在數位醫療轉型的浪潮下，「選擇合適的病歷管理系統：診所證據保全的考量」已成為診所管理者和醫療人員不可迴避的重要課題。一個優秀的病歷管理系統（EMS）不僅能提升診所的營運效率，更能確保病患資料的安全性與完整性，尤其在面臨法律訴訟時，完善的證據保全功能至關重要。
那麼，診所究竟該如何選擇EMS，纔能有效地支援證據保全呢？ 這不僅僅是選擇一套軟體，更是建立一套完善的資料管理與安全防護機制。理想的EMS應具備以下幾項關鍵功能：完善的稽覈追蹤，鉅細靡遺地記錄所有病歷的存取與修改；符合法律規範的電子簽章，確保病歷簽署者的身份可驗證且不可否認；可靠的資料儲存與備份機制，預防資料遺失或損毀；嚴格的存取控制，僅限授權人員查閱特定病歷；以及版本控制，保留病歷的所有歷史版本，方便追蹤修改歷程。此外，加密技術與符合HIPAA、GDPR等法規的合規性也是不可或缺的考量因素。
依據我多年協助診所導入EMS的經驗，我強烈建議診所在選擇系統時，務必將證據保全功能列為首要考量。不要只關注介面的美觀或功能的豐富性，更要深入瞭解系統的安全性設計、資料管理流程，以及供應商的技術支援能力。一個設計完善、管理嚴謹的EMS，將能為您的診所建立起一道堅實的法律防護網，保障醫護人員的權益，維護病患的信任。
歡迎聯絡【展正國際法律事務所 黃偉琳律師】 Welcome to contact us
在數位醫療轉型的浪潮下，「選擇合適的病歷管理系統：診所證據保全的考量」已成為診所管理者和醫療人員不可迴避的重要課題。一個優秀的病歷管理系統（EMS）不僅能提升診所的營運效率，更能確保病患資料的安全性與完整性，尤其在面臨法律訴訟時，完善的證據保全功能至關重要。
那麼，診所究竟該如何選擇EMS，纔能有效地支援證據保全呢？ 這不僅僅是選擇一套軟體，更是建立一套完善的資料管理與安全防護機制。理想的EMS應具備以下幾項關鍵功能：完善的稽覈追蹤，鉅細靡遺地記錄所有病歷的存取與修改；符合法律規範的電子簽章，確保病歷簽署者的身份可驗證且不可否認；可靠的資料儲存與備份機制，預防資料遺失或損毀；嚴格的存取控制，僅限授權人員查閱特定病歷；以及版本控制，保留病歷的所有歷史版本，方便追蹤修改歷程。此外，加密技術與符合HIPAA、GDPR等法規的合規性也是不可或缺的考量因素.
依據我多年協助診所導入EMS的經驗，我強烈建議診所在選擇系統時，務必將證據保全功能列為首要考量. 不要只關注介面的美觀或功能的豐富性，更要深入瞭解系統的安全性設計、資料管理流程，以及供應商的技術支援能力。一個設計完善、管理嚴謹的EMS，將能為您的診所建立起一道堅實的法律防護網，保障醫護人員的權益，維護病患的信任.
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這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
- 將證據保全功能列為首要考量： 選擇病歷管理系統時，不要只看介面美觀或功能多寡，務必深入了解系統的安全性設計、資料管理流程以及供應商的技術支援能力。稽核追蹤、電子簽章、資料完整性、存取控制和版本控制等功能是基礎.
- 確保符合相關法規： 確認 EMS 符合 HIPAA、GDPR 等相關法規，並採用加密技術來保護病歷資料. 這有助於診所避免法律風險，並維護病患的隱私和權益.
- 定期稽核和更新系統： 建立定期稽核和更新 EMS 的機制，以確保系統能持續有效地支援證據保全。同時，也要培訓員工，確保他們了解 EMS 的證據保全功能，並能正確操作.
如何評估EMS的證據保全功能？
選擇病歷管理系統 (EMS) 時，證據保全功能至關重要，確保病歷資料的法律效力和可信度。診所需要仔細評估 EMS 的各項功能，以確保其符合證據保全的要求。
稽覈追蹤 (Audit Trail)
稽覈追蹤是評估 EMS 證據保全功能的核心。一個完善的稽覈追蹤系統應具備以下能力：
- 記錄所有操作： EMS 必須能詳細記錄所有對病歷的存取、修改、新增、刪除等操作。這包括每次查看病歷、更改資料、新增診斷、上傳文件等。
- 追溯操作者身份： 系統應能明確記錄每次操作的執行者身份，例如醫師、護理師、行政人員等。這有助於釐清責任歸屬，防止未經授權的存取或修改。
- 記錄操作時間： 每次操作的時間戳記 (Timestamp) 必須精確到秒，以便追蹤事件發生的先後順序。
- 保存原始資料： 系統應保存修改前的原始資料，以便在需要時還原至之前的版本。
- 防止竄改： 稽覈日誌本身必須受到保護，防止未經授權的修改或刪除。
- 易於查詢與匯出： 診所應能方便地查詢和匯出稽覈日誌，以供內部審查或法律調查之用。
在評估稽覈追蹤功能時，診所可以要求 EMS 供應商提供範例稽覈日誌，並模擬各種操作情境，以測試系統的記錄能力。例如，可以嘗試修改某個病歷資料，然後查看稽覈日誌是否能正確記錄操作者、時間、修改內容等資訊。
電子簽章 (Electronic Signature)
電子簽章是確保電子病歷具備法律效力的關鍵技術。一個符合法律規範的電子簽章應具備以下特性：
- 身份驗證： 簽署者的身份必須經過可靠的驗證，例如使用醫事人員憑證IC卡。
- 簽章唯一性： 簽章必須與簽署者的身份唯一關聯，確保簽章無法被偽造或盜用.
- 不可否認性： 簽署者不能否認其簽署行為.
- 防竄改： 簽署後的病歷內容必須受到保護，防止未經授權的修改.
- 符合法規： 電子簽章的實施必須符合相關法律法規，例如台灣的《電子簽章法》。
診所應確認 EMS 支援符合法律規範的醫事人員憑證電子簽章，並能將簽章資訊 (例如簽署者身份、簽署時間) 嵌入病歷中。此外，也應確認 EMS 能處理特殊情況下的簽章問題，例如醫事人員因故無法及時簽章時的替代方案.
資料完整性 (Data Integrity)
資料完整性是指確保病歷資料的準確性、一致性和可靠性。為確保資料完整性，EMS 應具備以下功能：
- 資料驗證： 系統應對輸入的資料進行驗證，例如檢查資料格式、範圍、唯一性等，以防止錯誤資料的輸入.
- 存取控制： 系統應具備嚴格的存取控制機制，僅允許授權人員存取特定病歷，並能記錄所有存取行為.
- 版本控制： 系統應能保存病歷的所有歷史版本，方便追蹤病歷的修改過程，並能恢復到之前的版本。
- 備份與恢復： 系統應具備完善的資料備份和恢復機制，防止資料遺失或損壞.
- 定期檢查： 診所應定期進行資料完整性檢查，例如比對不同儲存媒體上的資料，或使用校驗和 (Checksum) 等技術來驗證資料的完整性。
診所應向 EMS 供應商詢問其資料備份和恢復策略，以及資料完整性檢查的頻率和方法。此外，也應瞭解系統在發生資料遺失或損壞時的應變措施。
其他重要考量
除了上述核心功能外，診所還應考量以下因素：
- 符合法規： 確保 EMS 符合相關的法律法規，例如 HIPAA (美國的健康保險流通與責任法案)、GDPR (歐盟的通用資料保護規則) 等。
- 加密技術： 採用加密技術保護病歷資料，防止未授權存取.
- 使用者權限管理： 系統應提供細緻的使用者權限管理功能，以便根據不同角色的需要，授予不同的存取權限。
- 整合性： EMS 應能與診所現有的 HIS (醫院資訊系統)、PACS (影像歸檔和傳輸系統) 等進行整合，建立一個完整的醫療資訊平台。
透過綜合評估以上各個面向，診所可以選擇一個既能提升營運效率，又能確保證據保全的 EMS，為病患提供更安全、更可靠的醫療服務。尤其是在駭客攻擊頻傳的今日，更應重視 EMS 的安全性，以保護病患的隱私和權益。
EMS 證據保全功能評估：考量面向與方法
在選擇病歷管理系統 (EMS) 時，診所需要仔細評估其證據保全功能，以確保病歷的法律效力及病人權益。以下列出評估EMS證據保全功能時應考量的面向與方法：
稽覈追蹤 (Audit Trail)
- 定義：稽覈追蹤功能記錄所有對病歷的存取、修改、刪除等操作。 它能追溯操作者身份和時間，是診所調查不當行為或資料外洩事件的重要工具。
- 評估方法：
- 確認 EMS 能記錄所有使用者活動，包括登入、登出、病歷查閱、新增、修改、刪除等。
- 檢視稽覈紀錄是否包含足夠的資訊，例如操作者ID、操作時間、操作類型、相關病歷ID、修改前後的資料內容等。
- 確認稽覈紀錄是否安全儲存，防止未授權的修改或刪除。
- 評估稽覈報告的生成能力，是否能根據時間範圍、使用者、病歷等條件生成報告，方便診所進行分析和調查。
電子簽章 (Electronic Signature)
- 定義：電子簽章可確保病歷的簽署者身份可驗證，且簽署後的病歷不可竄改。 符合法律規範的電子簽章具有與手寫簽名同等的法律效力。
- 評估方法：
- 確認 EMS 支援符合相關法律法規的電子簽章，例如台灣的電子簽章法。
- 確認電子簽章的驗證機制是否可靠，能有效驗證簽署者的身份。
- 檢視簽署後的病歷是否具備防篡改功能，任何修改都會導致簽章失效。
- 評估 EMS 是否提供完整的簽章管理功能，例如簽章憑證的管理、簽章的撤銷等。
資料完整性 (Data Integrity)
- 定義：資料完整性是指確保病歷資料準確、完整、未經篡改。 EMS 應採用可靠的資料儲存和備份機制，防止資料遺失或損壞。
- 評估方法：
- 確認 EMS 採用可靠的資料庫技術，具備資料校驗和錯誤修正功能。
- 檢視 EMS 的資料備份和恢復機制，確認能定期備份資料，並能在發生故障時快速恢復資料。
- 評估 EMS 是否提供資料完整性檢查功能，例如定期檢查資料庫的一致性，檢測資料是否損壞。
- 確認 EMS 具備防範病毒和惡意軟體的功能，防止病毒感染導致資料損壞或遺失。
存取控制 (Access Control)
- 定義：存取控制是指限制使用者對病歷資料的存取權限，僅允許授權人員存取特定病歷。 EMS 應具備嚴格的存取控制機制，防止未授權存取.
- 評估方法：
- 確認 EMS 具備完善的使用者身份驗證機制，例如多因素驗證，防止未授權使用者登入系統.
- 檢視 EMS 是否提供基於角色的存取控制 (RBAC)，能根據使用者的職責分配不同的存取權限.
- 評估 EMS 是否能記錄所有存取行為，包括存取者身份、存取時間、存取內容等，方便診所進行安全稽覈.
- 確認 EMS 具備緊急存取機制，在緊急情況下，授權人員可以突破存取限制，存取必要的病歷資料。
版本控制 (Version Control)
- 定義：版本控制是指 EMS 能保存病歷的所有歷史版本，方便追蹤病歷的修改過程，並能恢復到之前的版本。
- 評估方法：
- 確認 EMS 能自動保存病歷的每次修改，並生成新的版本.
- 檢視 EMS 是否能清晰地展示病歷的版本歷史，包括修改者身份、修改時間、修改內容等.
- 評估 EMS 是否能方便地比較不同版本之間的差異，快速找出修改的地方.
- 確認 EMS 能安全地恢復到之前的版本，並保留所有版本歷史記錄.
加密技術 (Encryption)
- 定義：加密技術是指 EMS 採用加密演算法保護病歷資料，防止未授權存取. 加密技術可分為傳輸加密和儲存加密.
- 評估方法：
- 確認 EMS 在資料傳輸過程中採用加密技術，例如 SSL/TLS，防止資料在傳輸過程中被竊取.
- 檢視 EMS 是否在資料儲存時採用加密技術，例如 AES，防止資料在儲存媒體上被未授權存取.
- 評估 EMS 的金鑰管理機制是否安全，防止加密金鑰洩漏。
符合法規 (Regulatory Compliance)
- 定義：EMS 應符合相關的法律法規，例如 HIPAA、GDPR 等，確保診所的合法合規.
- 評估方法：
- 確認 EMS 符合當地相關的醫療隱私法規，例如台灣的《醫療法》、《個人資料保護法》.
- 檢視 EMS 是否提供相關的合規性報告，例如 HIPAA 合規性報告，方便診所進行合規性審查。
- 評估 EMS 是否定期更新，以符合最新的法規要求.
透過以上面向的評估，診所可以更全面地瞭解 EMS 的證據保全功能，選擇最符合自身需求的系統，確保病歷資料的安全性和法律效力。
選擇合適的病歷管理系統:診所證據保全的考量. Photos provided by unsplash
EMS 證據保全功能：法規遵循與風險評估
選擇病歷管理系統 (EMS) 時，法規遵循和風險評估是不可或缺的考量因素。診所必須確保所選的 EMS 能夠符合相關的法律法規要求，例如美國的 HIPAA（健康保險流通與責任法案）、歐盟的 GDPR（通用數據保護條例） 以及其他地區或國家的相關法律。未能符合這些法規可能導致嚴重的法律後果，包括罰款、訴訟，以及聲譽損害 。
HIPAA 合規性
HIPAA 旨在保護患者的個人健康資訊 (PHI)，並要求醫療機構採取適當的安全措施來保護這些資訊 。在 EMS 的選擇上，診所需要確保系統具備以下功能以符合 HIPAA 的要求 ：
- 存取控制： 限制只有授權人員才能存取 PHI 。
- 稽覈追蹤： 記錄所有對 PHI 的存取和修改，以便追蹤潛在的安全漏洞 。
- 加密： 對儲存和傳輸中的 PHI 進行加密，以防止未經授權的存取 。
- 資料備份與恢復： 建立可靠的資料備份和恢復機制，以防止資料遺失 .
即使 EMS 供應商聲稱其系統符合 HIPAA 標準，診所仍有責任確保自身在使用該系統時也符合 HIPAA 的所有要求 。這包括制定相關的政策和程序，並對員工進行 HIPAA 培訓 .
GDPR 合規性
GDPR 適用於處理歐盟公民個人資料的機構，無論這些機構位於何處 。對於在歐盟提供服務或處理歐盟公民健康資料的診所，GDPR 合規性至關重要 。符合 GDPR 的 EMS 應具備以下功能 ：
- 資料最小化： 僅收集和處理必要的個人資料 .
- 資料安全： 採取適當的技術和組織措施來保護個人資料，防止未經授權的存取、遺失或損壞 .
- 透明度： 向患者提供清晰易懂的隱私權政策，說明如何處理其個人資料 .
- 患者權利： 尊重患者的權利，包括存取、更正、刪除其個人資料的權利 .
風險評估
除了法規遵循，診所還應進行全面的風險評估，以識別 EMS 在證據保全方面可能存在的風險。這包括評估以下風險：
- 資料遺失或損壞： 評估 EMS 的資料儲存和備份機制是否足以防止資料遺失或損壞。
- 未經授權的存取： 評估 EMS 的存取控制機制是否足以防止未經授權的存取。
- 資料竄改： 評估 EMS 是否具備防止資料被竄改的功能，例如稽覈追蹤和版本控制。
- 系統漏洞： 定期進行安全漏洞掃描，以識別和修補 EMS 中存在的漏洞。
透過仔細評估這些風險，診所可以採取適當的措施來降低風險，並確保 EMS 能夠有效地保護電子病歷的證據價值 .
證據保全與 EMS 安全
在評估 EMS 的安全性時，務必考量到電子病歷在法律訴訟中的潛在重要性。一份安全且具備完善證據保全功能的 EMS，能夠在以下方面為診所提供保障：
- 確保病歷的真實性和完整性： 透過稽覈追蹤、電子簽章和版本控制等功能，確保病歷未經竄改，並可追溯所有修改記錄。
- 提高病歷的可採性： 符合法律規範的 EMS，其產生的電子病歷更容易被法院採納為證據 .
- 降低法律風險： 完善的證據保全功能有助於診所在法律訴訟中保護自身權益 .
總之，EMS 的法規遵循與風險評估是選擇合適系統的關鍵步驟。診所應仔細評估 EMS 的各項功能，確保其符合相關的法律法規要求，並具備足夠的安全措施來保護電子病歷的證據價值 .
| 考量因素 | 說明 | 重要性 |
|---|---|---|
| 法規遵循 |
確保病歷管理系統 (EMS) 符合相關的法律法規要求 。 例如：
|
|
| HIPAA 合規性 | ||
| HIPAA 要求 | 旨在保護患者的個人健康資訊 (PHI)，並要求醫療機構採取適當的安全措施來保護這些資訊 . | 診所需要確保系統具備以下功能以符合 HIPAA 的要求 ： |
| 功能 | 說明 | 重要性 |
| 存取控制 | 限制只有授權人員才能存取 PHI . | 確保未經授權的個人無法存取敏感的患者資訊 . |
| 稽覈追蹤 | 記錄所有對 PHI 的存取和修改，以便追蹤潛在的安全漏洞 . |
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| 加密 | 對儲存和傳輸中的 PHI 進行加密，以防止未經授權的存取 . |
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| 資料備份與恢復 | 建立可靠的資料備份和恢復機制，以防止資料遺失 . |
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| 診所責任 | 即使 EMS 供應商聲稱其系統符合 HIPAA 標準，診所仍有責任確保自身在使用該系統時也符合 HIPAA 的所有要求 . |
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| GDPR 合規性 | ||
| GDPR 適用對象 | 適用於處理歐盟公民個人資料的機構，無論這些機構位於何處 . | 對於在歐盟提供服務或處理歐盟公民健康資料的診所，GDPR 合規性至關重要 . |
| 功能 | 說明 | 重要性 |
| 資料最小化 | 僅收集和處理必要的個人資料 . | 避免收集過多不必要的資訊 . |
| 資料安全 | 採取適當的技術和組織措施來保護個人資料，防止未經授權的存取、遺失或損壞 . | 確保資料的機密性和完整性 . |
| 透明度 | 向患者提供清晰易懂的隱私權政策，說明如何處理其個人資料 . |
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| 患者權利 | 尊重患者的權利，包括存取、更正、刪除其個人資料的權利 . | 確保患者對其個人資料的控制權 . |
| 風險評估 | ||
| 風險評估目的 | 識別 EMS 在證據保全方面可能存在的風險 . | 透過仔細評估這些風險，診所可以採取適當的措施來降低風險，並確保 EMS 能夠有效地保護電子病歷的證據價值 . |
| 風險類別 | 說明 | 評估重點 |
| 資料遺失或損壞 | 評估 EMS 的資料儲存和備份機制是否足以防止資料遺失或損壞 . |
|
| 未經授權的存取 | 評估 EMS 的存取控制機制是否足以防止未經授權的存取 . |
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| 資料竄改 | 評估 EMS 是否具備防止資料被竄改的功能，例如稽覈追蹤和版本控制 . |
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| 系統漏洞 | 定期進行安全漏洞掃描，以識別和修補 EMS 中存在的漏洞 . | 掃描頻率和修補程序的及時性 . |
| 證據保全與 EMS 安全 | ||
| 證據保全的重要性 | 在評估 EMS 的安全性時，務必考量到電子病歷在法律訴訟中的潛在重要性 . | 一份安全且具備完善證據保全功能的 EMS，能夠在以下方面為診所提供保障： |
| 保障 | 說明 | 功能 |
| 確保病歷的真實性和完整性 | 透過稽覈追蹤、電子簽章和版本控制等功能，確保病歷未經竄改，並可追溯所有修改記錄 . |
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| 提高病歷的可採性 | 符合法律規範的 EMS，其產生的電子病歷更容易被法院採納為證據 . | 符合 HIPAA 和 GDPR 等法規 . |
| 降低法律風險 | 完善的證據保全功能有助於診所在法律訴訟中保護自身權益 . |
|
| 結論 | EMS 的法規遵循與風險評估是選擇合適系統的關鍵步驟。診所應仔細評估 EMS 的各項功能，確保其符合相關的法律法規要求，並具備足夠的安全措施來保護電子病歷的證據價值 . | |
EMS選擇：案例分析與證據保全最佳實踐
為了更深入地瞭解病歷管理系統（EMS）在實際應用中如何有效地支持證據保全，我們將探討一些案例分析，並從中提煉出最佳實踐。這些案例將涵蓋不同規模和專科的診所，展示它們如何根據自身需求選擇和配置EMS，以確保病歷的法律效力，同時提升運營效率和病人安全。
案例一：小型家庭醫學診所的雲端EMS導入
背景：一家位於市區的小型家庭醫學診所，面臨著紙本病歷管理效率低下、儲存空間不足的問題。診所同時也
案例二：大型專科診所的EMS整合與版本控制
背景：一家大型骨科專科診所，擁有複雜的醫療資訊系統，包括HIS、PACS等。診所
最佳實踐總結
從以上案例中，我們可以總結出以下幾點EMS選擇與證據保全的最佳實踐：
- 充分評估自身需求：在選擇EMS之前，診所應充分評估自身的需求，包括規模、專科、預算、IT能力等。不同規模和專科的診所，對EMS的功能和性能要求有所不同.
- 重視證據保全功能：在選擇EMS時，應將稽覈追蹤、存取控制、加密技術、電子簽章、版本控制和資料完整性等證據保全功能作為重要的考量因素.
- 選擇具有整合性的EMS：如果診所已經擁有其他醫療資訊系統，應選擇具有高度整合性的EMS，以實現資料的自動交換和同步.
- 建立完善的管理制度：導入EMS只是第一步，更重要的是建立完善的管理制度，包括資料安全管理制度、存取控制制度、備份與災難恢復制度等.
- 定期進行安全評估和法規遵循檢查：診所應定期進行安全評估和法規遵循檢查，確保EMS的安全性和合規性.
透過遵循這些最佳實踐，診所可以選擇一套合適的EMS，有效地支持證據保全，保障病人的權益，並提升自身的競爭力。
選擇合適的病歷管理系統:診所證據保全的考量結論
在這個數位醫療時代，選擇合適的病歷管理系統：診所證據保全的考量，已不僅僅是提升效率的手段，更是保障診所和患者權益的關鍵。一個周全的 EMS，能為診所構築堅實的法律防線，確保在面對潛在的法律挑戰時，病歷資料的真實性、完整性和法律效力都能得到充分保障。
透過本文的探討，相信您已對 EMS 的證據保全功能有了更深入的瞭解。從稽覈追蹤、電子簽章，到資料完整性、存取控制和版本控制，每一個環節都至關重要。選擇時，切記要綜合考量診所的實際需求、法規遵循要求，以及供應商的技術支援能力。
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選擇合適的病歷管理系統:診所證據保全的考量 常見問題快速FAQ
1. 診所應如何評估 EMS 的證據保全功能，以確保病歷的法律效力？
評估 EMS 的證據保全功能至關重要，以確保病歷資料的法律效力和可信度。診所應仔細評估 EMS 的各項功能，包括：
- 稽覈追蹤 (Audit Trail)： 確保系統能詳細記錄所有對病歷的存取、修改、新增、刪除等操作，並能追溯操作者身份和時間。
- 電子簽章 (Electronic Signature)： 確認 EMS 支援符合法律規範的電子簽章，確保簽署者的身份可驗證且簽署後的病歷不可竄改。
- 資料完整性 (Data Integrity)： 確保 EMS 採用可靠的資料儲存和備份機制，防止資料遺失或損壞，並定期進行資料完整性檢查。
- 存取控制 (Access Control)： 確認 EMS 具備嚴格的存取控制機制，僅允許授權人員存取特定病歷，並記錄所有存取行為。
- 版本控制 (Version Control)： 確保 EMS 能保存病歷的所有歷史版本，方便追蹤修改過程，並能恢復到之前的版本。
- 加密技術 (Encryption)： 確認 EMS 採用加密技術保護病歷資料，防止未授權存取。
- 符合法規 (Regulatory Compliance)： 確保 EMS 符合相關的法律法規，例如 HIPAA、GDPR 等。
2. 在選擇 EMS 時，法規遵循 (例如 HIPAA、GDPR) 有多重要？如果診所未能符合這些法規，可能會有什麼後果？
法規遵循在選擇 EMS 時至關重要。診所必須確保所選的 EMS 能夠符合相關的法律法規要求，例如美國的 HIPAA（健康保險流通與責任法案）、歐盟的 GDPR（通用數據保護條例） 以及其他地區或國家的相關法律。未能符合這些法規可能導致嚴重的法律後果，包括罰款、訴訟，以及聲譽損害。
3. 除了核心功能外，診所在評估 EMS 的證據保全功能時，還應考量哪些其他因素？
除了稽覈追蹤、電子簽章、資料完整性等核心功能外，診所在評估 EMS 的證據保全功能時，還應考量以下因素：
- 使用者權限管理：系統應提供細緻的使用者權限管理功能，以便根據不同角色的需要，授予不同的存取權限。
- 整合性：EMS 應能與診所現有的 HIS (醫院資訊系統)、PACS (影像歸檔和傳輸系統) 等進行整合，建立一個完整的醫療資訊平台。
- 供應商的技術支援能力： 確保 EMS 供應商能提供及時、有效的技術支援，協助診所解決在使用過程中遇到的問題。
- 定期的安全評估和法規遵循檢查： 診所應定期進行安全評估和法規遵循檢查，確保 EMS 的安全性和合規性。
