在當今的醫療環境下，醫療訴訟已成為醫師們不可避免的挑戰之一。隨著醫療技術的進步和患者權益意識的提高，醫療糾紛的發生率也隨之增加。這使得醫師在日常執業中，不僅要面對醫療上的挑戰，還要時刻警惕潛在的法律風險。收到訴訟通知對醫師而言，無疑是一大衝擊，不僅會造成心理壓力，還可能影響其職業生涯。因此，瞭解訴訟通知的意義與影響，對於醫師們來說至關重要。

法律風險：醫師在執業過程中，可能因各種原因面臨法律訴訟，例如醫療疏失、未盡告知義務等。
心理壓力：訴訟過程漫長而複雜，會給醫師帶來巨大的心理壓力，影響其工作和生活品質 .
權益保障：瞭解訴訟通知的意義，有助於醫師及早準備，採取積極策略，以保障自身權益 .

訴訟通知的意義：不僅是控訴，更是警訊

收到訴訟通知，意味著醫師的醫療行為可能受到質疑，需要透過法律途徑來解決。訴訟通知不僅是一份法律文件，更是一個重要的警訊，提醒醫師需要審視自身的醫療行為，並採取相應的措施。

審視醫療過程：醫師應仔細回顧相關的醫療過程，檢視是否存在任何疏失或不當之處。
評估法律風險：醫師應評估訴訟可能帶來的法律風險，包括賠償金額、名譽損失等。
尋求專業協助：醫師應立即尋求專業醫療律師的協助，進行風險評估，制定應對策略 .

醫療訴訟案件往往涉及複雜的法律程序和專業的醫療知識，對於不熟悉法律的醫師來說，單獨應對極具挑戰。及早尋求專業律師的協助，是保護自己權益的最佳方式。

醫療訴訟的影響：不容忽視的衝擊

醫療訴訟對醫師的影響是多方面的，除了直接的法律責任外，還可能對其職業生涯、聲譽和心理健康產生長期影響。

職業生涯：醫療訴訟可能導致醫師被吊銷執照，影響其繼續執業的資格。
聲譽：即使訴訟最終勝訴，訴訟過程本身也會對醫師的聲譽造成損害。
心理健康：長期的訴訟壓力可能導致醫師出現焦慮、抑鬱等心理問題 .

面對醫療訴訟，醫師需要保持冷靜，積極應對，並將其視為一個學習和成長的機會。同時，也應加強醫療風險管理，完善醫療流程、強化醫病溝通及取得知情同意，從源頭降低法律訴訟的風險 . 完善醫療流程、加強知情同意、改善醫患溝通，從源頭上降低法律風險，纔是長遠之計。

收到訴訟通知後立即行動：關鍵步驟與注意事項

收到訴訟通知後的關鍵行動

當醫師收到訴訟通知時，保持冷靜並迅速採取正確的行動至關重要。以下列出具體步驟與注意事項，協助您有效應對：

保持冷靜，切勿驚慌失措：收到訴訟通知可能帶來壓力，但請盡可能保持冷靜。情緒化的反應可能導致不當的決策。
詳細閱讀訴訟文件：仔細閱讀所有文件，包括起訴狀、傳票等，瞭解原告的訴求、指控內容、以及訴訟的依據。注意任何重要的截止日期或時限。
記錄收件時間：務必記錄收到訴訟文件的確切時間和日期。這對於確認訴訟時效是否成立至關重要。
切勿自行回應或聯繫原告：在未諮詢律師之前，避免與原告或其代表進行任何形式的溝通。任何聲明或行動都可能被對方利用。
立即尋求專業醫療律師協助：這是最重要的一步。醫療律師能提供專業的法律意見，評估案件風險，並協助擬定最佳的應對策略。儘早尋求律師協助，能確保您在法律程序中獲得充分的保護。

證據收集與保存

證據是訴訟的基石。醫師應積極收集和妥善保存所有與案件相關的證據，以支持自己的辯護：

病歷記錄：完整且準確的病歷是重要的證據。確保所有相關的病歷、診斷報告、檢查結果、用藥記錄等都已收集並妥善保存。
知情同意書：如果有的話，收集所有與案件相關的知情同意書。確保這些文件已妥善簽署並包含所有必要的資訊。
其他相關文件：收集任何與案件相關的其他文件，例如醫囑單、會診記錄、護理記錄、以及任何與患者或家屬的溝通記錄。
電子證據：如果相關資訊儲存在電子設備中（例如電子病歷系統），請確保數據得到妥善備份和保護，避免被篡改或遺失。

妥善保存證據，並向您的律師提供所有相關資訊，將有助於律師更有效地為您辯護 .

初步風險評估與應對策略

在律師的協助下，進行初步的風險評估，以瞭解訴訟的潛在風險和成本：

案件評估：律師將評估案件的優劣勢，包括原告的指控是否合理、證據是否充分，以及您在法律上的立場。
訴訟策略：根據案件評估結果，律師將協助您制定最佳的訴訟策略，包括是否和解、應訴答辯，或提出反訴等。
成本考量：瞭解訴訟可能涉及的費用，包括律師費、訴訟費、以及可能的賠償金。與律師討論如何控制訴訟成本。
保險：檢查您的醫療責任保險，確認是否涵蓋此次訴訟，以及保險公司是否會提供法律辯護。

透過充分的風險評估，您可以更明智地制定應對策略，並為可能的訴訟結果做好準備。

收到訴訟通知:醫師的第一時間應對. Photos provided by unsplash

訴訟風險與成本評估：擬定最佳應對策略的關鍵

醫療訴訟的風險評估

收到訴訟通知後，醫師首要任務之一是進行全面的風險評估，以瞭解可能面臨的法律和財務後果。這不僅關乎勝訴的可能性，還包括潛在的賠償金額、訴訟時間以及對個人聲譽的影響。

法律責任評估：仔細審閱訴訟文件，確認原告提出的指控和證據。與律師討論案件的優勢和劣勢，評估醫療行為是否存在疏失，以及與患者損害之間是否存在因果關係。
案例分析：參考司法院網站的判決書查詢系統，搜尋類似的醫療糾紛案例，瞭解法院的判決趨勢和賠償金額。這能幫助醫師對可能面臨的法律後果有更現實的預期。
風險等級評估：綜合考量案件的法律責任、證據強度和可能的判決結果，將風險分為高、中、低等級。高風險案件可能需要更積極的防禦策略，而低風險案件則可以考慮和解。

訴訟成本分析

除了法律風險，醫師還必須仔細評估訴訟可能產生的各項成本，以便做出明智的決策。這些成本不僅包括直接的費用，還有隱藏的機會成本和時間成本。

律師費用：律師費用是訴訟中最主要的支出之一。律師的收費方式可能包括鐘點計費、階段性計費或勝訴分紅等。事先與律師確認收費標準，並瞭解不同階段可能產生的費用。
法院規費：提起訴訟、聲請證據保全和上訴等都需要繳納法院規費，這些費用雖然不高，但也是訴訟成本的一部分。
專家證人費用：在醫療訴訟中，專家證人對於提供專業意見和支持醫師的醫療行為至關重要。聘請專家證人可能需要支付一筆費用。
其他費用：其他費用可能包括醫療鑑定費、文件翻譯費、交通費和住宿費等。這些費用看似瑣碎，但累積起來可能相當可觀。
時間成本：訴訟需要耗費大量的時間和精力，包括與律師會面、準備文件、出庭應訊等。醫師需要評估這些時間成本對其工作和生活的影響。
機會成本：訴訟期間，醫師可能需要減少工作時間，甚至暫停執業。這將導致收入減少，以及錯失其他發展機會。

擬定應對策略

在充分評估風險和成本後，醫師可以與律師合作，擬定最佳的應對策略。應對策略的選擇應基於案件的具體情況和醫師的個人目標。

和解：如果風險評估顯示敗訴的可能性較高，或者訴訟成本過於高昂，和解可能是一個更明智的選擇。和解可以避免漫長的訴訟程序，並將損失控制在可接受的範圍內。
調解：調解是一種非訴訟的爭議解決方式，由第三方調解員協助醫病雙方達成協議。《醫療事故預防及爭議處理法》鼓勵在訴訟前先進行調解，以提高糾紛和平解決的機率。
訴訟：如果醫師堅信自己的醫療行為沒有疏失，或者認為原告的索賠要求不合理，可以選擇積極應訴。在訴訟過程中，醫師需要與律師密切合作，收集證據、準備證詞，並在法庭上充分捍衛自己的權益 .
醫療責任保險：醫療責任保險可以幫助醫師Cover訴訟費用和賠償金，減輕經濟負擔。醫師應仔細檢閱保單條款，瞭解保險範圍和理賠程序 .

無論選擇哪種應對策略，醫師都應保持冷靜、理性，並與律師充分溝通，以確保自己的權益得到最大程度的保護 . 此外，醫師還應積極參與風險管理培訓，提升風險意識，從而減少醫療糾紛的發生 .

醫療訴訟風險與成本評估以及應對策略
評估面向	說明	具體內容
法律責任評估	仔細審閱訴訟文件，確認原告提出的指控和證據。與律師討論案件的優勢和劣勢，評估醫療行為是否存在疏失，以及與患者損害之間是否存在因果關係	確認原告提出的指控和證據, 與律師討論案件的優勢和劣勢, 評估醫療行為是否存在疏失
案例分析	參考司法院網站的判決書查詢系統，搜尋類似的醫療糾紛案例，瞭解法院的判決趨勢和賠償金額。這能幫助醫師對可能面臨的法律後果有更現實的預期	參考司法院網站的判決書查詢系統，搜尋類似的醫療糾紛案例，瞭解法院的判決趨勢和賠償金額
風險等級評估	綜合考量案件的法律責任、證據強度和可能的判決結果，將風險分為高、中、低等級。高風險案件可能需要更積極的防禦策略，而低風險案件則可以考慮和解	將風險分為高、中、低等級, 高風險案件可能需要更積極的防禦策略，而低風險案件則可以考慮和解
律師費用	律師費用是訴訟中最主要的支出之一。律師的收費方式可能包括鐘點計費、階段性計費或勝訴分紅等。事先與律師確認收費標準，並瞭解不同階段可能產生的費用	鐘點計費、階段性計費或勝訴分紅等, 事先與律師確認收費標準，並瞭解不同階段可能產生的費用
法院規費	提起訴訟、聲請證據保全和上訴等都需要繳納法院規費，這些費用雖然不高，但也是訴訟成本的一部分	提起訴訟、聲請證據保全和上訴等都需要繳納法院規費
專家證人費用	在醫療訴訟中，專家證人對於提供專業意見和支持醫師的醫療行為至關重要。聘請專家證人可能需要支付一筆費用	聘請專家證人可能需要支付一筆費用
其他費用	其他費用可能包括醫療鑑定費、文件翻譯費、交通費和住宿費等。這些費用看似瑣碎，但累積起來可能相當可觀	醫療鑑定費、文件翻譯費、交通費和住宿費等
時間成本	訴訟需要耗費大量的時間和精力，包括與律師會面、準備文件、出庭應訊等。醫師需要評估這些時間成本對其工作和生活的影響	與律師會面、準備文件、出庭應訊等
機會成本	訴訟期間，醫師可能需要減少工作時間，甚至暫停執業。這將導致收入減少，以及錯失其他發展機會	減少工作時間，甚至暫停執業, 導致收入減少，以及錯失其他發展機會
和解	如果風險評估顯示敗訴的可能性較高，或者訴訟成本過於高昂，和解可能是一個更明智的選擇。和解可以避免漫長的訴訟程序，並將損失控制在可接受的範圍內	避免漫長的訴訟程序，並將損失控制在可接受的範圍內
調解	調解是一種非訴訟的爭議解決方式，由第三方調解員協助醫病雙方達成協議。《醫療事故預防及爭議處理法》鼓勵在訴訟前先進行調解，以提高糾紛和平解決的機率	由第三方調解員協助醫病雙方達成協議
訴訟	如果醫師堅信自己的醫療行為沒有疏失，或者認為原告的索賠要求不合理，可以選擇積極應訴。在訴訟過程中，醫師需要與律師密切合作，收集證據、準備證詞，並在法庭上充分捍衛自己的權益	與律師密切合作，收集證據、準備證詞，並在法庭上充分捍衛自己的權益
醫療責任保險	醫療責任保險可以幫助醫師Cover訴訟費用和賠償金，減輕經濟負擔。醫師應仔細檢閱保單條款，瞭解保險範圍和理賠程序	Cover訴訟費用和賠償金，減輕經濟負擔

預防勝於治療：建立完善醫療風險管理，遠離訴訟紛擾

醫療風險管理的重要性

收到訴訟通知固然需要立即應對，但更積極的做法是從源頭減少醫療糾紛的發生。建立完善的醫療風險管理體系，如同預防勝於治療，能有效降低醫師面臨訴訟的機率，保障自身權益，並提升醫療服務的品質。

醫療風險管理旨在識別、評估和控制醫療活動中潛在的風險，從而減少醫療事故和糾紛的發生 . 它涵蓋了醫院、診所等醫療機構的各個方面，包括醫療流程、人員管理、設備維護、資訊安全等 . 透過系統性的風險管理，醫師可以及早發現潛在問題，採取預防措施，避免醫療錯誤的發生，從而減少醫療訴訟的風險 .

建立完善醫療風險管理體系的具體措施

建立完善的醫療風險管理體系，需要從多個方面入手，以下是一些具體措施：

強化醫療團隊的風險意識： 定期舉辦風險管理培訓，提高醫療團隊對潛在風險的認知和警覺性 . 鼓勵醫護人員主動報告醫療事件，建立無責備的報告文化，以便及早發現問題並加以改進 .
完善醫療流程和制度： 建立標準化的診療流程，減少因人為因素導致的錯誤 . 制定明確的藥物管理制度，防止藥物錯誤的發生 . 建立完善的感染控制體系，降低院內感染的風險 .
加強醫患溝通： 重視醫患溝通，充分告知患者病情、治療方案、風險和預後 . 鼓勵患者參與決策，尊重患者的知情同意權 . 建立有效的投訴處理機制，及時解決患者的疑問和不滿 . 良好的醫患關係有助於減少醫療糾紛的發生 .
重視病歷記錄的完整性和準確性： 詳細記錄患者的病史、檢查結果、診斷、治療方案和醫囑 . 使用標準化的病歷記錄格式，確保資訊的完整性和可讀性 . 定期審查病歷記錄，發現問題及時糾正 . 完整而準確的病歷記錄是醫療糾紛發生時的重要證據 .
定期進行風險評估： 定期對醫療機構的各個環節進行風險評估，識別潛在的風險點 . 根據評估結果，制定相應的風險管理措施，並定期檢討和更新 .
投保適當的醫療責任保險： 購買足夠的醫療責任保險，以應對可能發生的醫療糾紛 . 瞭解保險條款，確保自身權益得到保障 .
持續學習和提升專業技能： 醫學知識和技術不斷發展，醫師應持續學習，提升專業技能 . 參加專業培訓和學術交流，瞭解最新的醫療進展和風險管理知識 .

利用科技提升風險管理水平

隨著科技的發展，許多醫療機構開始利用資訊科技來提升風險管理水平。例如：

電子病歷系統（EMR）： EMR 可以提高病歷記錄的效率和準確性，方便醫師查閱和管理患者資訊 .
臨床決策支持系統（CDSS）： CDSS 可以根據患者的病情，提供診斷和治療建議，輔助醫師進行決策，減少錯誤 .
遠程監護系統： 遠程監護系統可以實時監測患者的生理指標，及早發現異常情況，及時進行幹預 .

透過科技的應用，可以有效提升醫療服務的品質和安全性，降低醫療風險 .

收到訴訟通知:醫師的第一時間應對結論

總而言之，收到訴訟通知：醫師的第一時間應對至關重要。面對突如其來的訴訟通知，醫師應保持冷靜，詳讀文件，記錄時間，切勿擅自回應，並儘速尋求專業醫療律師的協助。同時，積極收集與保存相關證據，並在律師的協助下進行初步風險評估與擬定應對策略。

更重要的是，醫師應建立完善的醫療風險管理體系，從源頭降低醫療糾紛的發生。這包括強化醫療團隊的風險意識、完善醫療流程和制度、加強醫患溝通，以及重視病歷記錄的完整性與準確性 . 預防勝於治療，透過建立完善的醫療風險管理，才能真正遠離訴訟紛擾。

面對醫療訴訟，醫師並非孤軍奮戰。尋求專業法律協助，積極應對，並持續精進醫療風險管理，才能在保障自身權益的同時，也維護醫療行業的健康發展。

歡迎聯絡【展正國際法律事務所黃偉琳律師】 Welcome to contact us

收到訴訟通知:醫師的第一時間應對常見問題快速FAQ

收到訴訟通知後，醫師應該做的第一件事是什麼？

收到訴訟通知後，最重要的是保持冷靜，切勿驚慌失措，並詳細記錄事件經過。同時，仔細閱讀訴訟文件，釐清原告的訴求和理由 .

收到訴訟通知後，應該在什麼時間內諮詢律師？

收到訴訟通知後，應立即尋求專業醫療律師協助，進行初步風險評估，並制定合適的訴訟策略。及早尋求律師協助，能確保在法律程序中獲得充分的保護 .

醫療訴訟中，醫師面臨哪些主要風險？

醫療訴訟對醫師的影響是多方面的，除了直接的法律責任外，還可能對其職業生涯、聲譽和心理健康產生長期影響。同時，訴訟過程漫長而複雜，會給醫師帶來巨大的心理壓力，影響其工作和生活品質 .

病歷紀錄管理上，應該注意哪些事情？

重視病歷記錄的完整性和準確性，詳細記錄患者的病史、檢查結果、診斷、治療方案和醫囑。使用標準化的病歷記錄格式，確保資訊的完整性和可讀性，並定期審查病歷記錄，發現問題及時糾正 .

若醫療訴訟可能引起媒體關注，醫師應該怎麼做？

審慎應對媒體詢問，避免透露過多細節，並確保發言內容準確無誤。如有需要，可委託律師或公關公司協助處理媒體關係 .

如何評估醫療訴訟的風險？

仔細審閱訴訟文件，確認原告提出的指控和證據，與律師討論案件的優勢和劣勢，評估醫療行為是否存在疏失，以及與患者損害之間是否存在因果關係 .

醫療疏失通常要賠多少錢？

民眾若想向醫師或醫院討回公道，建議盡可能列出疑點外，也要提出具體訴求的醫療糾紛賠償內容。一般來說，民事損害賠償可分為「財產損害賠償」（實際支出）和「精神賠償」兩個面向 .

醫療糾紛發生了，有哪些處理管道？

可透過院內申訴協商、衛生局調處、或法院訴訟等途徑來處理。建議先進行調解，若調解不成再考慮訴訟 .

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文章標籤：法律風險評估、訴訟應對、醫師法律諮詢、醫療律師、醫療糾紛

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