當醫療事件引發爭議時，瞭解醫事爭議調處的申請流程與所需文件至關重要。本篇文章將詳細說明申請醫事爭議調處所需的步驟、文件，以及相關注意事項，旨在協助您順利啟動調處程序，保障自身權益。
作為醫療法律與醫事爭議處理領域的專業人士，我深知在面對醫療糾紛時，資訊的透明與理解的重要性。 透過本文，您將瞭解如何提出申請、應備妥哪些文件、以及調解過程中的權益與義務。 此外，我也將分享一些實務經驗，例如如何有效整理醫療過程、釐清爭議點、以及提出合理的訴求。 提醒您，及早準備齊全所需文件，並以冷靜理性的態度參與調解，將有助於爭議的解決。
若您在醫事爭議調處的申請流程中遇到任何疑問，歡迎聯絡【展正國際法律事務所 黃偉琳律師】。 Welcome to contact us。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
1. 確認文件清單： 申請醫事爭議調處前，務必向所在地的衛生局確認所需文件的完整清單，因為不同情況（一般、繼承、委託）所需文件可能有所差異，確保申請順利。
2. 儘早準備： 及早準備齊全醫事爭議調處所需文件，這能節省寶貴時間，並加快調處流程。特別注意病歷、診斷證明、醫療費用明細等關鍵資料。
3. 瞭解權益： 調解不成立不影響您後續的法律權益。面對醫療爭議時，保持耐心、理性，並瞭解調解流程與自身權益，有助於保障自身權益，解決爭議。
醫事爭議調處申請：不同情況下的文件準備
在申請醫事爭議調處時，您需要準備的文件會因為不同的情況而有所差異。為了讓您更清楚瞭解，以下針對幾種常見的情況，詳細說明所需的文件，幫助您在申請時能更順利。
一、一般情況：
這是最常見的情況，申請人因為自身醫療遭遇問題，
二、申請人為法定繼承人：
如果病人不幸過世，由其法定繼承人提出申請，除了上述一般情況所需文件外，還需要額外提供：
- 繼承系統表：清楚列出所有繼承人的姓名和與病人的關係。
- 繼承人名冊：列出所有繼承人的聯絡方式和身分證明文件。
- 除戶證明：病人的除戶證明，證明病人已過世。
三、委託代理人申請：
如果您因為種種原因無法親自申請，可以委託代理人代為處理。除了上述一般情況所需文件外，還需要額外提供：
- 委任書：需由您親筆簽名，授權代理人處理您的醫事爭議調處事宜。
- 代理人身分證明文件：提供代理人的身分證正反面影本。
四、其他特殊情況：
在某些特殊情況下，可能需要提供額外的文件，例如：
- 醫療機構是否提供說明、溝通或關懷服務之紀錄：證明醫療機構是否有積極處理爭議。
- 醫事專業諮詢意見書：由其他醫師或專家提供的專業意見，有助於釐清爭議。您可以參考台灣醫學會的醫事鑑定/醫療諮詢相關資訊。
提醒您：以上僅為常見情況所需的文件，實際情況可能因個案而異。建議您在申請前，務必向您所在地的衛生局確認所需文件的完整清單，以確保您的申請能順利進行。您也可以參考各地方政府衛生局的網站，例如新北市政府衛生局，查詢更詳細的資訊。同時，盡早準備齊全所需文件，可以節省您寶貴的時間，並加快調處的流程。
醫事爭議調處的申請流程與所需文件：實用案例解析
為了讓您更深入瞭解醫事爭議調處的實際運作，以下將透過幾個案例，解析不同情境下的申請流程與文件準備，
案例一：手術後遺症爭議
情境：王先生因接受膝關節置換手術後，出現嚴重的感染及疼痛，他認為是醫療團隊的疏失導致，
案例二：用藥不良反應爭議
情境：李小姐因服用醫師開立的藥物後，出現嚴重皮膚過敏反應，她認為醫師未充分告知用藥風險，導致她遭受不必要的痛苦，
案例三：延遲診斷爭議
情境：陳先生因胸痛就醫，但醫師未及時診斷出心肌梗塞，導致他錯失黃金治療期，造成心臟功能受損。他認為醫師的疏忽造成了他的傷害，
提醒：以上案例僅供參考，實際情況可能因個案而異。 建議您在申請前，諮詢專業的醫療法律人士，以確保您的權益得到保障。
醫事爭議調處的申請流程與所需文件. Photos provided by unsplash
醫事爭議調處的申請流程與所需文件：常見Q&A解析
在申請醫事爭議調處的過程中，許多民眾可能會遇到一些疑問。以下整理了一些常見的Q&A，
Q1：什麼情況下可以申請醫事爭議調處？
醫療事故預防及爭議處理法(簡稱醫事法)實施後，當您認為醫療行為造成了不良結果，且這個結果應由醫事人員或醫療機構負責時，就可以申請調解。不過，並非所有醫療不良結果都能申請。例如，疾病本身的自然發展、醫療處置無法避免的併發症等，通常不屬於可申請調解的範圍。
Q2：申請調解需要費用嗎？
申請醫療爭議調解是不收取任何費用的。
Q3：如果我與醫療機構不在同一個縣市，該向哪個機關申請調解？
原則上，是由醫事機構所在地的直轄市或縣(市)衛生局進行調解。但如果雙方當事人同意，且接受申請的衛生局也同意，則可以由該衛生局進行調解。
Q4：一定要先申請調解才能提起訴訟嗎？
是的。根據醫事法規定，若您要提起民事訴訟，必須先經過調解程序。如果您未經調解就直接起訴，法院會將案件移付調解會先行調解。刑事訴訟也是如此，檢察官偵查或法院審理醫療刑事案件前，應先行調解。
Q5：如果醫院不願意提供病歷，我該怎麼辦？
您可以依法向醫院申請病歷影本。病歷複製本費有一定標準，可參考各地方衛生局的規定。如果醫事機構不願意提供病歷，您可以依醫療法第102條規定，向主管機關申訴，醫療機構可能會被處以罰鍰。
Q6：調解委員會的委員都是醫師，會不會偏袒醫院？
調解委員會的組成通常是「雙調委」制，也就是同時有醫療專業和法律專業的調解委員。不論是哪一種委員，都必須秉持中立、客觀、公正的態度，才能讓雙方信服。醫師擔任調委，反而能用醫療專業的語言與醫方溝通，幫助雙方釐清爭議點。
Q7：調解的時候可以錄音錄影嗎？
不可以。為了保障調解程序的順利進行和隱私，未經同意，不得錄音、錄影或以其他方式傳播調解過程。
Q8：如果調解不成立，我還可以做什麼？
調解不成立，您可以向衛生局申請調解不成立證明。取得證明後，您可以提起民事訴訟或刑事告訴。調解不成立不影響您後續的法律權益。
Q9：申請調解有時間限制嗎？
雖然法律沒有明文規定申請時效，但建議儘早提出，以免影響自身權益。若調解不成立，您還需要在調解不成立證明書送達之翌日起6個月內起訴，才能視為自申請調解時已經起訴。
Q10：調解過程中，可以請哪些人陪同？
您可以親自或委託代理人出席調解。此外，您還可以推舉1至3人列席協同調解。協同調解人可以是您的親友、律師或其他專業人士，協助您釐清爭點、表達意見。
希望這些Q&A能解答您對於醫事爭議調處的疑問。如果您還有其他問題，建議諮詢專業律師或相關機構，以獲得更詳細的協助。
| 問題 | 解答 |
|---|---|
| Q1：什麼情況下可以申請醫事爭議調處？ | 當您認為醫療行為造成了不良結果，且這個結果應由醫事人員或醫療機構負責時，就可以申請調解。但疾病本身的自然發展、醫療處置無法避免的併發症等，通常不屬於可申請調解的範圍。 |
| Q2：申請調解需要費用嗎？ | 申請醫療爭議調解是不收取任何費用的。 |
| Q3：如果我與醫療機構不在同一個縣市，該向哪個機關申請調解？ | 原則上，是由醫事機構所在地的直轄市或縣(市)衛生局進行調解。但如果雙方當事人同意，且接受申請的衛生局也同意，則可以由該衛生局進行調解。 |
| Q4：一定要先申請調解才能提起訴訟嗎？ | 是的。根據醫事法規定，若您要提起民事訴訟，必須先經過調解程序。如果您未經調解就直接起訴，法院會將案件移付調解會先行調解。刑事訴訟也是如此，檢察官偵查或法院審理醫療刑事案件前，應先行調解。 |
| Q5：如果醫院不願意提供病歷，我該怎麼辦？ | 您可以依法向醫院申請病歷影本。病歷複製本費有一定標準，可參考各地方衛生局的規定。如果醫事機構不願意提供病歷，您可以依醫療法第102條規定，向主管機關申訴，醫療機構可能會被處以罰鍰。 |
| Q6：調解委員會的委員都是醫師，會不會偏袒醫院？ | 調解委員會的組成通常是「雙調委」制，也就是同時有醫療專業和法律專業的調解委員。不論是哪一種委員，都必須秉持中立、客觀、公正的態度，才能讓雙方信服。醫師擔任調委，反而能用醫療專業的語言與醫方溝通，幫助雙方釐清爭議點。 |
| Q7：調解的時候可以錄音錄影嗎？ | 不可以。為了保障調解程序的順利進行和隱私，未經同意，不得錄音、錄影或以其他方式傳播調解過程。 |
| Q8：如果調解不成立，我還可以做什麼？ | 調解不成立，您可以向衛生局申請調解不成立證明。取得證明後，您可以提起民事訴訟或刑事告訴。調解不成立不影響您後續的法律權益。 |
| Q9：申請調解有時間限制嗎？ | 雖然法律沒有明文規定申請時效，但建議儘早提出，以免影響自身權益。若調解不成立，您還需要在調解不成立證明書送達之翌日起6個月內起訴，才能視為自申請調解時已經起訴。 |
| Q10：調解過程中，可以請哪些人陪同？ | 您可以親自或委託代理人出席調解。此外，您還可以推舉1至3人列席協同調解。協同調解人可以是您的親友、律師或其他專業人士，協助您釐清爭點、表達意見。 |
醫事爭議調處申請流程與所需文件：法律依據與權益保障
在申請醫事爭議調處的過程中，瞭解相關的法律依據以及自身所擁有的權益保障至關重要。這不僅能幫助您更有效地準備申請文件、參與調解程序，也能在必要時為您提供法律上的支持。以下將詳細說明醫事爭議調處的相關法律依據及您應享有的權益保障。
法律依據
醫事爭議調處的主要法律依據包含以下幾個方面：
- 《醫療事故預防及爭議處理法》：
這部法律是醫事爭議處理的核心法源。它確立了醫療機構應主動關懷、說明的義務，並明定了調解先行的原則，也就是說，在提起民事訴訟前，原則上必須先經過調解程序。該法也對調解程序、調解委員的資格、調解結果的效力等做了詳細規定，旨在建立一個公正、有效率的爭議解決機制。
- 《醫療法》：
《醫療法》中也有部分條文涉及醫療爭議的處理，例如過去《醫療法》第99條規定了直轄市、縣（市）主管機關應設置醫事審議委員會，負責醫療爭議之調處。雖然《醫療事故預防及爭議處理法》已取代了部分《醫療法》的相關規定，但《醫療法》中關於醫療機構責任、病歷保存等方面的規定，仍然是判斷醫療爭議的重要參考依據。
- 《民法》：
在醫療爭議中，經常涉及侵權行為損害賠償的問題，這部分主要依據《民法》的相關規定。例如，《民法》第184條規定了因故意或過失不法侵害他人權利應負損害賠償責任，這也是醫療過失損害賠償請求權的基礎。
- 《民事訴訟法》：
若調解不成，進入訴訟程序，則適用《民事訴訟法》。例如，民事訴訟法第403條規定，醫療糾紛案件於提起民事訴訟前，應先經過法院調解。
- 《醫療爭議調解會組織及運作辦法》：
此辦法依據《醫療事故預防及爭議處理法》第14條第3項訂定，詳細規範了醫療爭議調解會的組織、運作、調解委員的資格、調解程序的進行等事項。
權益保障
在醫事爭議調處過程中，您享有以下的權益保障：
- 申請調解的權利：
當您認為因醫療行為受到損害時，有權向醫療機構所在地的衛生主管機關申請調解。即使醫療機構不願配合，您仍然可以提出申請，衛生局會介入協調。
- 資訊獲取的權利：
您有權要求醫療機構提供相關的病歷資料、診療紀錄等文件，以釐清爭議事實。醫療機構不得無故拒絕提供，否則可能受到處罰。在調解過程中，調解委員也會協助蒐集相關資料。
- 參與調解的權利：
您有權親自或委託代理人參與調解會議，充分表達您的意見和訴求。調解委員應保持中立、公正，引導雙方進行溝通協商。
- 保密的權利：
調解程序原則上不公開，參與者有保密義務。未經同意，不得錄音、錄影或以其他方式傳播調解過程，以保障當事人的隱私。
- 尋求協助的權利：
您可以向各地衛生局、醫改會等機構尋求協助，獲取法律諮詢、調解技巧等方面的支持。這些機構可以提供專業的意見，協助您更好地應對醫事爭議。
- 調解不成立的權益：
調解是一個溝通平台，旨在促成醫病雙方達成共識。 調解不成，不影響後續訴訟權益。
- 委託代理人的權利：
當事人可以委託他人、律師或者基層法律服務工作者代理醫療糾紛人民調解。
瞭解這些法律依據和權益保障，能讓您在醫事爭議調處過程中更加有信心、有方向。同時，也提醒您，法律條文可能隨時有所變動，建議您在實際操作前，向專業律師或相關機構諮詢，以確保您的權益得到充分的保障。
醫事爭議調處的申請流程與所需文件結論
面對醫療爭議，瞭解醫事爭議調處的申請流程與所需文件是保障自身權益的第一步。 本文從申請流程、文件準備、注意事項、實用案例、常見Q&A，到法律依據與權益保障，為您提供了詳盡的指南。 希望這些資訊能幫助您在面對醫事爭議時，更有信心、更有方向，順利啟動調處程序，保障自身權益。
醫療爭議的解決並非易事，需要耐心、理性和專業。 透過調解，醫病雙方有機會面對面溝通，釐清爭議點，尋求和解。 若調解不成，也切記調解不成立不影響您後續的法律權益。
希望這篇「醫事爭議調處申請流程與所需文件全攻略：申請、文件準備與注意事項」能成為您在面對醫事爭議時的有力後盾。 若您在醫事爭議調處的申請流程與所需文件方面，或者有其他法律上的疑問，
歡迎聯絡【展正國際法律事務所 黃偉琳律師】 Welcome to contact us
醫事爭議調處的申請流程與所需文件 常見問題快速FAQ
Q1：什麼情況下可以申請醫事爭議調處？
當您認為醫療行為造成了不良結果，且這個結果應由醫事人員或醫療機構負責時，就可以申請調解。但並非所有醫療不良結果都能申請，例如疾病本身的自然發展或醫療處置無法避免的併發症等，通常不屬於可申請調解的範圍。
Q2：申請調解需要費用嗎？
申請醫療爭議調解是不收取任何費用的。
Q3：調解委員會的委員都是醫師，會不會偏袒醫院？
調解委員會的組成通常是「雙調委」制，也就是同時有醫療專業和法律專業的調解委員。不論是哪一種委員，都必須秉持中立、客觀、公正的態度，才能讓雙方信服。醫師擔任調委，反而能用醫療專業的語言與醫方溝通，幫助雙方釐清爭議點。
