞭解。
- 與鄰近的醫療機構或專科醫師建立良
相關資源
牙醫師可以參考以下資源，以瞭解更多關於轉診的法律義務和實務：
- 衛生福利部：查詢最新的醫療法規和政策。
- 中華民國牙醫師公會全國聯合會：獲取牙科醫療相關的專業資訊和法律諮詢。
- 法源法律網：查詢相關的法律判例。
總之，轉診是牙科緊急醫療處置中不可或缺的一環。牙醫師應謹慎評估患者病情，及時做出轉診決定，並確保轉診流程順暢、資訊傳遞完整，以保障患者權益，並降低自身的法律風險。務必記住，在緊急醫療處置中，保障患者安全永遠是第一要務。
轉診延誤的法律風險：牙科緊急醫療處置爭議 主題 內容 轉診的意義 當牙醫師面對超出自身專業能力或設備限制的緊急狀況時，及時且適當的轉診不僅是對患者負責的表現，更是避免法律風險的重要措施。轉診延誤卻是牙科醫療糾紛中常見的爭議點之一。 何謂轉診延誤？ 轉診延誤通常指的是，牙醫師在合理判斷下，認為患者需要轉診至其他醫療機構或專科醫師進行進一步治療，但由於以下原因導致轉診時間延遲，進而對患者造成損害的情況： - 未及時判斷需要轉診：牙醫師未能正確評估患者病情，導致延遲發現需要轉診的情況。
- 轉診流程延遲：雖然判斷需要轉診，但由於行政流程、聯繫困難或其他因素，導致轉診安排延遲。
- 未提供充分資訊：轉診時，未提供足夠的病歷資料、檢查結果或相關資訊給接收轉診的醫師，導致其無法及時做出正確判斷。
- 轉診對象選擇不當：選擇了不具備處理該緊急狀況能力的醫療機構或醫師。
- 未追蹤轉診結果：轉診後，未追蹤患者的治療情況，確保患者得到妥善的照護。
轉診延誤的法律責任 根據醫療法規和相關法律，牙醫師若因轉診延誤導致患者權益受損，可能面臨以下法律責任： - 民事責任：
- 侵權行為損害賠償：因轉診延誤導致患者病情惡化、產生後遺症或其他損害，患者可向牙醫師請求醫療費用、精神撫慰金等損害賠償。
- 違反契約責任：若牙醫師與患者之間存在醫療服務契約，轉診延誤可能構成違反契約義務，患者可請求損害賠償。
- 刑事責任：
- 過失傷害罪：若轉診延誤情節嚴重，且與患者的傷害結果具有因果關係，牙醫師可能構成過失傷害罪。
- 行政責任：
- 醫師懲戒：衛生主管機關可依醫師法對轉診延誤的牙醫師處以停業、廢止執業執照等處分。
如何避免轉診延誤的法律風險？ 為避免轉診延誤可能帶來的法律風險，牙醫師應採取以下措施： - 提升專業能力：定期參加牙科緊急醫療處置相關的教育訓練，提升對各種緊急狀況的判斷和處置能力。
- 建立完善的轉診流程：
- 制定明確的轉診標準和流程，確保所有醫護人員都清楚瞭解。
- 與鄰近的醫療機構或專科醫師建立良好合作關係，確保轉診管道暢通。
- 建立緊急聯絡名單，以便在需要時快速聯繫到相關人員。
- 充分告知患者：在轉診前，應向患者充分說明轉診的原因、目的和可能的風險，並取得患者的同意。
- 提供完整病歷資料：轉診時，應提供完整的病歷資料、檢查結果和治療經過，以便接收轉診的醫師能夠充分瞭解患者的狀況。
- 追蹤轉診結果：轉診後，應追蹤患者的治療情況，確保患者得到妥善的照護。
- 記錄轉診過程：詳細記錄轉診的過程，包括轉診的原因、時間、對象、提供的資訊和患者的反應等。
相關資源 牙醫師可以參考以下資源，以瞭解更多關於轉診的法律義務和實務： - 衛生福利部：查詢最新的醫療法規和政策。
- 中華民國牙醫師公會全國聯合會：獲取牙科醫療相關的專業資訊和法律諮詢。
- 法源法律網：查詢相關的法律判例。
結論 轉診是牙科緊急醫療處置中不可或缺的一環。牙醫師應謹慎評估患者病情，及時做出轉診決定，並確保轉診流程順暢、資訊傳遞完整，以保障患者權益，並降低自身的法律風險。務必記住，在緊急醫療處置中，保障患者安全永遠是第一要務。 醫療糾紛案例分析：解析牙科緊急醫療處置爭議
醫療糾紛往往涉及複雜的法律和醫學專業知識，特別是在牙科緊急醫療處置方面。透過分析近年來具代表性的案例，我們可以更深入地瞭解牙醫師在緊急情況下可能面臨的法律風險，並從中學習如何避免類似的爭議。以下將針對幾個常見的爭議類型進行案例分析，並探討牙醫師應如何應對。
案例一：延誤診斷導致病情惡化
案情概要：一位患者因牙痛前往牙科診所就診，牙醫師初步診斷為一般牙髓炎，給予止痛藥後囑咐患者回家休息。然而，患者疼痛持續加劇，數日後回診，經檢查發現已發展為嚴重的蜂窩組織炎，甚至引發敗血癥，最終患者住院治療。患者認為牙醫師延誤診斷，導致病情惡化，提起醫療訴訟。
法律爭點：牙醫師是否盡到及時診斷的義務？初步診斷是否符合當時的醫療常規？
案例分析：法院通常會委請醫療專家鑑定，評估牙醫師的診斷是否符合當時的醫療水平。若專家認為牙醫師未能及時發現蜂窩組織炎的徵兆，且延誤診斷與病情惡化之間存在因果關係，牙醫師可能需負擔醫療賠償責任。這個案例提醒牙醫師，對於主訴疼痛的患者，應仔細評估，必要時進行進一步檢查，以排除嚴重感染的可能性。
牙醫應對策略：
- 詳細病史詢問： 充分了解患者的疼痛部位、性質、持續時間及伴隨症狀。
- 全面理學檢查： 檢查口腔及顏面部，觀察是否有紅腫、熱痛、淋巴結腫大等感染徵象。
- 必要輔助檢查： 若懷疑有感染，應考慮進行X光檢查或細菌培養。
- 及時轉診： 若病情超出自身能力範圍，應及時轉診至口腔外科或感染科。
案例二：未充分告知風險導致糾紛
案情概要：一位患者在接受拔牙手術後，出現術後出血不止的情況。患者認為牙醫師在術前未充分告知手術風險，導致其未能充分準備，事後也未提供妥善的止血措施，因此提起訴訟。
法律爭點：牙醫師是否盡到告知義務？告知內容是否完整、易懂？
案例分析：根據醫療法規定，醫師應向患者說明病情、治療方案、風險、預後等相關資訊，並取得患者的同意。若牙醫師未能充分告知拔牙手術可能發生的出血風險，法院可能認定牙醫師違反告知義務。此外，牙醫師術後若未提供適當的止血指導，也可能被認為有醫療疏失。
牙醫應對策略：
- 完善告知流程： 在手術前，應詳細向患者說明手術的必要性、步驟、風險（如出血、感染、神經損傷等）及替代方案。
- 書面知情同意書： 使用書面知情同意書，記錄告知內容，並由患者簽名確認。
- 術後指導： 術後應給予患者明確的止血指導，並告知若有異常情況應立即回診。
案例三：麻醉意外導致損害
案情概要：一位患者在接受牙科治療時，因麻醉藥物過敏，出現呼吸困難、血壓下降等過敏反應，雖經搶救後脫離危險，但仍留下後遺症。患者認為牙醫師在麻醉前未充分評估過敏史，麻醉過程中也未及時處理過敏反應，因此提起訴訟。
法律爭點：牙醫師在麻醉前是否充分評估患者的過敏史？麻醉過程中是否盡到監測義務？
案例分析：牙醫師在麻醉前應詳細詢問患者的過敏史，並評估麻醉風險。麻醉過程中，應密切監測患者的生命徵象，一旦出現異常，應立即採取適當的急救措施。若牙醫師未盡到上述義務，導致患者因麻醉意外受到損害，可能需負擔醫療賠償責任。 美國牙醫學會(ADA)提供牙科麻醉的相關指南，可供參考：ADA Anesthesia and Pain Control
牙醫應對策略：
- 詳細過敏史詢問： 在麻醉前，應詳細詢問患者的藥物過敏史、疾病史及用藥情況。
- 麻醉風險評估： 根據患者的身體狀況，評估麻醉風險，選擇適當的麻醉方式和藥物。
- 麻醉監測： 在麻醉過程中，應密切監測患者的生命徵象（如呼吸、心跳、血壓等），並做好急救準備。
- 急救訓練： 牙醫師及診所人員應定期接受急救訓練，熟悉急救流程和藥物使用。
透過以上案例分析，我們可以發現，牙科緊急醫療處置爭議往往涉及診斷延誤、告知不完整、麻醉風險等問題。牙醫師應引以為戒，在日常診療中，應謹慎評估病情、充分告知風險、嚴格遵守醫療常規，以避免醫療糾紛的發生。
牙科緊急醫療處置爭議:牙醫的法律義務結論
總而言之，面對牙科緊急醫療處置爭議:牙醫的法律義務，牙醫師不僅需要具備精湛的醫療技術，更需對自身的法律責任有深刻的理解。從建立完善的SOP、熟悉常見緊急狀況的初步處置、到了解轉診延誤可能帶來的法律風險，每一個環節都至關重要。透過案例分析，我們更可清楚看見，診斷的準確性、告知的完整性以及風險的預防，都是避免醫療糾紛的關鍵。
身為牙醫師，我們必須持續精進專業知識，定期參與相關的教育訓練，並隨時關注最新的法律規範與醫療指南。同時，與患者建立良好且信任的醫病關係，詳細記錄診療過程中的決策與處置，購買足夠的醫療責任險，都是有效降低牙科緊急醫療處置爭議:牙醫的法律義務風險的重要措施。
最終，保障患者的安全與權益，不僅是我們的醫療倫理，也是法律賦予我們的義務。唯有在專業與法律知識兼備的前提下，我們才能在牙科緊急醫療處置中，做出最明智的判斷，提供患者最佳的醫療照護，並確保自身在法律層面上的安全。
牙科緊急醫療處置爭議:牙醫的法律義務 常見問題快速FAQ
Q1: 牙醫師在面對患者異物吸入時，有哪些法律義務需要特別注意？
當患者發生異物吸入時，牙醫師的法律義務包含：
告知義務： 清楚告知患者（或家屬）異物吸入的事件，以及後續可能需要的醫療處置。
轉診義務： 如果異物無法排除，必須立即轉診至具備相關專科的醫療機構，例如胸腔科或耳鼻喉科。
注意義務： 在進行處置時，務必小心操作，避免因為不當的動作造成患者額外的傷害。
務必確認診所備有足夠的急救設備，例如氧氣、抽吸設備，並定期進行急救訓練。Q2: 如果因為延誤轉診，導致患者病情惡化，牙醫師可能承擔哪些法律責任？
轉診延誤可能導致牙醫師承擔多種法律責任，包含：
民事責任：
侵權行為損害賠償： 患者可以請求醫療費用、精神撫慰金等損害賠償。
違反契約責任： 如果有醫療服務契約，患者可請求損害賠償。
刑事責任：
過失傷害罪： 若延誤情節嚴重，牙醫師可能構成過失傷害罪。
行政責任：
醫師懲戒： 衛生主管機關可能處以停業、廢止執業執照等處分。Q3: 在麻醉過程中，如果患者出現過敏反應，牙醫師應該如何應對以避免醫療糾紛？
為避免因麻醉意外導致醫療糾紛，牙醫師應：
詳細詢問過敏史： 麻醉前，詳細詢問患者的藥物過敏史、疾病史及用藥情況，並記錄於病歷。
進行麻醉風險評估： 根據患者的身體狀況，評估麻醉風險，選擇適當的麻醉方式和藥物。
密切監測： 在麻醉過程中，密切監測患者的生命徵象，如呼吸、心跳、血壓等。
做好急救準備： 診所應備有急救設備和藥品，牙醫師及診所人員應定期接受急救訓練，熟悉急救流程和藥物使用。
在發生過敏反應時，及時給予適當的緊急處置。
