醫學美容領域日新月異，消費者對於美的追求也日益提升。然而，在追求美麗的同時，潛藏的法律風險也不容忽視。特別是對於醫美從業人員而言，清晰界定自身職責，瞭解相關法律規範，才能在保障消費者權益的同時，保護自己免於不必要的法律糾紛。
近年來，非醫師執行醫療行為的爭議時有所聞。為保障民眾健康與安全，相關法律明文規定，非醫師不得從事侵入性醫療行為。然而，何謂「侵入性」？美容師、諮詢師的職責邊界又在哪裡？這些問題常常困擾著醫美從業人員。
本文將深入探討醫美行業中，非醫師施術可能觸及的法律風險，例如密醫罪、醫療過失責任、侵權責任等。同時，我們也將針對不同職級的醫美從業人員，例如醫師、美容師、諮詢師等，進行職責界定，明確其執業範圍與法律責任。透過案例分析和法規解讀，協助醫美從業人員更清楚地瞭解自身權益與義務，在執業過程中更加謹慎，避免誤觸法網。
專家建議： 務必確認所有施術人員皆具備合法執業資格，並在執行任何療程前，向消費者充分說明風險，取得知情同意書。 建立完善的內部管理制度，明確各職級人員的職責範圍，定期進行法律培訓，以降低法律風險。
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為了保障醫美從業人員和消費者的權益，務必謹記以下關鍵建議，並將其應用於實際情境中 。
- 確認所有施術人員皆具備合法醫師資格，並主動於衛生福利部醫事司網站查詢 。
- 非醫師切勿從事侵入性醫療行為（如注射、雷射、手術等），務必嚴守《醫師法》相關規範 。
- 建立完善的內部管理制度與SOP，定期法律培訓，並於術前充分告知消費者風險，取得知情同意書 .
在醫學美容領域，侵入性療程的定義與法律規範是保障消費者權益與從業人員安全的重要基石。釐清何謂侵入性療程，並瞭解相關的法律規範，對於醫美從業人員來說至關重要。這不僅能確保在執業過程中合法合規，更能有效降低法律風險，保障自身和消費者的權益。
什麼是侵入性療程？
侵入性療程，簡單來說，是指任何穿透皮膚或進入人體組織的醫療行為。這包括但不限於：
- 注射類：如玻尿酸、肉毒桿菌素、膠原蛋白等注射 。
- 雷射光電類：如皮秒雷射、淨膚雷射、除毛雷射等 。
- 手術類：如割雙眼皮、隆鼻、抽脂等 。
- 其他：如埋線拉提、微針治療等 。
需要特別注意的是，即使是看似簡單的微整形，只要涉及到針具或器械穿透皮膚，都屬於侵入性療程的範疇。因此，從業人員必須具備相應的醫療資格和專業知識，才能安全地執行這些療程。
侵入性療程的法律規範
在台灣，執行侵入性療程受到嚴格的法律規範，主要依據《醫師法》和《醫療法》。《醫師法》明確規定，只有合法取得醫師資格的人員，才能執行醫療業務，包括侵入性療程。非醫師執行醫療業務，即構成密醫行為，將面臨嚴厲的法律制裁 。
《醫療法》則對醫療機構的管理、醫療廣告的規範、以及醫療糾紛的處理等，做出了詳細的規定。醫美機構必須取得合法執照，並建立完善的管理制度，才能提供侵入性療程服務。同時，醫療機構也必須對消費者進行充分的風險告知，並提供完善的術後護理，以保障消費者的權益。
非醫師執行侵入性療程的法律風險
非醫師執行侵入性療程，不僅觸犯了《醫師法》，還可能面臨以下法律風險：
- 密醫罪：根據《醫師法》第28條，未取得合法醫師資格，擅自執行醫療業務者，將被處以刑罰 。
- 醫療過失責任：若因操作不當導致消費者受到損害，非醫師將承擔醫療過失責任，可能面臨民事賠償。
- 侵權責任：若非醫師的行為侵害了消費者的身體權、健康權等，消費者可依據《民法》提起侵權訴訟，要求賠償。
此外，若醫美機構明知從業人員不具備醫師資格，仍允許其執行侵入性療程，也將面臨共同侵權責任，並可能受到衛生主管機關的行政處罰。
醫美機構與消費者應有的認知
醫美機構應確實遵守相關法規，確認所有施術人員都具備合法的醫師資格，並建立完善的內部管理制度，以確保醫療安全和服務品質。消費者在選擇醫美服務時，應主動查證施術者的醫師資格，並詳細瞭解療程的風險和術後護理，以保障自身的權益。
若對醫師資格有疑慮，可至衛生福利部醫事司的「醫事人員查詢系統」查詢 。
總之，只有在充分了解侵入性療程的定義與法律規範的前提下，醫美從業人員和消費者才能共同構建一個安全、合法的醫美環境。
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在醫學美容領域，一個完整的服務流程往往需要醫師、美容師和諮詢師等不同職能的專業人員協同合作。然而，每個職位都有其明確的職責範圍和法律邊界。明確這些分工不僅能保障醫療安全，也能避免從業人員誤觸法網。以下將詳細解析各職位在醫美團隊中的職責與法律責任：
醫師的職責與法律責任
醫師在醫美團隊中扮演著核心角色，擁有最高的專業權限和法律責任。根據《醫師法》規定，只有領有醫師證書者，才能執行醫療行為，包括診斷、開立處方、執行侵入性治療等 。
- 診斷與評估：醫師負責評估顧客的身體狀況、皮膚狀況，判斷是否適合進行醫美療程，並提供專業的治療建議。
- 侵入性治療：所有侵入性治療，如注射（肉毒桿菌、玻尿酸等）、雷射、手術等，都必須由醫師親自執行或在醫師的監督下進行 。
- 處方用藥：醫師有權開立處方藥品，如術後消炎藥、止痛藥等。
- 風險告知與處置：醫師有義務充分告知顧客療程的風險、術後護理等注意事項，並在出現不良反應時，及時進行妥善處理。
法律責任：醫師若違反《醫師法》規定，例如未經許可執行醫療業務、執行不當醫療行為等，將可能面臨行政處罰、民事賠償，甚至刑事責任 。
美容師的職責與法律邊界
美容師主要負責非侵入性的皮膚護理和美容服務。其職責範圍主要在於提供皮膚清潔、保濕、按摩、化妝等服務 。
- 皮膚護理：提供皮膚清潔、保濕、去角質等基礎護理。
- 美容按摩：進行臉部、身體的美容按摩，促進血液循環。
- 儀器操作（非侵入性）：操作非侵入性的美容儀器，如導入儀、蒸臉機等。
- 術後護理：在醫師的指示下，進行術後的皮膚護理和保濕。
法律邊界：美容師不得執行任何侵入性治療，包括注射、雷射、手術等。若美容師從事超出其職責範圍的醫療行為，將構成密醫行為，可能觸犯《醫師法》，面臨刑事責任 。
諮詢師的職責
諮詢師在醫美機構中扮演著重要的溝通橋樑，負責與顧客進行初步溝通，瞭解其需求和期望，並提供療程諮詢服務。
- 初步溝通：瞭解顧客的醫美需求、期望，並建立良好的信任關係。
- 療程介紹：向顧客詳細介紹不同的醫美療程、效果、風險、價格等。
- 預約安排：協助顧客安排醫師諮詢、療程時間等。
- 術後關懷：術後追蹤顧客的恢復情況，提供關懷和建議。
法律責任：諮詢師在提供諮詢服務時，應確保資訊的準確性和客觀性，不得誇大療程效果、隱瞞風險，或進行不實宣傳。若因諮詢師的不當行為導致顧客權益受損，醫美機構可能需要承擔連帶責任。
總而言之，醫美團隊中的每個成員都必須清楚瞭解自身的職責範圍和法律邊界，遵守相關法規，才能確保醫療安全，保障顧客權益，並避免觸犯法律。
施術人員職責界定. Photos provided by unsplash
我將根據您提供的關鍵字和指示，撰寫文章「醫美從業人員必知：非醫師施術的法律風險與職責界定」的第三段落，標題為「案例解析：非醫師違規施術的法律責任與求償途徑」。
案例解析：非醫師違規施術的法律責任與求償途徑
在醫美領域，非醫師執行侵入性療程不僅對消費者構成潛在的健康風險，也涉及嚴重的法律問題。透過具體案例的解析，我們能更清楚地瞭解非醫師違規施術可能導致的法律責任，以及消費者在遭受損害時的求償途徑。
常見的違規施術案例
以下列舉幾個常見的非醫師違規施術案例，讓讀者對此類問題有更直觀的認識：
- 非法注射案例：美容師未經醫師資格，擅自為顧客注射玻尿酸、肉毒桿菌等針劑，導致顧客出現感染、過敏，甚至面部神經受損等問題.
- 雷射儀器誤用案例：美容師在未受專業訓練的情況下，操作雷射儀器為顧客進行雷射除毛或雷射美白療程，造成顧客皮膚灼傷、色素沉澱等後果.
- 手術縫合案例：不具備醫師資格的人員，在醫美機構內為顧客進行雙眼皮手術、隆鼻手術等，因技術不當或術後處理不當，引發感染、疤痕增生等併發症.
- 密醫從事醫美：有不肖人士未取得合法醫師資格，以「林醫師」名義擅自執行醫療業務，對黃女等人執行醫美療程，惟事後發生嚴重過敏併蜂窩性組織炎等傷害.
- 失聯移工非法醫美：失聯越籍移工在台中一處公寓內當密醫，以來路不明的玻尿酸、肉毒桿菌以及各種手術工具，為客人豐胸、隆鼻和修剪脣形.
非醫師施術的法律責任
非醫師違規施術可能觸犯多項法律，相關責任如下：
- 密醫罪：根據《醫師法》第28條，未取得合法醫師資格，擅自執行醫療業務者，將構成密醫罪。此罪可處6個月以上5年以下有期徒刑，得併科新台幣30萬元以上150萬元以下罰金。
- 醫療過失責任：若因非醫師的醫療行為造成消費者身體損害，例如感染、殘疾等，消費者可依《民法》第184條的侵權行為損害賠償規定，向施術者請求醫療費、精神慰撫金等賠償。
- 侵權責任：非醫師的違規行為若侵害了消費者的身體權、健康權、財產權等權益，消費者可依《消費者保護法》第7條的規定，向醫美機構或施術者請求損害賠償。
- 民事賠償責任：醫美機構若僱用非醫師施術，導致消費者權益受損，該機構需負擔連帶賠償責任。
消費者的求償途徑
當消費者因非醫師違規施術而遭受損害時，可採取以下途徑求償：
- 向衛生主管機關申訴：可向當地衛生局或衛生福利部醫事司提出申訴，請求主管機關介入調查。
- 向消保機構申訴：可向消費者保護協會或各縣市消費者服務中心提出申訴，請求協調處理。
- 提起民事訴訟：若協調不成，可委託律師向法院提起民事訴訟，請求損害賠償。
- 提起刑事訴訟：若非醫師的行為已構成犯罪，例如密醫罪、過失傷害罪等，可向檢察署提起刑事告訴.
案例分析
2025年3月，台南地方法院審理了一起密醫案，杜姓女子自稱大陸醫科畢業，未取得合法醫師資格，以「林醫師」名義擅自執行醫療業務，對黃女等人執行醫美療程，事後造成黃女等人臉部產生嚴重過敏併蜂窩性組織炎之傷害。法院依詐欺取財罪、過失傷害罪及醫師法判處杜女1年10月徒刑。 這個案例凸顯了非醫師施術對消費者可能造成的嚴重傷害，以及相關的法律責任。消費者在選擇醫美服務時，務必確認施術者的醫師資格，以保障自身權益。
2023年12月，台中地方法院判處一名越南籍裴姓失聯移工有期徒刑1年2月，原因為其在台中一處公寓內當密醫，以來路不明的玻尿酸、肉毒桿菌以及各種手術工具，為客人豐胸、隆鼻和修剪脣形。 該案件警惕我們，在追求美麗的同時，切勿以身試法，選擇無照密醫，以免造成難以挽回的健康損害。
提醒您，若不幸遇到醫美糾紛，應保持冷靜，蒐集相關證據，並尋求專業的法律諮詢，以維護自身權益。
| 違規施術案例 | 非醫師施術的法律責任 | 消費者的求償途徑 | 案例分析 |
|---|---|---|---|
| 非法注射案例：美容師未經醫師資格，擅自為顧客注射玻尿酸、肉毒桿菌等針劑，導致顧客出現感染、過敏，甚至面部神經受損等問題. | 密醫罪：根據《醫師法》第28條，未取得合法醫師資格，擅自執行醫療業務者，將構成密醫罪。此罪可處6個月以上5年以下有期徒刑，得併科新台幣30萬元以上150萬元以下罰金。 | 向衛生主管機關申訴：可向當地衛生局或衛生福利部醫事司提出申訴，請求主管機關介入調查。 | 2025年3月，台南地方法院審理了一起密醫案，杜姓女子自稱大陸醫科畢業，未取得合法醫師資格，以「林醫師」名義擅自執行醫療業務，對黃女等人執行醫美療程，事後造成黃女等人臉部產生嚴重過敏併蜂窩性組織炎之傷害。法院依詐欺取財罪、過失傷害罪及醫師法判處杜女1年10月徒刑。 |
| 雷射儀器誤用案例：美容師在未受專業訓練的情況下，操作雷射儀器為顧客進行雷射除毛或雷射美白療程，造成顧客皮膚灼傷、色素沉澱等後果. | 醫療過失責任：若因非醫師的醫療行為造成消費者身體損害，例如感染、殘疾等，消費者可依《民法》第184條的侵權行為損害賠償規定，向施術者請求醫療費、精神慰撫金等賠償。 | 向消保機構申訴：可向消費者保護協會或各縣市消費者服務中心提出申訴，請求協調處理。 | 2023年12月，台中地方法院判處一名越南籍裴姓失聯移工有期徒刑1年2月，原因為其在台中一處公寓內當密醫，以來路不明的玻尿酸、肉毒桿菌以及各種手術工具，為客人豐胸、隆鼻和修剪脣形。 |
| 手術縫合案例：不具備醫師資格的人員，在醫美機構內為顧客進行雙眼皮手術、隆鼻手術等，因技術不當或術後處理不當，引發感染、疤痕增生等併發症. | 侵權責任：非醫師的違規行為若侵害了消費者的身體權、健康權、財產權等權益，消費者可依《消費者保護法》第7條的規定，向醫美機構或施術者請求損害賠償。 | 提起民事訴訟：若協調不成，可委託律師向法院提起民事訴訟，請求損害賠償。 | None |
| 密醫從事醫美：有不肖人士未取得合法醫師資格，以「林醫師」名義擅自執行醫療業務，對黃女等人執行醫美療程，惟事後發生嚴重過敏併蜂窩性組織炎等傷害. | 民事賠償責任：醫美機構若僱用非醫師施術，導致消費者權益受損，該機構需負擔連帶賠償責任。 | 提起刑事訴訟：若非醫師的行為已構成犯罪，例如密醫罪、過失傷害罪等，可向檢察署提起刑事告訴. | None |
| 失聯移工非法醫美：失聯越籍移工在台中一處公寓內當密醫，以來路不明的玻尿酸、肉毒桿菌以及各種手術工具，為客人豐胸、隆鼻和修剪脣形. | None | None | None |
醫美機構合規經營：建立完善管理制度，遠離法律風險
醫美機構的合規經營至關重要，不僅能保障機構的永續發展，更能保護消費者權益，遠離潛在的法律風險。建立完善的管理制度是實現合規經營的基石。以下將詳細說明醫美機構應如何建立一套完善的管理制度，以確保合法合規經營，並降低法律風險。
建立明確的職責劃分與授權制度
明確的職責劃分是確保各司其職、避免權責不清的首要步驟。醫美機構應針對不同職位，如醫師、美容師、諮詢師、護理師等，制定詳細的職責說明書，清楚界定其執業範圍和法律責任。
- 醫師： 負責侵入性醫療行為的診斷、治療和處方，具有最高的醫療決策權。
- 美容師： 只能從事非侵入性的皮膚護理、清潔、保養等服務，嚴禁執行任何侵入性醫療行為。
- 諮詢師： 負責提供療程諮詢、術前術後的衛教等服務，但不得涉及醫療診斷或提供醫療建議。
- 護理師： 在醫師的指示下，可以執行醫療輔助行為，但不能獨立進行診斷、手術等。
此外，機構應建立明確的授權制度，確保每位從業人員都在其專業能力和法律允許的範圍內執行業務。對於高風險的醫療行為，更應建立逐級授權制度，確保醫師充分評估風險並親自執行。
強化人員資格審查與培訓
嚴格審查從業人員的資格是確保醫療安全的重要環節。醫美機構應建立完善的人事管理制度，詳細查覈每位從業人員的學歷、證照和執業經驗，確保其符合相關法律法規的要求。
- 醫師： 必須具有合法醫師執照，並根據其專科，限定其執業範圍。
- 美容師： 應具有相關的美容證照，並接受定期的在職培訓。
- 諮詢師： 應具備相關的醫學知識和溝通技巧，並接受法律法規的培訓。
除了資格審查，機構還應定期提供專業培訓，提升從業人員的專業技能和法律意識。培訓內容應包括最新的醫療技術、法律法規、風險管理和客戶服務等。
建立完善的醫療流程與風險管理機制
標準化的醫療流程是確保醫療品質和安全的重要保障。醫美機構應制定詳細的醫療流程，涵蓋術前評估、術中操作、術後護理等各個環節，並嚴格執行。
- 術前評估： 醫師應詳細評估患者的身體狀況、病史和需求，充分告知療程風險和注意事項，並取得患者的知情同意書。
- 術中操作： 嚴格遵守醫療規範，確保操作過程的無菌和安全。
- 術後護理： 提供完善的術後護理指導，並追蹤患者的恢復情況。
同時，建立完善的風險管理機制，定期評估和識別潛在的醫療風險，並制定相應的應對措施。常見的風險包括醫療事故、醫療糾紛、感染、藥物不良反應等。
加強醫療器材與藥品管理
醫療器材和藥品的安全管理直接關係到醫療品質和患者安全。醫美機構應建立完善的醫療器材和藥品管理制度，確保所有使用的產品都符合國家標準和相關法規。
- 採購： 選擇具有合法資質的供應商，並索取相關的產品證明文件.
- 驗收： 仔細檢查產品的外觀、標示和有效期限，確保符合要求.
- 儲存： 按照產品說明書的要求，正確儲存醫療器材和藥品.
- 使用： 嚴格遵守操作規範，確保醫療器材和藥品的安全使用.
- 報廢： 按照相關規定，妥善處理過期或損壞的醫療器材和藥品.
同時，建立完善的進貨查驗記錄和不良事件通報制度，確保產品的可追溯性和風險控制。
重視消費者權益保護
保護消費者權益是醫美機構應盡的法律義務和社會責任。機構應建立完善的消費者投訴處理機制，及時處理消費者的意見和糾紛，並提供合理的賠償。
- 充分告知： 在療程前，向消費者詳細說明療程的內容、效果、風險和注意事項。
- 知情同意： 取得消費者明確的知情同意，並簽署相關的同意書。
- 資訊透明： 提供透明的價格資訊和服務協議，並尊重消費者的選擇權和異議權.
- 隱私保護： 嚴格保護消費者的個人資料和隱私.
此外，機構應主動向消費者普及醫美知識，提高其風險意識和自我保護能力。 針對醫療美容糾紛，現行《醫療事故預防及爭議處理法》規定，醫療爭議案件優先以調解方式處理。
加強廣告宣傳管理
虛假或誇大的廣告宣傳不僅會誤導消費者，也可能觸犯法律。醫美機構應建立嚴格的廣告宣傳管理制度，確保所有廣告內容都真實、合法、客觀。
- 不得使用絕對性或誇大的詞語，如「唯一」、「首創」、「最佳」、「保證有效」等.
- 不得使用未經證實的數據或案例.
- 不得利用明星代言或網紅推廣，但未註明其為廣告.
- 不得宣傳未經批准的醫療技術或產品.
- 必須標明風險與副作用.
機構應定期審查廣告內容，確保其符合相關法律法規的要求。同時，建立廣告審批流程，確保所有廣告都經過專業人士的審核.
總之，醫美機構應高度重視合規經營，建立完善的管理制度，並嚴格執行。只有這樣，才能確保醫療安全和品質，保護消費者權益，遠離法律風險，實現永續發展.
施術人員職責界定結論
醫學美容的發展趨勢對從業人員提出了更高的要求。無論是醫師、美容師還是諮詢師，都必須在法律框架內，清晰地認識到自己在醫美服務中所扮演的角色，恪守施術人員職責界定的規範。這不僅是對消費者權益的保障，也是對醫美行業健康發展的有力支持。透過本文的探討，我們期望能幫助醫美從業人員更深入地瞭解相關法律風險，並在實踐中更好地履行自身職責，共同營造一個安全、合法、值得信賴的醫美環境。
謹記，合規經營是醫美機構永續發展的基石。只有建立完善的管理制度，嚴格遵守相關法規，才能在保障消費者權益的同時，遠離潛在的法律風險。歡迎聯絡【展正國際法律事務所 黃偉琳律師】 Welcome to contact us，讓我們為您的醫美事業保駕護航。
施術人員職責界定 常見問題快速FAQ
什麼是侵入性療程？
侵入性療程是指任何穿透皮膚或進入人體組織的醫療行為，例如注射、雷射、手術等 。從業人員必須具備相應的醫療資格和專業知識才能執行 .
非醫師執行侵入性療程有什麼法律風險？
非醫師執行侵入性療程可能觸犯密醫罪，並可能面臨醫療過失責任和侵權責任 。醫美機構若僱用非醫師施術，也可能需要承擔連帶賠償責任 .
醫師、美容師和諮詢師在醫美團隊中各有哪些職責？
醫師負責診斷、執行侵入性治療和處方用藥；美容師主要負責非侵入性的皮膚護理和美容服務；諮詢師負責與顧客初步溝通、介紹療程和安排預約 .
消費者如何查詢醫師資格？
可至衛生福利部醫事司的「醫事人員查詢系統」查詢醫師資格 。在選擇醫美服務時，應主動查證施術者的醫師資格，以保障自身權益 .
如果因非醫師違規施術而受到損害，消費者有哪些求償途徑？
消費者可向衛生主管機關或消保機構申訴，提起民事訴訟請求損害賠償，或提起刑事訴訟 .
醫美機構應如何建立完善的管理制度？
醫美機構應建立明確的職責劃分與授權制度，強化人員資格審查與培訓，建立完善的醫療流程與風險管理機制，加強醫療器材與藥品管理，重視消費者權益保護，並加強廣告宣傳管理 .
醫美機構如何避免廣告宣傳的法律風險？
醫美機構應建立嚴格的廣告宣傳管理制度，確保所有廣告內容都真實、合法、客觀，不得使用絕對性或誇大的詞語 .
醫美機構在聘用醫師時，需要注意哪些事項？
醫美機構必須確保從業人員的資格合法合規，並需定期更新和檢查醫師資格，同時應建立完善的內部管理制度，加強對從業人員的培訓和管理 .
醫美機構在經營時，有哪些常見的稅務風險？
醫美機構常見的稅務風險包括隱匿營業收入、個人所得收入而逃稅，以及發票合規問題。應重視收支管理，聘請專業團隊進行系統梳理 .
違反競業條款會有什麼後果？
若醫美醫師離職後違反競業條款，診所可採取法律行動，例如要求醫師停止執業或撤銷新診所營業。競業禁止條款最長為兩年，且必須提供合理補償 .
